关于正扬公司人员流失调查报告.doc

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1、东莞理工学院继续教育学院社会实践调查报告题目：关于东莞正扬人员流失原因的调查学生姓名：肖科海学号：2专业：人力资源管理班级：14人力资源管理本科函授1班（圆梦）指导教师姓名及职称：李伟讲师2016年10月12日关于东莞正扬人员流失原因的调查肖科海东莞理工学院继续教育学院14级人力资源管理专业本科函授圆梦1班指导教师：李伟讲师在竞争激烈的21世纪随着社会经济的发展，东莞正扬电子机械有限公司的人员流失情况越来越严重，因此急需要找出公司人员流失的根本原因，故此要对正扬进行一次调查。在竞争日益激烈的今天对企业人员不正常流失都已司空见惯了，正是企业和人员

2、自身都熟视无睹的盲区成为了制约企业发展的瓶颈。因此公司必须要调查出人员流失的原因，并对此现象进行分析，正所谓“人才难得又难知，要爱惜人才”，要留着他们，就要找出减少人员离开的相对政策，从而为公司提供一条良性的可持续发展的道路。1公司现状把握因工作需要，对公司2016年的每月离职率进行了统计和分析。发现目前的人员流失非常严重，每个月的离职率都在12%以上，比目标值8%高出最少4个百分点。1月、3月、6月、8月的离职率更是达到了17%以上的悲观数据。通过分析发现：①离职人员多集中在试用期内，占离职总人数的70%以上；员工类别年资=NN＜0.50.5

3、≤N＜11≤N＜3N≥3红领9131黄领821　蓝领8111员工10913174合计13417226比例74.86%9.50%12.29%3.35%（8月份数据）②离职人员多集中在成品组装、燃油组装、品保处和制造二部3楼这四个部门。（8月份数据）2资料收集结合研究对象的特征需要，在征询人事部专业领导的基础上，在问卷网上自编《东莞正扬离职调查问卷》和《东莞正扬在职满意度调查问卷》。将《东莞正扬离职调查问卷》的二维码粘贴在离职薪资结算室，要求每位离职人员扫描二维码，并按要求提交问卷；将《东莞正扬在职满意度调查问卷》的二维码通过邮箱的方式发给了各部门

4、主管和文员，要求在职的全体职员工在早会时间扫描二维码，并按要求提交问卷。利用互联网开放环境，在一个星期内就获得有效调查问卷2136份。调查结果显示，被调查离职人员中，70%的人员离职原因是因为工作和生活环境差，20%是因为不能接受无休止的加班，10%是因为不能适应公司文化、制度、管理等其他原因；被调查的在职人员中，对公司不满意的地方主要集中在工作和生活环境、公司业余文化生活，以及薪资和个人发展等方面。调查样本几乎覆盖了公司的全体职员工，反映出了公司各方面存在的问题，样本具有一定的代表性。3改善建议3.1改善员工的工作、生活条件工作环境：针对高温

5、的工作场所，可以使用冰块降温的方式，尽量给员工提供一个舒适的工作场所。生活方面：提高伙食标准、员工宿舍安装空调，针对新入职人员，设兼职的生活辅导员，帮助他们尽快适应和融入公司环境。3.2减少加班，让员工得到适当的休息每月最少保证员工可以休息2天，让员工可以得到适当的休息；每连续工作2小时，给予10分钟的休息时间，降低员工的疲劳度。通过这种改善，让员工达到劳逸结合。对于责任制人员平时的加班，不要作为KPI的指标，责任制人员晚上加班都是义务的，通过KPI指标来要求加班，会使这部分人群产生抵触情绪。3.3给员工提供公平、公开、公正的晋升平台①培训方面

6、：从员工心态出发，多开发一些一线员工的培训课程，实实在在的给予一线人员学习进步的机会；引进一些发展迅速、国学类的培训课程，从提高员工心性开始，培养员工的敬业精神，有了敬业精神，离职率自然也就降低了。②完善公司各部门的人员编制，改善升职无节制的现状。③人员晋升要做到公平、公开、公正，不能存在关系管理、黑色交易。3.4适当提高员工的薪资水平经过与附近同级别的公司进行比较，正扬的员工底薪处于较低的水平，因此，可以考虑将员工的底薪从1510元调整到1600-1700元，从经济上挽留一线的作业人员，对降低人员流失有事半功倍的效果。3.5强化公司企业文化，

7、丰富业余文化生活企业文化：目前公司的企业文化只从经营理念、价值观和企业精神三个方面进行了提炼，不足以表达公司前进的方向和形成发展动力。企业必须要有一个具备“大义名分”的使命和愿景，不能把企业的追求定义为老板的追求，不能把企业的目标定义为老板的目标，一定要给全体职员工一个共同的目标，这个目标必须具备大义名分，才可以引起大家的共鸣，要让全体职员工具备使命感，明白自己工作的重要性，让全体职员工用统一的价值观，朝着一个共同的目标前进，做到这样，何愁会没有工作的激情？文化活动：①成立员工兴趣社团，以社团活动的方式开展员工活动。②引进东莞市文化馆“百场培训

8、、千场演出、万场电影进基层”的“百千万”活动。③创立公司自己的文化品牌，每年固定开展的文化活动，起到文化传承的作用。通过以上三种方式，丰富职员工的业余