项目人力资源管理概述ppt课件.ppt

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1、王如龙第十一讲项目人力资源管理全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试培训系统集成&信息系统项目管理2021/9/17指导与管理项目执行4整体变更控制6监控项目工作制定项目管理计划制定初步范围说明书制定项目章程整体5321已了解的过程有(24)个领域制作WBS范围项目收尾范围规划范围定义范围核实变更控制进度活动定义资源估算活动排序时间估算计划制定进度控制成本费用估算费用预算费用控制没有质量就没有了一切，质量是企业的生命线！质量不是检测出来的，是策划和制造出来的！质量质量规划质量保证质量控制【课程回顾】P.180211.

2、1人力资源管理概述11.2项目人力资源规划11.3项目团队组建11.4项目团队的建设与管理【知识要点】P.324项目人力资源管理的相关概念项目人力资源管理计划的制定项目团队组织建设项目团队管理3美国核武器的研制、阿波罗登月计划的实施、计算机的诞生和应用等大型项目，在很大程度上都是通过国外专家实现的。在美国59%的高技术公司里，外籍专家占了90%。目前在计算机产业领域的博士中50%以上是外国人，美国还以合作攻关的名义，借用外国专家的智慧。11.1人力资源管理概述P.3244人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能、知识和

3、可提供的商誉价值。项目人力资源：指能推动整个项目发展的所有相关者的能力。11.1人力资源管理概述项目人力资源定义P.3245图11-A人力资源管理的主要过程11.1人力资源管理概述项目人力资源管理过程P.3246人力资源规划：根据项目管理计划和实际需求，对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。项目团队组建：根据项目人力资源规划，通过有效手段获得项目所需的人员，组建项目团队。项目团队建设：提高项目团队成员的技能，以加强他们完成项目任务的能力；增进团队成员之间信任感和凝聚力，以提高团队协作的能力，达到提高生产力的目的

4、。项目团队管理：通过跟踪团队成员绩效，分析反馈信息，解决问题并协调各类变更，提高项目绩效。11.1人力资源管理概述项目人力资源管理过程P.325711.2项目人力资源规划项目人力资源计划编制过程P.326项目人力资源规划的目的是确定项目的角色、职责、报告关系，并制定人员配备管理计划。8作为项目最初阶段的一项主要工作来完成工作结果应当在项目全过程中经常性地复查，以保证它的持续适用性。11.2项目人力资源规划项目人力资源规划的目的P.3269图11-1责任分配矩阵示例OBS：组织分解结构WBS：任务分解结构11.2项目人力资源

5、规划项目组织结构图P.32710图11-B项目干系人的责任分配矩阵示例11.2项目人力资源规划项目角色与职责P.32811项目人力资源规划成果除了明确角色与职责、构建项目组织结构图，还有一个重要成果是人员配备管理计划。人员配备管理计划描述何时、以何种方式满足项目人力资源需求。在项目期间，应该根据项目进展和需求，对人员配备管理计划进行及时调整，以指导团队成员招聘和团队建设等活动。11.2项目人力资源规划IT项目人员配备管理计划P.32912人员配备计划因IT项目的规模和应用领域的差异而不同，但一些内容是必须包括的：项目团队组

6、建时间安排成员遣散安排培训需求11.2项目人力资源规划IT项目人员配备管理计划P.3291311.3项目团队组建组建IT项目团队过程P.332项目团队组建的主要任务是根据项目资源规划的成果，获取完成项目工作所需的人力资源。14项目管理的组织特征表明，IT项目成败的关键人物是项目经理，他在项目管理中起到决定性的作用。对项目经理的选择有三种方式：由企业高层领导委派由企业和用户协商选择竞争上岗11.3项目团队组建项目经理的选择P.33315一个优秀的IT项目经理至少需要具备三种基本能力：解读项目信息的能力发现和整合项目资源的能力

7、将项目构想变成项目成果的能力11.3项目团队组建项目经理的选择P.33316IT行业是智力密集型产业，其生产方式的特殊性决定了人才在IT企业中的作用和地位。在面试IT项目团队候选人时应注意候选人是否具备以下几方面的能力：扎实的专业基础；独立、创新的工作能力；良好的沟通能力和团队合作精神；认真、严谨的工作态度；成就感强、工作有激情；具备锲而不舍的精神；善于总结和运用工作经验和教训。11.3项目团队组建项目团队成员的选择P.33317美国著名心理学家詹姆斯指出一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20％至30%当他受到激励时，

8、其能力可以发挥到110％至90％团队建设与管理内容针对不同的情况采取与之相应的有效方式激励团队成员，促进团队健康的发展，减少人员的非正常流动。11.3项目团队组建P.334激励理论18人的一切行动都是由某种动机引起的。“动机”激励人去行动的主观原因，经常以愿望、兴趣、理想等形式表现出来，是个人发动和维持