汽车售后第五章 汽车售后配件配送管理ppt课件.ppt

《汽车售后第五章 汽车售后配件配送管理ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第五章汽车售后配件配送管理学习目标—知识目标掌握配送的概念，能够区分配送与运输、配送与送货的不同熟悉配送的种类和一般流程掌握配送中心的概念，能够区分配送中心与保管型仓库、物流中心的不同熟悉配送中心的功能和作业流程2021/7/312学习目标—能力目标能够根据客户的需求，选择合理的配送方式能够运用所学的知识，设计满足功能条件的配送中心能够运用所学的知识，对汽车售后配件进行合理配送2021/7/313导学汽车售后配件配送按照客户的订货要求和时间计划，在物流结点(仓库、货运站、物流中心等)进行分拣、加工和配货等作业后

2、，将配好的货物送交收货人的过程。它的目的指向是安全、准确、优质服务和较低的物流费用。从总体上看，配送是由备货、理货和送货三个基本环节组成，其中每个环节又包含着若干项具体的活动。2021/7/314导学汽车售后配件的配送中心是售后配件供应链上的重要节点，承担着配件的进货、库存、包装、加工、运输、送货、信息处理等任务，具有采购管理、存货控制、流通加工、货物分拣、货物组配、货物周转、信息处理、客户服务管理、货物储存管理、运输服务管理等功能。配送中心为满足以上各项功能，根据配件物流进行合理布局，利用仓库管理系统（WMS

3、）对配送中心作业流程实施管理。2021/7/315第一节汽车售后配件配送汽车售后配件配送的概念配送是指把汽车售后配件在指定的日期和时间以前，安全准确地送达给最终顾客的运输活动。运输和配送的区别当把企业的物流活动分为节点的活动和环节的活动时，把最终环节的活动称为配送，其他环节的活动称为运输。（如表5-1所示）2021/7/316配送活动与送货活动的区别配送是按照客户的订货要求和时间计划，在物流结点(仓库、商店、货运站、物流中心等)进行分拣、加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的过程，它不同于一般意义上的企业

4、送货工作。（如表5-2所示）2021/7/317汽车售后配件配送的种类按配送商品的种类和数量分类（1）大批量配送（2）小批量配送按照配送时间和数量分类（1）定量配送（2）定时配送（3）定时定量配送（4）定时定量定点配送（5）定时定线路配送（6）即时配送2021/7/318汽车售后配件配送的基本环节汽车售后配件配送包括三个基本环节：备货、理货、送货。备货：进货；储存货物。理货：货物分拣；配货；包装。送货：搬运；配装；运输；交货。2021/7/319第二节汽车售后配件配送中心配送中心的概念配送中心是指作为从事配送业

5、务的物流场所和组织，接受汽车生产企业或汽车配件生产企业等供货商多品种大量的货物，然后按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流节点设施。2021/7/3110配送中心与物流中心、保管型仓库的区别配送中心可以看作是流通仓库，但决不能看成是保管型仓库，保管型仓库主是为了商品的储存和保管。物流中心的主要功能是加快商品周转，提高流通效率，满足客户对物流的高度化需求，配送中心是物流中心的一种主要形式。（如表5-3所示）2021/7/3111配送中心的功能配送中心是整个配件供应链的核心

6、，是保证配件供应链正常运作的关键设施，因此它具有以下各项功能：（1）采购管理功能；（2）存货控制功能；（3）流通加工功能；（4）分拣配送功能；（5）信息处理功能；（6）信息处理功能。2021/7/3112配送中心的布局配送中心通常是依据配件物流进行合理布局，划分为若干个区域，以满足配件中心各项功能的实现。配送中心一般配置如下工作区：（1）接货区（2）储存区（3）理货、备货区（4）分放、配装区；（5）外运发货区（6）加工区2021/7/3113配送中心的业务流程汽车售后配件配送中心的主要业务包括：进货作业；保管作

7、业；理货配货作业；出货作业2021/7/3114第三节汽车售后配件的配送合理化配送合理化的思想：配送活动各种成本之间经常存在此消彼长的关系，配送合理化的一个基本思想就是“均衡”的思想，从配送总成本的角度权衡得失。即使局部的不够优化，但是一定要保证整体优化，这样才能够获得配送管理的最大收益。2021/7/3115不合理配送的表现形式资源筹措不合理；库存决策不合理；配送价格不合理；配送与直达决策不合理；运输不合理；经营观念不合理。2021/7/3116配送合理化的标志判断配送合理化与否有七个方面的标志：库存标志：具

8、体指标有库存总量和库存周转。资金标志：具体指标有资金总量、资金周转和资金投向。成本和效益标志：具体指标有总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成本。供应保证标志：具体指标有缺货次数、配送企业集中库存量、即时配送的能力及速度。2021/7/3117配送合理化的标志社会运力节约标志。用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志。物流合理化标志。配送是否有利于物流合理，可以从以下几方面判断；（1）