供应链运作的协调管理课件.ppt

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1、第四章供应链运作的协调管理第一节供应链协调问题的几种表现形式第二节提高供应链协调性的方法第三节供应链的激励机制第四节供应契约第五节几种常见的供应契约1《供应链管理》第3版马士华林勇编著第一节供应链协调问题的几种表现形式供应链中的“需求变异放大”现象曲棍球棒现象双重边际效益物料齐套比率差的现象2“需求变异放大”现象，很多人又称之为“长鞭效应”。它源于英文“Bullwhip”这一单词。基本含义：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大的现象。当到达源头供应商时，其获得的需求信息与实际消费市

2、场的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异将实际需求量放大了。3一、供应链中“需求变异放大”现象4一、供应链中“需求变异放大”现象图5-1“需求放大效应”示意图0200040006000800010000单位/周顾客配送中心工厂供应商时间这种现象最先是由宝洁公司在调查其产品“尿不湿”的定货规律时发现的。他们在调查时发现零售商销售的波动性并不大，而分销商（中心）向宝洁公司定货时，其定单的波动程度比零售数量的波动要大得多，他们进一步考察宝洁公司向其供应商的订货，发现订货时定单的变化量更大了。除了宝洁公司，其他公司如惠普公司在考察其打印机的销售情况时也发现这一现象。在库存管理研究中，斯特曼

3、（Sterman）在1989年通过一个啤酒分销游戏验证了这种现象。在试验中，有四个参与者形成了一个供应链，各自独立进行库存决策而不与其他的成员进行协商，决策仅仅依赖于其毗邻的成员的订货信息。斯特曼（Sterman）把这种现象解释为供应链成员的系统性非理性行为的结果，或称为“反馈误解”。5一、供应链中“需求变异放大”现象美国斯坦福大学的李教授（HauL.Lee）对需求放大现象进行了深入的研究，把其产生的原因归纳为4个方面：（1）需求预测修正（2）订货批量决策（3）价格波动（4）短缺博弈一、供应链中“需求变异放大”现象在李教授（HauL.Lee）研究的基础上，人们归纳总结出导致需求放大现

4、象的原因主要有如下几个方面：需求预测修正产品定价销售策略导致订单规模变动性增强大批量订购配给和短缺之间的博弈7《供应链管理》第3版马士华林勇编著导致需求放大现象的原因（1）需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。需求预测方法引起的需求修正以指数平滑法为例，未来的需求被连续修正，这样，送到供应商的需求订单反映的是经过修正的未来库存补给量。需求预测修正是需求放大的主要原因。（2）产品定价销售策略导致订单规模变动性增强产品的定价策略可分为两种情况：1）批量折扣：极有可能扩大供应链内订单批量规模，进而引起供应链上各阶段库存尤其是安全库存的增加

5、。2）由于批发、预购、促销等因素引起的价格波动。因为如果库存成本小于由于价格折扣所获得利益，销售人员当然愿意预先多买，这样订货没有真是反映需求的变化，从而产生需求变异放大现象。（3）大批量订购由于订单处理成本和运输的固定成本很高，同时供应商提供批量折扣的优惠，下游企业可能大批量订购产品。当大批量订购的产品大大超出需求扩张量时，订货、补货供给期延长。因为补货企业在发出订单时，会将两次供货期间的需求计算在内，如果需求的偶然性变动被误认为是一种增长（减少）的趋势，订单的变动将更大。补货供给期越长，计算在内的预测的需求将越多，变动就愈大，长鞭效应就越强。（4）配给和短缺之间的博弈高需求的产品

6、在供应链中往往处于短缺供应状态，这样，这制造商就会在各分销商或零售商之间调配这些产品的供给。通用的做法是：当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量，比如，总的供应量只有订货量的50%，合理的配给办法是所有的用户获得其订货的50%。此时，用户为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。这种由于个体参与的组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲最终导致需求放大。11系统原因订货周期和供应链的层次结构；现有供应链自身无法克服。非系统原因主要是指经营中供应链各成员的有限理性或非理性行为；理性或非理性行为包括：需求信息处理方式

7、、批量订货决策、订货方式、短缺博弈、价格变化、运营水平。另外，下级经销商的需求预测也是非系统原因之一；非系统原因可以在不改变供应链结构现状的前提下解决。注意：牛鞭效应通常发生在畅销产品销售中导致需求放大现象的原因二、曲棍球棒现象在某一个固定的周期（月、季或年），前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，所以被形象的称为“曲棍球棒(Hockey-Stick)现象曲棍球棒现象对公司的生