企业战略联盟的绩效评价——基于系统观的实证.pdf

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1、企业战略联盟的绩效评价基于系统观的实证口任政亮徐飞(上海交通大学安泰经济与管理学院，上海200052)[摘要]以系统观的思维方式，将企业战略联盟视为社会经济系统，构建了战略联盟绩效评价指标体系，利用198家联盟企业的调查问卷数据和修正熵权算法，对联盟绩效评价进行实证分析，并针对性指出提升联盟绩效的政策建议。【关键词]企业战略联盟；绩效评价；系统观[中图分类号]F272．5[文献标识码]A[文章编号]1003—1154(2013)06—0069—03一、引言二、战略联盟绩效评价指标体系的构建自美国DEC公司总裁霍普兰德和管理学家奈杰(一)战略联盟绩效的自身行为影响因素尔提出战略联

2、盟的概念以来，企业战略联盟(以下简根据系统论的思想，若将战略联盟视为两家或称战略联盟)就成为企业界和管理学界关注的焦点。两家以上企业组成的社会经济系统，则其绩效将受然而，尽管战略联盟越来越受到业界和学术界的关物质、能量、信息方面行为特征的影响(胡杨成，注和认同，但已有大量研究表明，企业战略联盟具有2007)。较高的失败率，其绩效并非人们想象中的那么理想1．物质方面行为特征的影响(任政亮和徐飞，2012)。作为社会经济系统，联盟系统内各子系统(企尽管绩效评价并非一个新鲜概念，人们对企业业)通过物质交换行为(主要是有形或无形资源的投或个人的绩效评价也耳熟能详，但由于战略联盟的入)，

3、将对联盟绩效产生影响。企业对联盟系统投入组织特征既不同于一般企业，也不同于个人，沿用一的资源，是其增强竞争力、进行技术创新及利润创造般意义上的绩效评价概念，可能产生两大困难：其的基础。一般而言，企业对联盟系统投入的资源越一，由于可将战略联盟绩效定义为各联盟企业预期多，资源的结构越合理，越有利于提联盟绩效。战略目标的实现程度，而战略目标的实现通常需经2．能量方面行为特征的影响历较长时间，且联盟企业目标之间可能存在较大差作为社会经济系统，联盟系统内各子系统(企异，因而很难确定类似于一般企业的绩效评价指标；业)通过能量交换行为(主要是技术、市场等各项能其二，即使人们能够确定相应的绩效

4、评价指标，但数力的提供)，将对联盟绩效产生影响。除企业自身和据的收集及后续实证研究的开展均存在较大难度，联盟伙伴对联盟系统的能力贡献外，联盟企业问所甚至无法进行下去。因此，有必要结合战略联盟的组提供能力的互补性也很关键，因为这样更有利于实织特征，构建一套相适应的绩效评价体系，然后进行现最终的联盟目标。一般而言，企业对联盟系统提供相关研究。的能力及其互补性越强，越有利于提升联盟绩效。基于以上认识，本文以系统论的思维方式(乌3．信息方面行为特征的影响杰，2013)，将战略联盟视为一个社会经济系统，结合作为社会经济系统，联盟系统内各子系统(企联盟系统自身的行为特征和外部环境因素，构建

5、了业)通过信息交换行为(主要是信息的交流与沟通)，战略联盟绩效评价指标体系，并利用修正熵权算法，将对联盟绩效产生影响。信息交流与沟通行为可能对战略联盟的绩效评价进行了实证分析，以丰富有涉及3个方面：一是信息共享度；二是信息交流与沟关组织绩效评价的成果。通质量；三是企业文化的融合度。联盟系统中企业间基金项目：国家自然科学基金面上项目(项目编号：70972095)；教育部人文社会科学研究青年项目(项目编号：11YJC63O178)。2013年第6期_囵l塑蝗■圜墨圈墨衄圈圜㈡i!ii~ii!／!i㈠：曩l有效的信息共享，公开、诚实地信息交流和沟通，以及融合性的企业文化，有助于减少企

6、业冲突，增强企三、实证分析业和联盟伙伴之间的信任，帮助管理人员认识相互利益关系，从而最终有利于提升联盟绩效。因此，一(一)实证数据的获取般而言，联盟企业之间的信息共享度、信息交流与沟由于表1中涉及到的绩效评价指标不易直接获通质量及企业文的融合度，均对联盟绩效产生正向取，按照主流的获取战略联盟实证数据的方法，本文影响。采用调查问卷的方式搜集数据。为了增强数据的针(二)战略联盟绩效的外部环境影响因素对性和可靠性，本文使用徐教授主持的国家自科已有的研究成果将影响联盟绩效的主要外部环基金项目(项目编号：70972095)中的问卷数据基于境概括为：(1)联盟所属行业的技术更新速度的快研究

7、需要，本文主要使用来自198家联盟企业的现场慢；(2)联盟受政府政策、社会文化控制、干预或不利纸质调查问卷，利用其中涉及到战略联盟物质、能影响；(3)联盟所属行业的竞争激烈程度；(4)联盟所量、信息行为及外部环境的绩效评价指标数据。面对竞争者的实力；(5)联盟所面对竞争对手行为多(二)实证计算及分析样化程度；(6)联盟所面临的市场变动激烈程度；(7)综合张近乐、任杰(2011)和任政亮、徐飞、徐红联盟所面临的市场需求预测难度；(8)客户对联盟供年(2013)使用的算法(称为修正熵权算法)，根