分销渠道与物流管理-PPT课件.ppt

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1、分销渠道与物流管理金文姬学习目的：分销渠道与物流管理了解分销渠道和物流管理的重要性分销渠道的功能和特点掌握分销渠道的参与者和环境物流管理的特点分销系统的构成①起点：生产厂家②终点：消费者③中介：营销中介机构（渠道成员）特点：持久优势起点是生产者，终点是消费者转移商品所有权中间商的介入生产1分销渠道模式者消费者市场通道分销渠道与物流管理1分销渠道模式分销渠道MarketingChannels分销渠道MarketingChannel供应链SupplyChain一系列互相联系的、促进产品所有权从制造商到商业用户或消费者转

2、移的机构，是联结生产者与消费者的纽带AsetofinterdependentorganizationsthateasethetransferofownershipasproductsmovefromproducertobusinessuserorconsumerTheconnectedchainofallthebusinessentities,bothinternalandexternaltothecompany,thatperformorsupportthelogisticsfunction.库存活动地点与时间/

3、顾客服务水平运输活动仓储活动批次处理活动订单处理与信息活动产品价格促销物流管理市场营销2分销渠道的功能便利搜寻调节品种与数量差异提供服务中间商存在的经济意义减少交易次数提高交易效率降低交易费用交易效率ContactEfficiencyZenithSonyRCAToshibaZenithSonyRCAToshiba电子城CircuitCity3影响渠道的环境（1）经济环境；（2）社会和文化环境；（3）技术环境；（4）竞争环境；（5）政治法律环境影响渠道的环境4分销渠道的结构类型分销渠道的结构类型分销渠道有各种不同的形式

4、。按其有无中间环节和中间环节的多少,也就是按渠道长度的不同,有四种基本类型:(一)直接渠道也叫零渠道,指产品不经任何中间环节,直接由生产者供应给消费者。(二)一层渠道指仅有一个中间机构的渠道。这个中间机构,在消费者市场上通常是零售商,在产业市场上通常是代理商或经纪人。采用这种分销渠道的企业通常生产耐用消费品和高级选购品。(三)二层渠道指包括两个中间环节的渠道。这两个环节,在消费者市场是批发商和零售商,在产业市场则可能是代理商与批发商。这种分销渠道是传统的渠道模式,尤其对于中小企业来说。(四)三层渠道指包含三

5、个中间环节的渠道。除了批发商和零售商之外,中间环节应再加一个代理商或一个更大的批发商。以上四种类型,是就分销渠道的长度不同而言的,也可概括为直接渠道和间接渠道两大类。渠道类型除长度问题外,还有宽度问题。不同层次环节的多少是长短问题,同一层次使用中间商数目的多少是宽窄问题。数目愈多,则渠道愈宽;反之则愈窄。据宽度的不同,渠道有三种基本类型:1.密集性分销。即运用尽可能多的分销点,使渠道尽可能加宽。2.选择性分销。即生产企业在某一地区仅通过少数几家经过精心挑选的、比较合适的中间商来经营其产品。3.独家分销。在某一地区只

6、选定一家中间商经销。宽渠道：生产者在每一层级上选择许多中间商推销商品。如图：饮料生产者超市便利店杂货店加油站报刊亭快餐店等消费者窄渠道：生产者在中间环节上只选择一家中间商为之推销商品。如劳力士手表制造商某珠宝店消费者影响渠道结构选择的主要因素零级渠道多级渠道独家分销选择分销密集分销使用顾客购买频率商品价位技术含量服务要求多少低低低低高高高高分销宽度策略的选择产品特点购买行为特点大众化产品选购产品专业化产品精心挑选一般挑选不挑选独家分销选择分销密集分销5物流管理中国国家标准物流管理（logisticsmanagemen

7、t）：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）近几年我国物流人才缺口概况地区物流人才缺口说明全国600万高级物流管理人才与物流操作人才的理想比例为：1：20左右需求量以约15％/年的速度增长。北京20万上海50万浙江30万人才需求层次分布图物流企业对专业人才的需求状况资料来源：南开大学现代物流研究中心、国家发展和改革委员会《中国现代物流发展报告（2008年）》物流企业对中高级管理人才需求迫切6现代物流为

8、什么会备受关注客户服务日益被重视物流成本的提高低价格的竞争生产效率达到了峰值物流成本你在超市里花6元钱买一瓶2.25升的可口可乐时，你有没有想过，这6元钱里，包含多少人工成本、多少原材料成本、多少利润，又有多少是物流的成本呢？你也许听到答案后会感到吃惊：人工和原材料的费用等所有的制造的成本加在一起，也不过4元左右，利润不过几毛钱，而相比之下，物