集团公司日常事务文书ppt课件.ppt

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1、日常事务文书1.1日常事务文书概述1.2计划1.3总结1.4调查报告1.5简报1.6告示文书1.7公务书信1.8礼仪文书5.1日常事务文书的概念日常事务文书是指人们在日常生活、学习和交往中，以实用、办事等为目的而撰写的具有固定格式、语言朴实的文字材料的统称。日常文书的特点和作用作用指导作用传递作用协调作用凭证和依据作用作用作用的广泛性内容的实用性体例的程式性材料的真实性语言的朴实性5.2计划概念：计划是国家机关、企事业单位、社会团体及个体为完成某项任务，预先对今后一定时期内的工作、活动所做的安排、设想、部署、谋划、规划和筹措。计划学习计划

2、、工作计划、研究计划、财务计划、教学计划、分配计划、购销计划……国家计划、部门计划，单位计划、个人计划综合性计划、单项计划年度计划、季度计划、月度计划、周计划计划的分类条文计划、表格式计划、文件式计划按性质按使用范围按时间范围按内容按表达方式（1）标题：定制计划的单位名称+完成时限+计划内容+文件构成。（2）正文：由前言、主体两部分构成。前言简要说明制定计划的指导思想、政策依据。主体部分具体、全面说明计划内容，内容由任务要求、措施和时间、步骤等事项组成。为使文意完整，少数计划主题后加一段文字，概括说明完成计划的有利条件或信心、决定。（3）

3、署名：写明订立计划的单位名称，加盖公章；并注明日期。若标题中有单位名称，可只写日期。计划的格式及写作要求5.3总结总结：是人们对前一段时期或某一方面的工作学习、生产、科研和生活所作的系统的全面的回顾、分析和评定，并从中找出经验和教训，得出规律性认识，用于指导下一阶段工作而形成的书面文字材料。特点:客观性，典型性，指导性，证明性总结的分类总结按内容按时间按性质综合性总结转体性总结年度总结、季度总结、月份总结学习总结、工作总结、生产总结…三、总结的格式1.标题2.正文：前言主体结语3.署名标题的写法1.一般由发文单位名称加期限加文种构成，如：

4、《辽宁大学2003－2004学年度上学期工作总结》《××局2008年度拥军拥属工作总结》2.期限加文种构成，如《三个月总结》。3.正副标题结合式，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位、时限、性质和总结种类。如：《艰苦的拼搏丰硕的成果——四川省供销社系统2003年工作总结》正文的写法开头一般用概述方法，紧要介绍概况主体一般重点讲工作过程，成绩和经验。写作时要求有实例，有数据，逻辑严密，条理清楚。结尾一般是结合存在问题提出改进意见或努力方向。落款的写法以主要负责人的名义所做的总结，署名在标题下；以单位或党政机关名义总结或发表的，署名可在标

5、题下也可在文末；若标题上出现了单位名称或负责人姓名，则可不另署名。总结日期可加括号放在标题下，也可不加括号放在文末。5.4调查报告调查报告是指运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地搜集有关活动真实情况的各种情报资料，并进行全面或局部的整理、分析和研究而得到的相关文字资料。特点：真实性，典型性，伦理性，时效性调查报告的种类调查报告综合性典型性全国性地区性单位调查报告反映问题典型经验揭露问题工作研究按内容分按范围分按性质分调查报告的格式与写法1）标题标题通常有两种格式：一是公文式标题；二是文章式标题，文章式标题又有单双标题之分。无论用何种标

6、题，标题的拟制都应做到具体、醒目、简明。2）正文正文分开头、主体、结尾三部分。（1）开头①说明式②叙事式③设问式④点题式（2）主体写作时，需要引用调查所得的数据，经过处理后的百分比以基本事实的叙述，做到用数据和事实说话。（3）结尾两种处理方式：一是较为简单的调查报告，可以对策建议合写，二是相对较为复杂的调查报告，有时有必要单写结尾，主要与引言相呼应重申全文基本观点，增强决策者的紧迫感。简报简报是党政机关、社会团体、企事业单位编发的汇报工作、反映情况、交流经验、沟通信息等情况的简短报告。又称“动态”、“简讯”、“要情”、“摘报”、“工作通讯

7、”、“情况反映”、“情况交流”、“内部参考”等5.1简报的特点针对性反映内部工作的实际情况和问题。时效性反映新情况、新问题、新经验、新动态。广泛性应用范围广泛，品种门类齐全。记载性所记内容可作为重要情况资料保存。5.2简报的分类按性质：工作简报信息简报会议简报按时间：定期简报不定期简报按内容：综合性简报专题性简报按编发单位：机关团体简报企事业单位简报临时组织简报简报的格式(1）报头报名：置于报头正中，大号字体，套红印刷期号：报名下一行正中，“增刊”的期号要单独编排编发单位：期号的左下方，标明全称编发时间：期号的右下方，以领导签发日期为准密

8、级：报头左上角“内部参阅”、“机密”、“绝密”正文标题：正副式标题，公文式标题，提问式标题，概括式标题，文学性标题前言：高度概括全文内容，点明中心主体：承接导语，反映当前情况，肯定成绩，介绍经