绩效考核终结.doc

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1、名次解释;1、绩效：绩效指工作的效果和效率。2、绩效评价特指在绩效周期结束时，选择有效的评价方法，由不同的评价主体对组织群体及个人绩效做出判断的过程。3、绩效管理是指组织中的各级管理者用来确保下属工作行为和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。4、战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取持续竞争优势，达成组织目标的过程。5、战略性绩效管理是人力资源管理职能之一，它承接组织战略，是一个由计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效等四个环节构成的闭循环，通过四个环节的良性循环过程，管理者能确保员工的工作行

2、为和产出与组织的战略目标一致，并通过不断改进员工和组织的绩效水平，促进组织战略达成共识。6、目标管理：一个组织中上级和下级一起制定共同的目标，同时每个人的应有成果相联系，规定他的主要职责范围，并用这些措施作为经营单位和评价每个成员的贡献的指导。7.关键绩效指标KPI指衡量企业战略实施效果的关键指标，它是企业战略目标经过层层分解产生的具有可操作性的指标体系。8.平衡积分卡：指抛弃传统的单一的测评方法，建立能够反映多个方面的绩效指标，，同时对他们进行检查考评的制定。9.绩效计划是在新绩效周期开始时，管理者和员工经过一起讨论，就员工在新的绩效周期将要做什么，为什么做，需要做到什么程度，应何时做完，员

3、工的决策权限等问题进行识别、理解并达成绩效目标的协议。10.绩效评价指标是指在评级过程中，人们要对评价的对象的各个方面或各个要素进行评估，而指向这些方面或要素的概念就是评价指标。11.SMART原则（1）绩效指标必须是具体的（Specific）；（2）绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）；（3）绩效指标必须是可以达到的（Achievable）；（4）绩效指标是实实在在的，可以证明和观察(Realistic)；（5）绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-based）。12.绩效监控：在整个绩效周期内，管理者采取恰当的领导风格，积极指导下属工作，与下属进行持续的绩效沟通，预防或解决

4、绩效周期内可能发生的各种问题，以期达到更好地完成绩效计划的目的。13.绩效沟通是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。14.绩效评价：组织依照预先确定的标准和一定的评价程序，运用科学的评价方法、按照评价的内容和标准对评价对象的工作能力、工作业绩进行定期和不定期的考核和评价。15.评价主体指对被评价者做出评价的人。16.绩效评价法是指职能部门运用一定的量化指标及评价标准，为实现其绩效目标，及为实现这一目标所安排预算的执行结果所采取的综合性评价方法。17.绩效反馈主要通过考核者

5、与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈，在肯定成绩的同时，找出工作中的不足并加以改进。是使员工了解自身绩效水平的各种管理手段。18.绩效改进是指确认工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高竞争优势的过程。即指采取一系列行动提高员工的能力和绩效。1.战略性绩效管理是人力资源管理职能之一，它承接组织战略，是一个由计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效等四个环节构成的闭循环，通过四个环节的良性循环过程，管理者能确保员工的工作行为和产出与组织的战略目标一致，并通过不断改进员工和组织的绩效水平，促进组织战略达成共识。其目的有：（1）战略目

6、的，绩效管理与组织的战略密切相关，组织战略的实现离不开绩效管理系统，而绩效管理系统也必须与组织的战略目标密切联系才有意义。（2）管理目的，绩效管理的管理目的主要是指管理者通过评价员工的绩效表现并给予相应的奖惩，以激励和引导员工不断提高自身的工作绩效。（3）开发目的，绩效管理的开发目的主要是指管理者通过绩效管理过程来发现员工的不足，以便对其进行针对性的培训，从而便员工更加有效完成工作。2.绩效管理与绩效评价的联系和区别绩效评价是绩效管理的基础，绩效评价的方法和内容较多，由于行业的不同其方法和基础标准也不尽相同，有企业的、部门的、团队的及个人的。绩效评价是实行绩效动态管理的内容，绩效管理的过程是一

7、个动态管理的过程。1、绩效评价是绩效管理的一个环节．2、绩效管理是企业的一种管理模式，它是指制定目标与完成目标而达成共识的过程，以及增强员工达到目标的管理办法；而绩效评价仅公是绩效管理的一个环节，是对员工完成目标情况的检查与评估机制．绩效管理不等于绩效评价，绩效评价是绩效管理的关键一环。绩效管理离不开绩效评价并且绩效评价也应该与绩效管理的其他方面紧密联系。我们必须将绩效评价纳入绩效管理制度之中，才