有限公司店长月度考核指标.doc

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1、有限公司店长月度考核指标指标名称店面销售业绩统计周期月计量单位百分比指标定义店面销售计划实现的比例评分标准按计划销售额与实际销售额到账情况的百分比计分相关说明完成销售计划的百分比，以当月的实际到账为依据数据输出部门财务部指标分值33%指标责任部门门店指标名称店面卫生情况统计周期月计量单位次数指标定义店面卫生不合格的次数评分标准每出现一次，扣除25%分相关说明由人力资源部定期组织店面卫生检查，并对检查结果记录，具体的卫生标准参照相关制度。数据输出部门人力资源部指标分值25%指标责任部门门店指标名称店面商品订单准确率统计周期月计量单位次数指标定义店面

2、销售商品销售订单错误的次数评分标准每月销售订单错误次数不得多于0次，每多一次扣33%分；相关说明由客服部记录由于门店销售订单尺寸等错误导致的订单错误，并向上级汇报。数据输出部门客服部指标分值25%指标责任部门门店指标名称店面工作人员的工作状态统计周期月计量单位次数指标定义店面工作人员未按要求态度工作的次数评分标准每月接受客户对于店面工作人员工作态度的投诉，则扣50%分；由人力资源部检查发现店面工作人员未按相关要求规定的，每次扣除10%分相关说明由客服部记录由于门店销售订单尺寸等错误导致的订单错误，并向上级汇报。数据输出部门客服部/人力资源部指标分

3、值25%指标责任部门门店