第14讲 项目人力资源管理ppt课件.ppt

《第14讲 项目人力资源管理ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第14讲项目人力资源管理主要内容概述项目人力资源计划项目人员配备项目团队建设（一）概述1、人力资源的定义人力资源是人类用于生产产品或提供服务的知识、技能和能力的总和人力资源的特点：能动性再生性社会性消耗性（一）概述2、项目人力资源管理的定义项目人力资源是指项目组织对该项目的人力资源所进行的科学的计划、适当的培训、合理的配置、准确的评估和有效的激励等方面的一系列管理工作（一）概述3、项目人力资源管理的特点1）团队性2）临时性3）生命周期性：项目所处生命周期不同，人力资源管理就要随之调整（一）概述4、项目人力资源管理的过程人力资源计划项目人员配备项目团队建设（二）项目

2、人力资源计划项目人力资源计划概述通过对未来人力资源需求的预测，确定完成项目所需人力资源的数量和质量、各自的工作任务，以及相互关系的过程人力资源计划的三个步骤：对现有人力资源进行评价预测项目未来所需要的人力资源制定人力资源管理总计划及各项管理政策（二）项目人力资源计划1、项目人力资源计划的依据1）项目目标分析：将项目总体目标分解成具体的子目标2）工作分解结构：根据WBS确定人力资源的数量、质量和要求3）项目进度计划：各活动何时需要相应的人力资源及占用时间4）制约因素：是否能够及时获得所需要的人力资源5）历史资料：借鉴以前的成功经验6）组织理论：马斯洛的需求理论，麦戈

3、里格的X理论与Y理论等（二）项目人力资源计划2、项目人力资源管理计划的工具和方法1）人力资源综合平衡：总量平衡和结构平衡2）职务分析：确定项目所需的各项职务或岗位以及任职条件和具体要求。职务分析的具体方法包括：问卷调查法、面谈法、文献资料分析法、观察法和关键事件法等（二）项目人力资源计划3、项目人力资源计划的结果1）角色和责任分配：责任分配矩阵2）人员配备计划：人力资源直方图3）补充说明（三）项目人员配备1、项目人员配备的依据1）人员配备计划2）资源库说明：可供项目使用的人力资源情况3）制约因素：外部获取时的招聘惯例、招聘原则和程序（三）项目人员配备2、项目人员配

4、备的工具和方法1）谈判：项目经理于职能部门经理就人力资源进行谈判2）事先指定：事先已安排好特定的人员参加项目3）采购：雇佣咨询顾问完成协议中所要求的工作4）招聘：内部招聘：布告法、推荐法、档案法外部招聘：广告应征、中介机构、毕业生招聘网络招聘5）甄选：资格审查笔试绩效模拟测试面试综合选择（三）项目人员配备3、项目人员配备的结果1）人力资源配备2）项目团队成员清单（四）项目团队建设1、人员培训培训需求分析培训目标的建立选择适当的培训方式：在职；脱产评价培训的效果：控制实验法（四）项目团队建设2、人员绩效考核按照一定的标准，采用科学、合理的方法对团队成员履行其职责的程

5、度进行审查和评定，从而确定工作业绩的过程。包括以下几个过程：1）制定绩效考核计划2）确定绩效考核的标准：绝对指标和相对指标3）选择绩效考核的方法：书面鉴定法关键事件法评分表法排序法目标管理法4）收集数据资料5）分析评价6）结果运用：对团队成员进行培训、奖励或惩罚；找出问题、改进工作、提高绩效（四）项目团队建设3、人员激励激励就是激发和鼓励，通过某种方式来调动人员的积极性和创造性激励原则：1）目标原则：有利于项目目标的实现的激励才是有效的激励2）公平原则：反对平均主义，激励要与绩效直接挂钩3）按需激励原则：物质激励；荣誉激励；参与激励；挫折激励；榜样激励；环境激励（

6、四）项目团队建设4、激励理论（1）马斯洛的需求层次理论自我实现的需要尊重需要社交需要安全需要生理需要对自己目标实现的需求得到他人欣赏的需求被他人和社会接纳的需求应对意外事件并防止受到伤害的需求生存最基本的需求，衣、食、性等（四）项目团队建设4、激励理论（2）赫茨伯格的双因素理论保健因素激励因素工作环境薪水与同事关系公司的政策与行政管理与下级的关系安全工作保障个人生活成就认同感工作本身责任赏识成长的机会（四）项目团队建设4、激励理论（3）期望值理论：美国心理学家Vroom提出M=VEM—激励力量。是指调动一个人的积极性，激发人的内部潜力的强度V—效用。指达成目标后对

7、于满足个人需要的价值的大小E—是根据以前的经验，进行主观判断的、一定行为能导致某种结果的概率调动人们工作积极性的三个条件努力与绩效的关系绩效与奖励的关系奖励与满足个人需要的关系第15讲项目整体管理主要内容概述项目整体计划的编制项目整体计划的执行项目整体的变更控制（一）概述1、项目整体管理的定义是指在项目的整个生命期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程项目经理是项目整体管理的责任者，也是项目的综合协调者项目整体管理项目整体管理项目整体管理框架范围进度成本质量采购风险沟通与冲突人力资源启动计划执行收

8、尾项目成功