岗位说明书的编写技巧.ppt

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1、岗位说明书的编写技巧2.0岗位分析概述工作分析(又称岗位分析或职位分析)是指获取与职位有关的详细信息的过程.即了解一种职位并以一种格式把这种信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位的过程。职位分析主要回答两大问题:第一,“某一职位上的人应该做什么?”第二,“什么样的人来做最适合?”2.0岗位分析概述岗位分析岗位说明书过程结果分析岗位而不是分析具体个人澄清任职者与其主管的不同角色防止分析对象夸大自己工作的重要性任职者的参与——双方同意工作分析过程中不要使用非法手段获取信息工作分析内容应避免任何歧视性条款岗位分析的注意事项2.0岗位分析概述3.0工作分析的信息3.1需收集的信息–5W1HW

2、hat:该岗位具体做些什么Why:该岗位的意义何在Where:工作发生的地点或环境When:工作时间的特性Who:什么样资格的人才能承担该工作How:他是如何履行该职责的3.0所需的信息及收集方式3.1需收集的信息工作内容是什么?责任者是谁?工作职务及其工作环境条件等工作时间规定怎样操作及操作工具是什么?工作有哪些权限?为什么要这样做?任职资格要求,如教育、专业、技能要求是什么?与相关职务工作人员的关系是什么?目录体系与定位岗位分析概述所需信息及收集方式岗位分析步骤岗位说明书编写技巧岗位说明书的运用5.0岗位说明书的编写技巧先将部门职能按预先设计的岗位进行分解,形成各岗位的职责模块5.

3、1说明书及条目的整体规划:按职能分解及工作流程编写在职责模块下列出所有具体的工作,每一工作可以遵循P、D、C、A的思路来编写编写时注意动词的使用,如拟订不要写成制定、协助不要写成负责(详见后页)5.0岗位说明书的编写技巧5.1说明书及条目的整体规划:按PDCA循环在职培训协助部门经理制定培训计划《月度在职培训计划》组织相关人员编写培训课程、教材相关培训教材组织安排培训并跟进培训的实施评估培训效果《培训效果评估表》建立公司内部培训讲师的档案《内部培训师档案》职责模块职责细则见证表单/文档例:5.0岗位说明书的编写技巧5.1说明书及条目的整体规划:按PDCA循环职责模块职责细则见证表单/文

4、档生产计划编制根据销售计划和生产能力制定3个月滚动生产计划《生产计划表》根据公司外协规定,生产能力及品质要求等制定外协加工计划《外协加工计划表》分析物料需求量,并编制物料需求表《物料需求表》计划跟进跟进采购进度,确认采购的交货期《进度跟踪表》跟进外协加工进度,确认外协加工交货期《进度跟踪表》检查生产进度,分析和预测生产计划的完成情况,并及时向部门经理汇报《进度跟踪表》计划调整召开生产协调会,检讨生产计划,制订应对方案《生产协调会议记录》根据调度指示修订生产排期《生产排期表》跟进、检查有关生产排期决议的执行情况例:5.0岗位说明书的编写技巧5.1说明书及条目的整体规划:按工作流程(如果有

5、)职责模块职责细则见证表单/文档入职培训编写新员工入职培训教材相关培训教材组织新员工的入职培训培训签到表跟进、调查入职培训效果,制定改善方案培训评估表劳动合同管理协助部门经理制定、修订劳动合同管理标准劳动合同管理制度按照劳动合同管理标准办理员工劳动合同的签定、条款变更、续签、终止、解除手续劳动合同资料的存档管理劳动合同台帐计算员工劳动合同补偿金例:5.0岗位说明书的编写技巧5.2职责条目表达及方法技巧活动输入输出过程方法岗位说明书中的“见证表单/文档”过程方法主语谓语宾语主语隐含,在职责描述中一般省略5.0岗位说明书的编写技巧5.2职责条目表达及方法技巧如职责:编写项目/课题计划书(任

6、务书)除一般省略主语外,有时也加上“依据、按照、根据”等词语表示“输入”如职责:根据财务部的报废通知销帐(主)谓宾表达方式动词——5.0岗位说明书的编写技巧5.3动词的使用5.0岗位说明书的编写技巧负责制定批准审阅准备提出建议检查开发指导评估编制实施审定监督审批指导接待走访收集确保审核制定编写承担拟订办理草拟计算统计督促起草购买检测决定建议分析设计回答汇总报告安排研究建立参与核对抄写传送确认提供确定考查总结协助布置调查完成巡查预测修改保持汇报发放验收整理保管登记签订常见动词5.3动词的使用权限角度拟订制定审核修订核对审批批准发布颁发下达转发5.0岗位说明书的编写技巧5.3动词的使用承办

7、不加组织协助参与配合加加加加5.0岗位说明书的编写技巧参与程度角度5.3动词的使用组织指挥执行实施落实5.0岗位说明书的编写技巧P和D的角度指导编制建立计算草拟接待收集5.3动词的使用检查监控监督督导5.0岗位说明书的编写技巧C的角度检测5.3动词的使用解决纠正改进改良改善5.0岗位说明书的编写技巧A的角度5.3动词的使用5.0岗位说明书的编写技巧其它角度的动词思考行为:研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划直接行动:组织、实行、

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