方振邦 管理学基础 课件.ppt

《方振邦 管理学基础 课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理学基础主编：方振邦副主编：李超平胡平胡威张红霞张秀智管理学基础公共管理核心课程系列教材第4章计划的方法与技术4.1定性计划方法4.2定量计划方法管理学基础公共管理核心课程系列教材4.1.1专家会议法通过某个领域专家的创造性思维来研究问题或者进行预测的一种定性预测方法。通过组织专家会议，对某一问题进行讨论和交流，从而相互启发，产生“思维共振”，获取更多更有价值的信息来达到解决问题或者预测的目的。缺点：创造让所有专家感到无拘束的、无顾虑的会议环境不是一件容易的事。管理学基础公共管理核心课程系列教材4.1.2德尔斐法弥补了专家会议法的缺点。美国管理学家海尔默（O.Hel

2、mer）和莱斯切尔（N.Rescher）等提出，在兰德公司首先应用。德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式。管理学基础公共管理核心课程系列教材第一步，针对预测内容，选择和确定一批对所研究的问题业务熟悉、经验丰富并且愿意回答问题的代表性专家。第二步，以调查表或者个别征询意见的方式请专家对有关的问题填写调查表或发表意见，调查者需要提供相关信息资料。第三步，调查者收到专家意见后进行综合和分析，然后把归纳后的意见和分歧以匿名方式通知所有专家,请专家重新考虑和修改自己的意见。第四步，重复第三步，直到多数人的意见趋向一致。管理学基础公共管理核心课程系列教材4.1.2德尔斐

3、法4.1.3层次分析法定性与定量分析相结合。20世纪70年代由美国运筹学家萨迪（T.L.Saaty）提出。常用来处理难以用其他定量的方法进行描述和分析的问题。基本思想：把一个复杂的问题层次化，根据问题的性质和要达到的总目标，将其分解为不同的组成因素，并按照因素间的相互关联影响以及隶属关系将各个因素按不同层次聚集组合，形成一个多层次的分析结构模型，并最终把系统分析归结为低层相对于高层的重要性权值确定或相对次序的排序。管理学基础公共管理核心课程系列教材4.1.3层次分析法例：家长为孩子选择要就读的中学，可以选择的就读学校有A、B和C三所，我们要对这三所学校进行评价。评价时

4、要考虑的因素有多个方面，假设主要有：教师队伍、设施、校风、离家距离等几个因素。步骤1：建立相互联系的层次结构，包括目标层、准则层、指标层、方案层。管理学基础公共管理核心课程系列教材选择学校学校B学校A校风设施教师队伍离家距离目标层Z准则层B方案层C学校C管理学基础公共管理核心课程系列教材4.1.3层次分析法步骤2：针对每一层次的因素或方案构造两两比较相对重要程度（偏好、强度等）的判断矩阵。步骤3：层次单排序及其一致性检验。步骤4：层次总排序及其一致性检验。管理学基础公共管理核心课程系列教材第4章计划的方法与技术4.1定性计划方法4.2定量计划方法管理学基础公共管理核心

5、课程系列教材4.2.1网络计划技术PERT网络：事件，结点，主要活动的完成活动，从一个事件到另一个事件的进展松弛时间：单个活动在不影响整个项目完工期的前提下可能被推迟完成的最大时间关键路线：PERT图中占用时间最长的一系列相互衔接的事件可以利用专门的软件来进行管理学基础公共管理核心课程系列教材4.2.1网络计划技术确定活动；完成每项活动都产生事件或结果确定事件完成的先后次序绘制开始到结束的流程图，称之为PERT网络估计和计算每项活动的完成时间借助包含活动时间估计的网络图，决定每项活动和整个项目开始和结束日期的进度计划。关键路线上没有松弛时间，沿关键路线的任何延迟都直接

6、延迟整个项目的完成期限。管理学基础公共管理核心课程系列教材管理学基础公共管理核心课程系列教材4.2.1网络计划技术管理学基础公共管理核心课程系列教材4.2.1网络计划技术A-B-C-D-I-J-K(10+6+14+6+4+3+1)A-B-C-D-G-H-J-K(10+6+14+6+5+5+3+1)A-B-C-E-G-H-J-K(10+6+14+3+5+5+3+1)A-B-C-F-G-H-J-K(10+6+14+3+5+5+3+1)管理学基础公共管理核心课程系列教材4.2.1网络计划技术4.2.2资源分配和活动安排的简单排程技术资源分配计划，如从事什么活动，哪些订单需要

7、完成，谁来完成，什么时间完成等工具：甘特图（Ganttchart），负荷图（loadchart）管理学基础公共管理核心课程系列教材甘特图（Ganttchart）月份1234编辑原稿设计样本页画图打印校样印刷页校对设计封面管理学基础公共管理核心课程系列教材4.2.2资源分配和活动安排的简单排程技术负荷图（loadchart）月份123456安妮安东尼奥吉姆莫里斯戴夫彭尼管理学基础公共管理核心课程系列教材4.2.2资源分配和活动安排的简单排程技术4.2.3预测技术回归预测例如，我们要分析工作培训对工人的生产力的影响。wage表示工资，educ表示所受教育