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时间:2020-10-04
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1、第一节员工激励概述第二节薪酬管理第三节员工奖惩管理第七章员工激励系统第一节员工激励概述一、员工激励的内容二、员工激励的含义和特征三、员工激励的一般理论四、员工激励的作用和原则五、员工激励的手段一、员工激励的内容薪酬激励舞台激励威慑激励激励原理需求动机行为需求满足新的需求激励二、员工激励的含义和特征激励就是拥有权力的一方采取适当的方法,让下属满足需要的同时,为组织或个人努力的工作。所谓员工的激励,就是在企业人力资源主管与其他管理者的管理过程中,采用激励的理论和方法、对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制,以此引起他们心理状况的变化,达到激发动机,引起行为的目的,使员工的
2、每一种内在的动力,朝着所期望的组织目标做出持久努力,再通过正反两方面的强化,对行为加以控制和调节。有明确的被激励的对象,即被激励的人。通过激励使企业员工产生从事某种活动的内在愿望和动机,而产生这种动机的原因是需要。企业员工被激励的动机强弱,即积极性是看不见、听不到的,只能从观察由这种积极性所推动而表现出来的行为和工作绩效上判断。二、员工激励的含义和特征三、员工激励的一般理论(一)内容性激励理论(二)过程性激励理论(三)强化理论1.需要层次理论2.ERG理论3.双因素论4.权力合群和成就需要理论(一)内容性激励理论需要层次论生理安全社交尊重自我实现双因素理论保健因素激励因
3、素防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工资监督地位安全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就(二)过程性激励理论1.期望理论2.归因理论3.公平理论期望理论M=V×EM——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的内部潜力的强度。V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值的大小,或者说是某项活动成果的吸引力的大小,其变动范围在-100%或+100%之间。E——期望值。指一个人根据经验所判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小,以概率表示。公平理论OP——对自己报酬的感觉Oa——对别人所获报酬的感觉IP——对自己所作投入的感觉Ia——对
4、别人所作投入的感觉OH——对自己过去报酬的感觉IH——对自己过去投入的感觉(三)强化理论当行为的结果对他有利时,这种行为就会重复出现;当行为的结果对他不利时,这种行为就会减弱或消失。要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。小步子前进,分阶段设立目标,及时给予强化。及时反馈。原则(一)员工激励作用(二)员工激励的原则四、员工激励的作用和原则1.目标结合原则2.物质激励与精神激励相结合的原则。3.外激与内激相结合的原则。4.正激与负激相结合的原则5.按需激励原则6.民主公正原则工资(奖金)福利奖励五、激励手段——物质激励五、激励手段——精神激励目标激励荣誉激励兴趣激励参
5、与激励内在激励晋升激励榜样激励感情激励表扬激励文化激励形象激励目标激励解释目标将怎样使公司、客户和员工受益。描绘未来机会使每个人都能看到自己的角色和贡献。在向他人传达对未来的看法时显示出热情和激动。使用故事、比喻、共同经验和生动的叙述。精神激励参与激励班组民主化管理合理化建议制度“推动”运动一日厂长制“开放式管理”职工持股收益分成核心是使员工有主人翁感,树立主人翁精神精神激励激励体系依靠领导做出榜样充分沟通善用表扬真挚情感给予机会职业发展持续培训参与管理健全制度考核制度分配制度晋升制度奖励制度营造文化企业精神企业目标企业风气鄂尔多斯的金字塔式激励机制工资+奖金激励企业劳
6、动竞赛活动激励企业思想政治工作激励干部任用机制激励旧金字塔产权+工资、奖金激励危机激励考核激励企业文化激励新金字塔企业环境对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素价值观组织的基本思想和信念,它们本身就形成了企业文化的核心英雄人物把企业的价值观人格化且本身为职工们提供了具体的楷模礼节和仪式公司日常生活的惯例和常规,向职工们表明对他们所期望的行为模式文化网络组织内部主要的(但非正式的)联系手段,也可说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工具”企业文化的要素企业文化[美]阿伦•肯尼迪特伦斯•迪尔,公司文化,生活读书新知三联书店,1989年10月第一版精神层企业经营哲学企业精神企
7、业风气企业目标企业道德制度层管理制度特殊制度企业风俗物质层企业标志、标准字、标准色厂容厂貌产品特色、式样、品质、包装企业的工艺设备特性厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌企业的文化体育生活设施企业造型或纪念建筑纪念品文化传播网络企业文化企业形象理念形象行为形象精神层制度层物质层视觉形象企业文化企业文化与企业形象企业文化企业形象公众传播媒介企业文化与企业形象企业文化精神层制度层物质层企业文化建设以系统的观点看待企业文化,正确处理三个层次的关系吸取中国传统文化的精髓,提炼有特色的企业精神摆正企业家的位置,充分发挥企业家的作用沃尔玛的价值观“乡土”理念
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