太太奖金案例分析.doc

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1、案例分析——太太奖金案例背景：对于每个从事工作的人来说，奖金的发放是一个敏感和热门的话题。由于企业的背景和分配制度不同，各国对于奖金的发放也采取不同的管理方式，各自有着各自的特点。在日本麦当劳对员工的激励中有一种特别的方式——“太太奖金”。所谓太太奖金有以下几种发放方式：1、在员工太太生日的时候给他们送上一束鲜花；2、除了一些节日外，还5个月发放一次奖金，奖金不发放给员工，而是发给员工的太太，并且给太太们一封信，表达公司对她们照顾先生的感谢；3、每年都在一流饭店开一次聚会，招待员工夫妇，在会上对太太们致

2、谢道：“各位太太，你们的先生在公司工作都很认真，可是有关先生的健康问题还请各位太太多多关注。”可是在发放“太太奖金”是的实际操作也很人性化。日本家庭的经济权主要掌握在太太们的手里，因此他们会把太太奖金的一半直接发给员工，另一半才发给他太太。在日本许多公司都设立了“太太奖金”的制度，并且都有较好的绩效，这种方法不仅给太太们带来直接的利益，而且能督促员工太太们更好的支持丈夫的工作。案例分析：1、你认为“太太奖金”这一方式能起到激励效果吗？为什么？答案：“太太奖金”这一方式是否能起到激励的效果，其答案是显而易

3、见的，时间是检验真理的唯一标准，从日本现在的许多企业来看，“太太奖金”的发放最直接的就是让员工的太太们感受到了企业对他们自己以及其丈夫的尊重和重视，其次能督促太太们更好的支持先生的工作，最后由于太太们更多的关心，员工就有了一个温馨而和睦的家庭氛围，这对员工上班的积极性有很大的促进作用。因此“太太奖金”能对员工起到很好的激励效果这个答案是无可厚非的。分析：我们知道激励是管理中最重要的职能，也是人群管理的核心，人的一切行为都是由激励产生的，包括社会生活，工作，社交，组织，管理等。而员工的这些行为都与企业的绩

4、效及发展有着直接或间接的关系，因此激励员工让其实施对公司有利的行为是每个企业的重要任务。所谓激励就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规划组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。在本案例中“太太奖金”这个激励通过三种方式满足了员工的需要。第一、金钱方式。通过没五个月发放一次奖金这个做法让员工及其家庭有了一份“额外”的收入，是员工在领到基本工资和节日补贴之余又有了一笔收入，这对每个员工来说都是对自己工作肯定的鼓励。

5、第二、物质方式。在员工太太生日的时候给太太们送上一束鲜花；每年一次在一流饭店的聚餐。每年一次的一束花或者一顿饭对于一个企业来说也许不值几个钱，可是它却起到了事半功倍的效果，太太们因为这个福利对先生所在公司产生了一种好感，觉得这个公司很不错，不仅让先生有一份工作还给与家属一定的福利。因此太太们就会更认真的辅助先生们努力工作，期望公司继续给他们福利。第三、沟通方式。太太生日送花时的信件、聚会上公司招待员的谢词。这些话语让太太们觉得自己对丈夫对家庭的重要性，让她们更精心的照顾自己的先生，收到关心和照顾的先生也

6、会觉得自己受到了爱人的重视，这对男人来说是一件鼓舞人心的事，因此每天企业员工都会带着愉快的心情来到办公室开始一天的工作。在这种轻松和愉悦的工作氛围下，员工就会更大程度的发挥自己的能力，为企业作出更大贡献。在这里我们还需要了解的是亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论。马斯洛认为人有一系列复杂的需要，人类便受到想要满足这些需要的激励，人们以一定的顺序依次来满足这些需要，从低级需要到高级需要。这五个需要分别是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。本案例中，“太太奖金”最大程度的实现了公司员工及其太

7、太的尊重需要，不管是奖金、鲜花、信件还是一流饭店里的聚会都让他们感受到了公司对他们的尊重。尊重需要是五中需要中高级的、发展的需要，一旦员工的尊重需要实现了，他们自身就获得了强烈的自信心和自豪感。同时会挖掘他们自身更大工作积极性和创新能力。综上所述“太太奖金”这一激励方式无论对公司还是个人来华所都是有利的。可是在这需要提出一个问题，若是长久发放太太奖金，在人们心中这种激励因素是否会随着时间的变长而成为员工认识中的一种保健因素呢？当激励因素变成保健因素，它就失去了激励人的作用，因此本案例中在发放“太太奖金”

8、的同时应当注意保证他的激励性。2、家庭关系与员工绩效有关系吗？为什么？答案：家庭关系与员工绩效有直接关系。分析：马斯洛的需要层次论告诉我们尊重需要作为第四层需要是一种高级的、发展的需要。和谐的家庭关系包括家庭成员之间的关爱、信任和尊重等。在关爱和信任的基础上，若员工得到家庭成员的尊重，他将赢得一种自信心和自豪感，这种良好的家庭关系会让员工上班的时候得到家人的鼓励和肯定，最后员工可以在家庭方面有一个思想及心理上的安慰，这样可以使他在上班的时候