店长绩效考核指标量表.doc

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1、销售部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门指标维度序号战略重点关键绩效指标权重绩效目标值信息来源信息收集考核结果财务类1扩大营业收入销售额20%考核期内目标值为_万元财务部2增加销售收入销售增长率10销售增长率达到_%3减少坏账，烂帐销售回款率10销售回款率达到_%4增加潜在客户新增潜在客户人数5考核期内新增潜在客户人数不低于_人店面管理类5保证店面整齐陈列指标5考核期内陈列错乱次数不能高于_次人力资源部，总经办6保证店面整洁卫生指标10考核期内店面不卫生次数不能超过_次7提升导购素质服务指标5考核期内店面导购无工作状态次数不能超过_次8提高执行力内部指标

2、10考核期内店面必须严格执行公司相关店面制度，例如晨会，考勤，盘点，跟进货物等。违反次数不能超过_次客户类9提高客户满意度客户投诉次数5考核期内控制在_%以内售后部学习发展类10吸引和留住优秀导购核心导购流失率10考核期内控制在_人以内人力资源部11加强对导购的培训培训计划完成率10考核期内达到_%以上销售增长率=【（当期销售额-上期销售额）/上期销售额】*100%销售回款率=（实际回款率/计划回款率）*100%客户投诉率=（客户投诉数/客户总数）*100%培训计划完成率=（实际培训次数/计划培训次数）*100%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：店长权限：

3、1、人事招聘、管理、辞退权限;2、按公司规定奖励或者惩罚的权限；3、促销、店铺布置、活动策划及组织权限;4、根据市场环境向公司申请变更店面价格的权利；4、店面费用控制权限；