企业领导力培养调查.doc

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1、企业领导力培养调查2012年07月26日11:08来源：《人力资源管理》2012年07期作者：李常仓赵实字号打印纠错分享推荐浏览量内容摘要：关键词：作者简介：　　摘要：企业领导力培养调查。本报告主要通过标准化调研问卷和结构化访谈的方式收集来自于不同行业、区域和规模的中国企业经理人在领导力培养方面的现状和最佳实践。　　未来10年，是中国企业决胜于世界企业的10年，更是中国管理者决胜于全球管理者的10年。加速培养领导人才已然成为组织的头等要务，也是所有希望赢得10年加速跑的中国企业的共识。　　近期，凯锐优才（KeyTalent）对中国企业1200名经理人进行了调

2、研和数据分析，希望为中国诸多企业加速培养领导人才提供更多值得借鉴的战略洞察和实效方法。　　本报告主要通过标准化调研问卷和结构化访谈的方式收集来自于不同行业、区域和规模的中国企业经理人在领导力培养方面的现状和最佳实践。此次调研共覆盖15个行业，有超过100家的国内企业的不同层级的1200名经理人为我们提供了有效问卷。在这1200人中，90%具有本科以上学历；分别来自国有企业（48%）、民营企业（22%）、外资企业（20%）与合资企业（10%）；分布在生产、销售、市场、研发、财务、行政、人力资源、客户服务等十余类岗位；在层级上一线主管占20%，基层经理占17%，

3、中层经理占37%，高层经理占26%；90%的受访者在本岗位上的工作年限低于5年。　　本研究中，笔者认为对诸多中国成长型公司而言，对领导者的培养与全球优秀企业的水平相比还有相当大的差距。其关键就在于“体系化”。　　领导力挑战　　在现阶段，被调查的1200名经理人认为他们面临最大的挑战包括五个方面（超过30%）：1）如何具备战略和全局性思维；2）跨部门协作；3）面对持续不断的行业变化，如何捕捉最佳的发展机会；4）投入大量时间去选拔、保留、管理和培养优秀人才；以及5）不断学习？（见图1）。　　这5项挑战由内而外，兼顾“修身、齐家、治国”，综合反映了全球化条件下中国

4、企业发展对经理人的要求。传统的直线式的科层管理模式正在被矩阵式的虚拟组织所代替，组织赋予经理人的职位权力已经逐步被削弱，要求管理者从被动反应、抗拒变革向主动思考、因时因地因人的灵活应对而转变；从线性、短期、解析式的思维向非线性、系统化、长期和整体性思维转变；从关注自己的职能领域向关心整个企业、争取成为公司内其他团队的伙伴而转变；从只希望获得本职能、专业化的技能向通过学习获得跨职能、跨文化的技能转变；从只关注国内运营向更大、全球化的视野转变。　　这些汇总后的调研数据展示了中国企业经理人所面临的共性问题，把这些挑战放大到不同层级的不同发展阶段，却又是“别有洞天”

5、。　　研究发现，处于新任期（上岗12个月内）的管理者当中，每个层级的管理者所面临的挑战非常不同：　　一线主管：不断学习（43.2%）、管理新生代下属（35.1%）　　基层经理：跨部门协作（52.6%）、投入大量时间选拔、保留、管理和培养优秀人才（42.1%）　　中层经理：战略及全局性思维（53.7%）、面对持续不断的行业变化，捕捉最佳的发展机会（50%）　　高层管理者：面对持续不断的行业变化，捕捉最佳的发展机会（55%）、在公司内外建立广泛的社会关系（40%）、战略及全局性思维（40%）　　这种明显的差异表明，在新任期，经理人面对挑战时的感受是最清晰的，或者

6、说接收到的刺激是最大的，这些挑战往往与新上任岗位对应的领导角色息息相关。要帮助管理者更好地应对这些挑战，最需要让他们了解自己所处的领导角色。　　到了在岗期（本调研界定在上岗1-3年内的经理人），每个层级上的领导角色差异虽然仍然存在，但大家面临的挑战的差异度却没有那么大，反而趋于集中。在此次调研中，对在岗期的管理者而言，无论是处于哪一个层级，他们所面临的最大挑战清一色的是跨部门协作，选择率超过50%，而排在第二位的均为战略及全局性思维。这样的结果发人深思：　　1）中国企业的经理人在适应了新的岗位之后，如果希望在岗位上“干出成绩来”，必须依赖或协调更多部门的关系

7、，在日趋复杂的组织中，个人要想成功，协作已经成为了核心素质，但现实并非如此。　　2）经理人都意识到站在公司战略或者全局性高度去思考的重要性，但限于组织和个人的各种问题，他们并没有采取这种站位所对应的行动，因此跨部门协作是在实践中表现最为突出的症结。　　关键素质与技能　　为了应对挑战，中国的经理人们又是如何看待所需要的素质和技能？从数据上看，1200名经理人认为，作为管理者，在ZengerFolkman提出的卓越领导者应该具备的16项素质中，诚信正直、有效沟通、战略思维、激励团队和问题分析与解决排在前五名（40%以上的人选择）；同样是这16项素质，当被问到哪项

8、最缺乏时，经理人则认为有效沟通、战略思维、团队合作、