信息化内涵与作用.docx

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1、一、信息化内涵与作用（论述信息化的本质内涵与作用）企业信息化，是指企业树立先进的管理理念并应用先进的计算机网络技术整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时的为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确儿有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的核心竞争力。视角不同、关注重点不同，是造成人们对企业信息化内涵的理解、描述出现差异的主要原因。尽管如此，如果仔细地对各种流行的定义加以考察，就会发现各种定义的差异并不是本质性的。本报告认为，企业信息化是指企业以现代信息技术为手段，以开发和利用信息资源为对象，以改造企业的生

2、产、管理和营销等业务流程为主要内容、以提升企业的经济效益和竞争力为目标的动态发展过程。这一定义主要包括以下几个方面的内涵：(1)从技术手段看，企业信息化是企业对现代信息技术的广泛应用。现代信息技术的核心是微电子技术、计算机技术和网络通信技术，正是信息技术的发展和在企业中的广泛应用构成了企业信息化的—个显著特征。(2)从作用对象看，企业信息化是企业对信息资源的组织、开发和利用。信息与资本、劳动和土地一样，是经济活动中一项重要的战略资源。有效开发、利用信息资源已经成为企业信息化的中心内容,而且这一开发和利用是以现代信息技术为手段和工具,从而有别于传统的信

3、息资源开发和利用方式,(3)从驱动机制看，企业信息化是以提高企业的生产、管理和决策的效率和水平为目的的。正像企业对任何新技术的采用一样，企业对信息技术的采用也是市场竞争和利润驱动的结果。(4)从演化过程看，企业信息化是一个不断提高和改善企业竞争力、效率和效益的动态发展过程。企业信息化不是一朝一夕所能完成的，而是随着技术的进步、企业的成长和组织管理的变化而不断演进和深化的过程，这一过程只有起点、没有终点。  (5)从系统角度看，企业信息化是一项复杂的系统工程。它既涉及到各种信息技术的应用，巨大的人力、物力和财力的投入，同时也涉及到企业组织管理和企业业务

4、流程的重组和再造。上述各方面构成了一个有机的整体,缺一不可。《商业价值》杂志总经理万宁在由CSDN、BT传媒合办的“Challenge2014”技术商业500人论坛提出了中国CIO赋予企业信息化的“四个新内涵”：（1）IT建立以“人”为中心（包括员工、合作伙伴及消费者）的全新流程管理与交互，建立真正以“人”为中心的经营管理模式；（2）IT支持企业实现动态（即时化）管理，企业快速应对市场的能力，来自于动态配置业务资源的能力；（3）IT资源化，企业信息化的目标，不再是系统建设，而是使内部系统具备整合外部资源的能力；（4）IT扩大企业边界外延。信息的非他性

5、应用属性成为企业除生产资源、人力资源和资本之外的第四资源。信息化在企业中的作用，体现在以下几个方面：1)信息化的实现过程可以使企业的组织架构更合理2)信息化的实现过程就是对企业整个管理流程进行分析、重组、改造的过程 3)信息化可以提高资源的共享程度，使业务处理更快捷、准确，提高了工作效率，降低了劳动强度，从而提高企业的反应速度。4)信息化可以对企业的经营状况进行数据分析，提供对管理决策的支持。5)信息系统是一个“柔性”系统，企业的管理水平有多高，它能给管理的支持就有多大。二、CIO领导力（论述CIO如何提高自己的领导能力）提升CIO领导力可以从以下几

6、个方面入手：完成角色转变；提升自身在组织中的影响力；掌握沟通协作技巧；塑造IT执行力；培养团队领导能力。1、转换角色从非领导型CIO到非领导型CIO的角色转换必须经历以下三个方面的转变：一是从关注技术转变为关注业务。以往的CIO大多具有良好的技术背景，这所带来的优势很多，却可能影响到他们从企业全局的业务角度来考虑技术和业务的整合，所以这个转变是第一步；二是从关注系统用户的满意度转而关系最终客户的满意度。传统CIO最关心的是企业内的信息系统，他们的价值也通过信息系统的价值和系统用户的满意程度体现出来，但是领导型CIO考虑的不仅仅是给组织内部的系统用户的

7、工作提供方便，他们的工作目标是利用IT技术来向企业最终用户传递价值；三是从关注信息管理转而关注IT战略与业务战略的匹配。实现现代组织的业务战略必须有相应的IT战略作支持，而业务战略与信息战略的差距往往导致战略的失误，所以作为高层管理团队一员的领导型CIO必须把主要经历从系统战略中跳出来，使自己具有更广阔的战略眼光。2、提升影响力对国内CIO领导力现状进行分析后可以知道，大多数CIO在组织里还处在部门经理级别，有的甚至只是信息中心主任，他们并不享有最终决策权。并且，在大多数组织里，信息技术还只是被视为组织业务的支持手段，而没有被当作战略工具。在这种情况

8、下，如果想成为领导型CIO则必须通过各种途径提升自己在组织里的影响力，笔者有以下建议：1）关注组织业务发展；