张燕华 - 机关工作人员的请示汇报礼仪 - 中华讲师网.ppt

《张燕华 - 机关工作人员的请示汇报礼仪 - 中华讲师网.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、主讲师：张燕华机关工作人员的请示汇报礼仪导读请示是下级单位向上级单位请示和批准时使用的文体，遵循请示的礼仪规范。汇报，既是机关在从事公务活动时例行的公事之一，又是下级对上级的报告，为上级机关提供决策依据的重要方式。一、机关工作人员请示的礼仪概念：请示是下级机关向其直接上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用写作实践中的一种常用文体。1、请示的分类请求指示的请示请求批准的请示请求批转的请示政策性请示，下级机关需要上级机关对原有政策规定作出明确指示。下级针对某些具体事宜向上

2、级机关请求批准下级机关提出的办法，不能指令平级机关或不相隶属部门办理，需上级机关批转执行。2、请示的特点4321陈请性期复性超前性单一性3、请示的写作要求请示标题主送机关正文发文机关日期请示的原因、内容、要求注意：正式印发请示送上级机关时，应在文头注明签发人姓名4、请示的结构写法首部尾部正文包括标题和主送机关由开头、主体、结语组成包括署名和成文时间5、请示的事项1、一文一事2、不多头请示3、不越级请示4、不得抄送下级机关二、机关工作人员汇报时的礼仪汇报者是主导。应做到以下内容：言简意赅、内容真实主题鲜明、内容具体材料翔实、分析有据遵守时间

3、、不拖泥带水态度严肃、实话实说温馨小提示请示汇报的注意事项向领导汇报工作时应按约定时间到达，进领导办公室时应先敲门示意，待听到应呼后再进门。汇报工作时，举止要文雅大方，彬彬有礼，做到站有站相，坐有坐相；汇报、请示时应实事求是，要点突出，中心明确，吐字清晰，切忌表示不满或顶撞。结束汇报应由领导提出，领导未作结束表示前，不可频繁看表、打哈欠，以示焦急或不耐烦。告辞时，应顺手把茶具或桌椅等摆正或作适当的处理。三、机关工作人员听汇报的礼仪听汇报者一般以上级领导的代表为主。听汇报者是汇报者的客体。听汇报者需要注意什么？1、谨慎谦和，平易待人2、适时

4、插话，不追问3、认真听记，尊重他人的劳动（1）、听汇报的人对汇报人的讲话要认真听（2）、听取汇报，对于重点情节、重点材料要有记录备查记录处理问题的依据对汇报者的尊重和重视4、慎作结论性的表态5谨慎发言，提出希望Thankyouforyourattention.谢谢观看！