岗位说明书的编写课件.ppt

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1、工作说明书编写技巧工作分析工作说明书过程结果一、说明书及条目的整体规划先将部门职能按预先设计的岗位进行分解，形成各岗位的职责模块。在职责模块下列出所有具体的工作，遵循工作流程、内在逻辑顺序（PDCA）或占用时间的多少的思路来编写。编写时注意动词的使用，如拟订不要写成制定、协助不要写成负责。PDCA原则P——计划D——执行C——检查A——改进（一）、按PDCA循环在职培训协助部门经理制定培训计划《月度在职培训计划》组织相关人员编写培训课程、教材相关培训教材组织安排培训并跟进培训的实施评估培训效果《培训效果评估表》建

2、立公司内部培训讲师的档案《内部培训师档案》职责模块职责细则见证表单/文档例：职责模块职责细则见证表单/文档生产计划编制根据销售计划和生产能力制定3个月滚动生产计划《生产计划表》根据公司外协规定，生产能力及品质要求等制定外协加工计划《外协加工计划表》分析物料需求量，并编制物料需求表《物料需求表》计划跟进跟进采购进度，确认采购的交货期《进度跟踪表》跟进外协加工进度，确认外协加工交货期《进度跟踪表》检查生产进度，分析和预测生产计划的完成情况，并及时向部门经理汇报《进度跟踪表》计划调整召开生产协调会，检讨生产计划，制订应

3、对方案《生产协调会议记录》根据调度指示修订生产排期《生产排期表》跟进、检查有关生产排期决议的执行情况（二）、按工作流程（如果有）职责模块职责细则见证表单/文档入职培训编写新员工入职培训教材相关培训教材组织新员工的入职培训培训签到表跟进、调查入职培训效果，制定改善方案培训评估表劳动合同管理协助部门经理制定、修订劳动合同管理标准劳动合同管理制度按照劳动合同管理标准办理员工劳动合同的签定、条款变更、续签、终止、解除手续劳动合同资料的存档管理劳动合同台帐计算员工劳动合同补偿金例：二、职责条目表达及方法技巧活动输入输出过程

4、方法岗位说明书中的“见证表单/文档”主语谓语宾语主语隐含，在职责描述中一般省略如职责：编写项目/课题计划书（任务书）除一般省略主语外，有时也加上“依据、按照、根据”等词语表示“输入”如职责：根据财务部的报废通知销帐1、（主）谓宾表达方式2、动词的使用常见动词负责制定批准审阅准备提出建议检查开发指导评估编制实施审定监督审批指导接待走访收集确保审核制定编写承担拟订办理草拟计算统计督促起草购买检测决定建议分析设计回答汇总报告安排研究建立参与核对抄写传送确认提供确定考查总结协助布置调查完成巡查预测修改保持汇报发放验收整理

5、保管登记签订权限角度拟订制定审核修订核对审批批准发布颁发下达转发承办组织协助参与配合参与程度角度组织指挥执行实施落实P和D的角度指导编制建立计算草拟接待收集C的角度检测检查监控监督督导A的角度解决纠正改良改善改进其它角度的动词思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督专家行为：分析、协助

6、、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理关于某项工作（上级）：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估管理人员与非管理人员对于管理人员，多用概括性词汇，如组织、领导、进行、审核、考察、决定、指挥、指

7、导、建立、批准等；对于非管理人员，多为具体动作词汇，如：操作、倾倒、开动、填制、计算、发放、检查、运送等。最后一项可统一表达为“完成上级领导交办的其它任务”。三、基本信息撰写技巧◆职位名称：明确、具体，不能使用含糊、通称之名称以下哪些名称是职位名称：经理、库存控制员、文员、市场专员、培训主管、秘书、工程师岗位代号：（非计算机化可免）工作经验同行业工作经验如：物业管理行业工作2年以上同职位工作经验：如：从事财务经理岗位工作2年以上其它特定公司的工作经验如：2年以上上市公司工作经验、1年以上外资企业工作经验等专业技能

8、所必需的工作磨练如：2年以上财务或证券工作经验更多为以上的结合:具有2年以上物业管理行业财务经理工作经验培训经历主要指脱产培训或专门培训“党的基本知识、基本理论学习1个月以上。”“企业管理知识培训2周以上。”财务管理培训物业管理知识培训知识、技能、能力明确的证书要求如会计证、律师证、锅炉工上岗证、教师资格证等。如果没有这方面要求，则略去，不用写“无证书要求”。基本知识、素