方振邦 管理学基础 ppt课件.ppt

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1、管理学基础主编：方振邦副主编：李超平胡平胡威张红霞张秀智管理学基础公共管理核心课程系列教材第3篇组织第6章组织结构与组织设计第7章组织文化第8章组织变革与创新第9章人力资源管理管理学基础公共管理核心课程系列教材第6章组织结构与组织设计管理学基础公共管理核心课程系列教材6.1组织结构与组织设计概述6.2组织结构设计的关键要素6.3组织结构的类型6.4影响组织结构设计的权变因素6.1.1组织结构组织结构（organizationalstructure）是指组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。

2、组织结构通过组织结构图来反映。组织结构图是对一个组织的一整套基本活动和流程的可视化描述。CEO财务副总裁生产副总裁人力资源总监首席会计师预算分析师工厂总监维护总监培训专员薪酬专员管理学基础公共管理核心课程系列教材6.1.2组织设计组织设计（organizationaldesign）是以组织结构为核心的组织系统设计活动，是组织能够有效实施管理职能的重要前提。最有代表性的组织设计理论有：古典组织设计理论、行为组织设计理论和权变组织设计理论。组织设计原则，是指从长期实践中概括出来的，进行组织设计必须遵循的一些基本原

3、则。很多学者对组织设计的原则提出了自己的见解，其中林德尔·厄威克和哈罗德·孔茨的观点比较具有代表性。管理学基础公共管理核心课程系列教材本书综合各种理论观点，并结合当今时代背景，归纳出组织设计的七项原则：1．目标一致性原则2．分工与协作原则3．有效管理跨度原则4．权责对等原则5．集权与分权相结合原则6．精干高效原则7．稳定性和适应性相结合原则管理学基础公共管理核心课程系列教材6.1.2组织设计第6章组织结构与组织设计管理学基础公共管理核心课程系列教材6.1组织结构与组织设计概述6.2组织结构设计的关键要素6.3

4、组织结构的类型6.4影响组织结构设计的权变因素组织结构设计是一个涉及六方面关键要素的过程，这些要素分别是：工作专门化、部门化、命令链、管理跨度、集权与分权和正规化。关键问题由谁回答1.把任务分解成相互独立的工作单元时，应细化到什么程度？工作专门化2.对工作单元进行合并和组合的基础是什么？部门化3.员工个人和群体向谁汇报工作？命令链4.一名管理者可以有效指导多少员工？管理跨度5.决策权应放在哪一级？集权与分权6.规章制度在多大程度上可以指导员工和管理者的行为。正规化管理学基础公共管理核心课程系列教材6.2组织结

5、构设计的关键要素工作专门化（jobspecialization）是通过动作和时间研究，将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与操作程序，以达到提高工作效率的目的。工作专门化的实质是，不是将整项任务交由某个人承担，而是将其细分为若干步骤，每一步骤由不同的人单独完成。换言之，个人是专门从事活动的一部分，而不是全部活动。6.2.1工作专门化管理学基础公共管理核心课程系列教材部门化（departmentalization）是将整个管理系统进行分解，并把若干职位组合成一些相互依存的基本管理单位的过程。职

6、能部门化产品部门化区域部门化过程部门化顾客部门化管理学基础公共管理核心课程系列教材6.2.2部门化命令链（chainofcommand）是指从组织高层延伸到基层的一条持续的职权线，它界定了谁向谁报告。1.职责（responsibility）与职权（authority）--直线职权--参谋职权2.命令统一原则（unityofcommand）管理学基础公共管理核心课程系列教材6.2.3命令链管理跨度（spanofcontrol）是指一个管理人员所能有效地直接领导和控制的实际人员数。宽管理跨度与窄管理跨度的优缺点比

7、较2.影响管理跨度的因素--管理者及下属人员的素质--管理工作的性质--管理条件--管理环境管理学基础公共管理核心课程系列教材6.2.4管理跨度集权（centralization）是指决策权在组织系统中较高层级上一定程度的集中。分权（decentralization）是指决策权在组织系统中较低层级上一定程度的分散。集权与分权的影响因素：决策的代价组织的规模组织的生命周期组织中人员的数量和素质控制的可能性管理学基础公共管理核心课程系列教材6.2.5集权与分权正规化（formalization）是指组织中各项工作

8、标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度。在高度正规化的组织中，各项工作有明确的职务说明，有明确的工作程序和繁杂的规章制度；而正规化程度较低的工作，工作行为具有非结构化的特点，各项规定没有那么僵硬，员工对工作的处理有较多的自主权。在不同的组织中，正规化程度有很大的差别。管理学基础公共管理核心课程系列教材6.2.6正规化第6章组织结构与组织设计管理学基础公共管理核心课程系列教材6.1组织结构与组织设计