ISO9000内审员培训-理论篇ppt课件.ppt

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1、ISO9001:2000版內部審核員培訓教材DS品保部2006.12.141課程目標在衝壓現場發現文件《衝壓零件衝壓設備維護辦法》(Rev:A版)在現場使用的是未經正式核准的手稿.違反4.2.3文件控制a)文件發佈前得到批准，以確保文件是充分與適宜的；2.現場發現生産的023-0009-2589產品測試員的測試方法與檢驗規範不一致(2006年10月29日衝壓生産的部件023-0009-4830B,按檢驗要求應每做10K做一次相關尺寸檢驗,但實際産量爲33K,做了一次巡檢).8.2.4産品的監視和測量組織應對

2、産品的特性進行監視和測量,以驗證産品要求已得到滿足.這種監視和測量應依據所策劃的安排,在産品實現過程的適當階段進行.讓大家了解ISO9001:2000條文要求、稽核技巧及如何開缺失單.2課程安排理論篇3H(一般為6H)技巧篇3H實戰篇3H3ISO9001:2000版內部審核員培訓教材---理論篇4內容ISO9000標準簡介ISO9000:2000版特色品質管理八大原則ISO9001:2000標準架構5一.ISO9000標準簡介1.國際標準化組織(ISO)國際標准化組織(InternationalStanda

3、rdizationOrganization,簡稱ISO)的前身是國際標準化協會(InternationalStandardsAssociation,簡稱ISA),成立於1926年,1942年因第二次世界大戰而解體.1946年10月14日,中、美、英、法、蘇等25個國家的代表在倫敦開會,決定成立新的標準化機構---ISO.1947年2月23日ISO正式成立.62.品質體系之發展演變歷史MIL-Q9858(美國軍用標準)1959年AQAP(聯合質量保証出版物)1969年10CER50(核工業聯合導則)1970年

4、ANSIN4.52(美國國家標準協會)1971年ASMEBoilerAndpressureVesselCode1971年(美國機械工程師協會)CSAZ299(加拿大標準協會)1975年BS5750Part1,2and3(英國標準協會)1979年ISO9000-Series(國際標準化組1987年ISO9000-Series(第二版)1994年ISO9000-Series(第三版)2000年12月一.ISO9000標準簡介73.2000版ISO9000族標準結構ISO9000族文件結構核心標準其他標準技術報告

5、小冊子ISO9000ISO9001ISO9004ISO19011ISO10012--量測控制系統ISO10006—項目管理指南ISO10007—技術狀態管理指南ISO10013—品質管理體系文件指南ISO10014—品質經濟性管理指南ISO10015—教育與培訓指南ISO10017—統計技術指南品質管理原理選擇核使用指南小型企業的應用一.ISO9000標準簡介84個核心標準(1)ISO9000:2000品質管理體系—基礎與術語描述了品質管理體系的基礎原理，並規定了品質管理體系術語.(2)ISO9001:2

6、000品質管理體系---要求規定了品質管理體系的要求，可用於內部品質管理，也可作為認証的依據.(3)ISO9004:2000品質管理體系---業績改進指南提供了改進品質管理體系業績的指南，該標準可用於內部品質管理，幫助組織追求卓越，但不能用作認証依據.(4)ISO19011品質和環境審核指南一.ISO9000標準簡介94.ISO9000標準制定的幾個階段WD—工作組草案WG(工作小組)制定出工作草案WDCD---委員會草案經小組成員協商對工作草案WD達成一致後，以委員會草案CD發表.一.ISO9000標準簡

7、介10DIS---國際標準草案CD草案分發給TC/SC委員會P成員評價，如2/3P成員投票讚成，則該草案作為ISO國際標準草案DIS提出.ISO中央秘書處將DIS稿分發到所有ISO成員，進行為期5個月的投票表決，當2/3P成員國投票讚成，且反對票不超過投票總數的1/4時，該DIS稿通過，在考慮成員團體對DIS稿的意見之後，形成國際標準最終草案FDIS，提交表決.ISO正式標準的發布在為期兩個月時間內，ISO中央秘書處將FDIS稿送給所有成員團體進行投票表決，當2/3P成員國投票讚成，且反對票不超過1/4時，

8、該FDIS稿通過，由ISO中央秘書處作為正式國際標準在日內瓦用英語印刷並出版.一.ISO9000標準簡介115.企業推行ISO9000的益處(1)有利於企業工作的科學化、規范化、制度化。(2)有利於企業管理的法制化。(3)有利於沖刷掉陳舊的、不好的管理習慣。(4)打破貿易技術壁壘。(5)有利於企業素質的提高。(6)有利於提升企業形象、增強企業知名度。(7)有利於企業內的協調與溝通，創造和諧的人際關系。(8)有利於