服务型制造信息系统的演化机理与动态特性分析

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1、博士学位论文服务型制造信息系统的演化机理与动态特性分析作者姓名梁培培学科专业工业工程与管理工程指导教师孙延明教授所在学院工商管理学院论文提交日期2016年06月Analysisofevolutionmechanismsanddynamiccharacteristicsofservice-orientedmanufacturinginformationsystemsADissertationSubmittedfortheDegreeofDoctorofPhilosophyCandidate：LiangPeipeiS

2、upervisor：Prof.SunYanmingSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou，China分类号：N949;C931.6学校代号：10561学号：201210105428华南理工大学博士学位论文服务型制造信息系统的演化机理与动态特性分析本学位论文获国家自然科学基金项目资助(项目名称：基于复杂系统视角的服务型制造信息系统鲁棒运作机理与度量研究；项目号：71571072)。作者姓名：梁培培指导教师姓名、职称：孙延明教授申请学位级别：博士学科专业名称：工业工程与管理

3、工程研究方向：复杂信息系统建模；服务运营管理论文提交日期：2016年6月28日论文答辩日期：2016年9月6日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：年月日答辩委员会成员：主席：陈庆新教授委员：张卫国教授、李怡娜教授、周文慧教授、刘勇军教授华南理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明；所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研巧所取得的研究成果。除了文中特别加标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写的成果作品。对本文的研。究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明本

4、人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。：日期ｆ作者签名：如占年月《日聲ｙ学位谕文贩觀使用變觀书本学位论文作者完全了解学校有关保留，、使用学位论文的规定邑Ｐ：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华南理工大学。学校有权保存并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版）学校可，允许学位论文被查阅（除在保密期内的保密论文外；公布学位论文的全部或部分内容，可允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本人电子文挡的内容和纸质论文的内容＂一相致。本学位论文属于

5、：□保密，在年解密后适用本授极书。打不保密，，同意在校园网上发布供校内师生和与学校有共享协议的单位浏览（光盘版）；同意将本人学位论文提交中国学术期刊电子杂志狂全文出版和编入ＣＮＫＩ《中国知识资源总库》，传播学位论文的全部或部分内容。＂＂（请在上相应方框内打Ｖ）Ｉ从．》！ｙ：日期作者签名：吁指导教Ｄ币签名：７＾日期：Ｋ方呼／：：作者联系电话电子邮箱联系地址（含邮编）：摘要服务型制造是全球制造业发展的趋势，也是我国未来若干年内制造业转型升级、国民经济向第三产业倾斜

6、的重要发展路径和战略选择。信息系统作为支撑新制造模式运作管理的重要工具，其对环境的动态适应性和对不确定性因素的鲁棒性等动态特性是服务型制造模式顺利推广的重要保证和前提条件，是当前制造业战略转型过程中亟需解决的重要科学问题之一。业界通常采用如应用系统采购、功能系统开发、IT技术创新、信息基础设施建设等IT资源投入举措来实现信息化水平与环境的匹配，然而由于过于关注静态需求情形下的阶段性绩效，使得长期的投入产出效应并不明显。既有的理论研究也多从软件工程视角关注局部的静态结构设计、制造服务过程中的协同、信息共享等系统功能

7、实现的问题，忽略了战略转型背景下环境要素的重要性和动态变化性。因此，对信息系统的研究视角需要我们从“存在”的角度转变为“演化”的角度。静态思维的局部研究难以把握信息系统的整体和其应用过程中的动态发展趋势，机械论的刚性、微观还原论的单向层次分析也很难去解释复杂信息系统演化过程中所涌现出来的复杂特性，因此对信息系统的研究需要新的理论和范式。而近年来复杂性科学方法的兴起为我们的研究提供了新的有效思路。基于信息系统是复杂系统的事实，将复杂性科学理论、生态学理论、演化理论等研究领域思想的精髓融入服务型制造信息系统的相关研究

8、中，这不仅丰富了信息系统研究的理论方法和视角，还拓展了复杂性科学方法在管理领域的应用范围。基于动态演化视角，本文从微观和宏观两个层次对服务型制造信息系统的演化机理以及演化过程中业界关注的自组织性、演化稳定性、鲁棒性等动态特性进行深入的探讨，主要的工作和创新点如下：(1)服务型制造企业信息系统(SMEIS)的框架体系及运行机制研究。已有研究多关注于技术层面下的协同、局部功能