小组活动培训ppt课件.ppt

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1、2019年6月QC小组活动培训QC小组活动程序QC小组活动成果及发表优秀QC小组成果发表演示1、质量管理小组的概念质量管理小组（QC小组）是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2、质量管理小组的性质和特点QC小组是企业中全员参与质量管理活动的一种有效的组织形式。QC小组的性质主要表现在自主性、科学性和目的性几个方面。自主性是QC小组最主要的特性。QC小组不同

2、于作为企业基层组织的行政班组，它的建立无需行政命令，而强调自愿结合、自主管理，充分尊重职工的主观能动性。科学性是指QC小组要遵循PDCA工作程序，运用全面质量管理的理论和方法开展活动。QC小组的建立和活动，主要目的是运用全面质量管理的理论和方法，科学地解决质量问题，因此，QC小组具有明确的目的性。一、概述QC小组活动程序3、质量管理小组活动的宗旨QC小组的宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限能力，创造尊重人、充满生气和活力的工作环境，有助于改善和提高企业素质。二、QC小组的组建1、质量管理小组的组建原则

3、（1）自愿参加，自由结合。（2）灵活多样，不拘一格。（3）实事求是，联系实际。（4）自上而下，上下结合。在我厂由于对质量管理活动重要性认识的不同，积极性和主动性有所欠缺，目前还处于厂里给车间定任务组建QC小组。车间以一个班组为单位组建一个QC小组或由车间主任、技术员及班组长组成一个QC小组。2、质量管理小组成员的组成及职责QC小组成员由组长和组员构成，通常以组长1人，组员10人左右为宜。QC小组成员，可以由与所选课题有关的人员组成，也可以由一些工作岗位相近、兴趣爱好相投的人员组成。小组成员应做到以下几点：

4、组长的职责和任务：（1）组织领导：负责组织小组成员制定活动计划，带领组员有效地开展活动。（2）指导推进：指导组员学好全面质量管理的理论和方法，并有效地运用于实践。（3）联络协调：QC小组活动经常涉及到班组工作现场问题，有时又和其他部门有密切的关系，为取得有关方面的支持和帮助，QC小组组长要经常及时和有关部门取得联系，并进行必要的协调。（4）日常管理：经常组织全组成员开展质量活动，并做好活动记录，组织交流和整理成果及发表奖励等工作。（1）按时参加活动。（2）按时完成任务。（3）支持组长工作。（4）配合其他组

5、员工作。3、QC小组的组建程序和注册登记QC小组的组建程序主要有以下三种情况：（1）自上而下的组建程序。（2）自下而上的组建程序。（3）上下结合的组建程序。由于组建原则的不同，决定了QC小组的组建程序和注册登记的不同。在我厂QC小组成立后，各小组按要求填写“天铁集团QC小组登记表”，送QC小组活动主管部门（技术质量科）。由技术质量科统一汇总填报“QC小组课题登记表”，送公司主管部门（技术中心）审核登记。然后由技术质量科将审核后的“QC小组课题登记表”和活动记录本发给各QC小组。这样QC小组就被纳入公司年度

6、管理计划之中，在随后开展的小组活动中，会得到各级领导和有关部门的支持和服务，并可参加各级优秀QC小组的发表、评选。需要明确的是：QC小组的注册登记要每年进行一次；QC小组活动课题，每选定一个，在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。三、质量管理小组活动的步骤质量管理小组成立后，就要开展活动，活动是小组的生命力之所在。小组活动应遵从科学的程序和方法，以事实为依据，用数据说话，才能达到预期目标，取得有价值的成果。QC小组活动的主要步骤包括：选择课题、调查现状、设定目标值、分析原因、确定要因、制定对策、实施对

7、策、检查效果、巩固措施、总结回顾及今后打算等。1、选择课题2、现状调查3、设定目标5、确定主要原因4、分析原因6、制定对策7、按对策实施8、检查效果9、制定巩固措施10、总结和进一步打算达到目标？QC小组活动的具体程序是否PDCA（一）选课题QC小组活动要取得成功，选题恰当非常重要。选题要充分体现QC活动“小、实、活、新”的特点，从生产实际需要出发，解决生产实际问题，这是我们QC小组活动成功的重要基础和落脚点。1、注意事项为做到有的放矢并能取得成果，选择课题应该注意以下几个方面：（1）选题要有依据，注意来

8、源。QC小组选题应以企业方针目标和中心工作为依据，注意现场关键和薄弱环节，解决实际问题。课题来源既可是组员工作中发现的问题，也可根据企业中心工作需要设立，还可以由上级招标或指令性下发课题。总之，和企业生产有关及急需解决的课题都可以列入QC小组活动之中。（2）选题要具体明确，避免空洞模糊。具体明确的选题，可使小组成员有统一认识，目标明确。若选题模糊不清，空洞无物，组员没有统一认识，很难取得成果。（3）选题要小而实，避免大而笼统。