黄-阿里巴巴集团考察课件

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1、阿里巴巴集团考察阿里巴巴业务模式分析——黄姗目录§1阿里巴巴的发展历程§2阿里巴巴的商业模式§3阿里巴巴的成功因素§4阿里巴巴的企业文化§5阿里巴巴的隐忧初步成长期1999-2002快速发展期2003-2007业务整合期2008-至今§1阿里巴巴十年发展历程1.初步成长期（1999年-2002年）设立1998年底开曼群岛阿里巴巴1999年3月杭州阿里巴巴中国1999年6月开曼群岛阿里巴巴集团融资1999年InvestorAB、高盛、富达投资、新加坡政府科技发展基金500万美元2000年软银集团2000万美元2002年日本

2、亚洲投资500万美元1.初步成长期（1999年-2002年）业务阿里巴巴2002年推出中国第一个网上信用管理平台——“诚信通”；发布日文网站http://japan.alibaba.com开通了中文站、国际站、日文站三个网站，成为全球最大的网上交易平台2.快速发展期（2003年-2007年）新业务淘宝网——C2C网上交易平台支付宝——网上交易安全支付雅虎中国——门户网站+搜索阿里软件——商务软件阿里妈妈——网络广告交易平台口碑网——网络社区2.快速发展期（2003年-2007年）资本市场运作2004年2月，阿里巴巴获得8

3、200万美元战略投资（其中软银投资6000万美元）2007年11月，阿里巴巴B2B业务在香港联交所主板挂牌上市上市首日，市值超过200亿美元，融资17亿美元，成为国内最值钱的互联网公司3.业务整合期（2008年至今）努力搭建一个容纳买家、卖家、支付、物流、金融、搜索、营销为一体的网上商务生态系统2009年8月17日，阿里巴巴网络有限公司（HK.1688）公告收购阿里巴巴集团旗下全资子公司阿里软件的业务管理软件业务。目的：发展成为一个真正帮助中小企业解决日常运营所需的平台标志着阿里巴巴开始搭建未来十年新框架§2阿里巴巴的商

4、业模式一、阿里巴巴B2B商业模式二、阿里巴巴C2C、B2C商业模式三、阿里巴巴网络支付业务四、阿里巴巴门户网站与搜索业务五、阿里巴巴软件业务六、阿里巴巴网络广告一、阿里巴巴B2B商业模式B2B模式成功者的共同特点：要有足够多的买方和卖方保证市场具有流动性市场可以对买方和卖方进行细分没有进行电子商务之前，市场运作效率较低所经营的物品较容易存储阿里巴巴china.alibaba.com阿里巴巴B2B平台如何盈利盈利来源于：中国供应商会员诚信通付费会员根据2009年半年报数据显示，阿里巴巴“中国供应商”会员增长超过1倍至704

5、53名，增幅达137%，用三个季度完成了三年目标；内贸产品“诚信通”会员增长36%至441,799名。这意味着阿里巴巴整个客户数突破50万，企业型客户数排名全球第一。二、阿里巴巴C2C商业模式网上购物的迅速发展，使得阿里巴巴成立淘宝进入网上购物市场一般网上购物发展是由B2C-C2C淘宝的发展则是由C2C-B2C淘宝网www.taobao.com淘宝从C2C模式开始的原因：1）C2C模式更具有网状特性和开放性的特点2）C2C模式不需要自身仓储和物流支持3）C2C与B2B平台的类似性4）软银8200万美金与成功经验的支持淘宝

6、进入C2C市场时的格局eBay易趣淘宝成立时间1999年2003年2003年注册用户400多万人刚成立2003年月交易量6000多万元刚成立2003年在线商品30多万件刚成立淘宝的对策极端价格策略——免费迂回广告宣传策略——面对eBay在广告上封杀淘宝的政策，淘宝放弃了主流门户网站，在大量个人网站中投放广告，并联合买家在各大论坛中发帖回帖，同时在电影、电视台中投放广告客户第一的交易体验——“店小二”、支付宝、淘宝旺旺社区建设——学习型社区淘宝从挑战者到领先者的过程2005年4月，淘宝除会员数外，其他各项指标（商品量、浏览

7、量、成交额）全部超过eBay易趣2006年，淘宝全年的交易额到达169亿元，注册用户超过3000万，市场份额67.3%，超越eBay易趣的29.1%短短四年，“新人”成长为市场领跑者淘宝进军B2C业务2008年4月，淘宝“品牌商城”上线，标志着淘宝正式进入B2C市场与传统B2C业务不同，淘宝将B2C融入C2C交易平台淘宝涉足B2C的最主要原因是盈利压力淘宝B2C的盈利模式——收取店铺服务费、二级域名服务费、保证金及信息查询费等三、阿里巴巴网络支付业务——支付宝支付宝是阿里巴巴公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务，其运

8、作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝是互联网发展过程中的一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝的盈利模式目前，支付宝实行的是完全免费，不收用户的手续费，也不与银行分利支付宝未来三个盈利模式：第一，依靠银行的手续费和汇款费率第二，对使用支付宝的