培训管理暂行办法.doc

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1、员工培训管理暂行办法第一章总则第一条管理要求为规范和促进培训工作持续、系统地进行，提升员工职业技能和素质，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本办法。第二条使用范围本办法适用于上海海尚物业管理有限公司全体员工。第三条培训遵旨全员培训，终身培训；服务企业，回报企业。第二章培训体系第四条培训职责（一）公司人事部部门作为资源开发和培训的归口管理部门，主要负责培训活动的计划、实施和控制。（二）其他各部门负责协助人事部门进行培训的实施、评价，同时负责组织部门内部的培训。第五条培训内容培训内容包括知识、技能和素质的培训。（一）知识培训：对员工进行本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本

2、职岗位工作的能力并适应未来工作所需的新知识。（二）技能培训：对在岗员工进行岗位培训、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。（三）素质培训：对员工进行心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。第六条培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。（一）内部培训1、新员工岗前培训。指公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解从事工作的4基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使员工初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其

3、顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。1、岗位技能培训。指公司为更新拓展员工知识面、增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。2、转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，应对其进行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工岗前培训和岗位技能培训的结合。3、继续教育培训。指具备专业技能职称的从事专业技术管理工作的员工每年应参加不少于72小时的继续教育培训。每年由各相关专业部门于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报人力资源管理部门审核，经总经理批准后，按计划执行。4、部门内部培训。指各部门根据实际工作需要

4、，对员工进行小规模、灵活实用的培训。部门内训由各部门组织，定期向人力资源管理部门汇报培训情况。（一）外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、国内外短期培训、企业经理人、资格证书、岗位证书培训等。（二）员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第一条培训档案（一）人力资源管理部门应建立培训工作档案，包括员工培训派遣单、公司培训制度认可单、培训签到表、培训教师档案、培训往来单位档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。（二）人力资源管理部门应建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》，将

5、员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。（三）各部门组织内部培训时，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送人力资源管理部门存档。第一章培训经费管理第二条培训经费（一）公司每年投入一定的经费用于培训，经费专款专用。每年年初由人力资源部拟定年度培训费用计划。（二）培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。为了便于管理，因培训所发生的交通、食宿等费用在公司可控费用中列支，按公司标准报销。4（一）由公司垫资培训，但培训者可享受政府补贴的，培训合格后补贴费用贵公司，纳入培训经费。第一章培训效果评价与考核第一条人力资源管理部门应通过培训效

6、果评价提高培训成果。以决定是否需要进一步接受培训或改进培训工作方法。第二条常用的培训效果评估方法主要有如下几种，效果评估与培训考核可以结合起来。1.培训课堂考核（纪律和态度）；2.培训评估；3.考试、总结、工作笔记、案例分析；4.现场操作；5.日常工作应用（有记录或成果）；6.工作改善计划或方案，并组织实施；7.分享、授课或主持研讨会；8.工作业绩。第三条培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，人力资源管理部门将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。第四条培训评估与考核的主要目的是：促使学员在培训中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培

7、训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。第五条员工在培训期间不得无故终止培训。 第六条员工达不到培训要求的，培训费用由员工自理。自培训结束后，员工在公司工作不满二年离开公司的，培训产生的总费用的90%由员工自行承担；员工在公司工作满二年不满三年离开公司的，培训产生的总费用的70%由员工自行承担；员工在公司工作满三年不满四年离开公司的，培训产生的总费用的50%由员工承担；员工在公司工作满四年不满五年离开公司的，培训产生的总费用的30%由员工承担；员工在公司工作五年以上，培训费用由