人事部绩效考核指标库.pdf

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1、..序号指标类型考核目标具体指标指标说明数据来源指标定义/计算公式考核周期范围权重当年部门实际发生部门费用预算费用与预算费用的部门费用实际及预算1财务类费用和成本控制(实际部门费用/计划费用)*100%达成率比例（以财务部下发资料的费用预算表为准）当年人工总成本实薪资总量预算薪资费用实际及预算2际发生金额占人工(实际发生成本/计划成本)*100%安排达成率资料总成本预算的比例当年实际发生招聘招聘费用预算招聘费用实际及预算3费用与预算费用的(实际发生费用/计划费用)*100%达成率资料比例当年实际发生培训培训费用

2、预算培训费用实际及预算4费用与预算费用的(实际发生费用/计划费用)*100%达成率资料比例员工对公司人力资5客户类员工满意度员工满意度员工满意度调查对员工进行满意度调查的算术平均值源制度的满意度制度和流程的书面化的制度和流需要书面化的制度和(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度6内部营运类制度建设书面化比率程所占的百分比流程数量和流程)*100%(错误发放的工资次数/发放的工资次员工工资出错员工工资发放的出7薪酬管理工资发放记录数)*100%次数错人次数(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%及时完成的业

3、绩计员工绩效计划划数量占应完成的绩效考核的记录及绩(按时完成的绩效考核数/绩效考核总8绩效管理的按时完成率业绩计划总数的比考核计划数)*100%例;....员工绩效考核及时处理的绩效考(按时完成的考核申诉/考核申诉的总9申诉处理及时申述记录核申述占申述总数数)*100%性招聘空缺职位当年所有空缺职位10招聘管理所需的平均天招聘记录空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数招聘平均时间数人员编制控制公司人员编制的控11工作记录及人员计划(实际人数/计划编制人数)*100%率制适度(错误办理的福利次数/办理的福利次员工

4、四险一金员工四险一金办理员工福利记录和福利数)*100%12福利保险管理办理的及时性的及时性和计算出保险缴纳记录(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%和计算出错率错率(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%公司员工培训公司员工培训计划13培训管理培训记录(按时完成的培训数量/培训计划总量)*100%完成率的按时完成情况员工对培训的员工对培训的满意14培训评估记录对员工进行培训满意度调查的算术平均值满意度度员工劳动合同签订、员工劳动合同签订时间－按规定签订时间劳动合同的管15员工管理变更、续订和终止的工

5、作记录(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的理及时性员工)*100%员工入、离职手员工入、离职手续办员工实际办理入/离职时间－员工应按规定16工作记录续的办理理的及时性办理入/离职时间公司内部档案公司内部档案的完的完整性及数工作记录、档案记录17日常基础工作整性及数据更新的(已归档人数/应归档人数)*100%据更新的及时及内部资料记录及时性性18学习发展类员工流失员工流失率自动离职员工的数人员流动报表(离职人数/平均人数)*100%;....量当年公司的全部运财务报表及人员统计19劳动生产率人均运营收入营收入

6、与全年员工(全年运营收入/全年平均人数)*100%年度表平均人数之比员工对该部门的工部门内部员工下属员工用满意度评20部门内部管理作氛围、领导风格等对员工进行满意度调查的算术平均值的满意度价的满意程度部门培训完成部门的培训完成情21员工培训培训记录(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%率况部门员工培训部门内部员工参加培训记录/培训出勤22(实际参加培训数量/应参加培训总量)*100%参加率培训的情况记录;..