社交礼仪实训报告.doc

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1、一、实训目的1.提高学生的个人素质和修养,让他们能够了解社会人际交往中的礼仪.生活中的礼仪等等,让他们自我提升,并升华自身.2.让学生能够适应社会,能够在社会中立足,在社会中拥有更好更广的发展空间.3.为了让学生更好的得到社会的认可,让他们知道人际关系的重要性,从而让他们能够拥有自我学习,并能够自我升华自身.二、实训准备1.编写的社交礼仪实训指导书，集合本院和本专业学生的实际需求，精心挑选的授课内容2.备有金正昆教授的社交礼仪有关讲座。三、实训要求1.按时上课，积极回答课堂提问2.课后认真复习，预习并完成相关

2、作业。3.认真准备课堂场景模拟，按时、高质完成实训报告四、实训内容实训项目一：（一）什么是社交礼仪呢？1，社交礼仪是一种道德行为规范。2，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。3，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。4，社交礼仪要求在人际交往、社交交往活动中遵守、（二）为什么要学习社交礼仪1，学习社交礼仪有利于提高社会心理承受能力。2，学习社交礼仪可以提高人文素质。3，学习社交礼教与有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。实训项目二：（一）课堂礼仪知识：1，上课:铃声响学生应该

3、端正坐在教室里当宣布上课时，应该迅速起立向老师问好，老师回答后再坐。应该准时到校上课。2，听讲：在课堂上，认真听老师讲课回答问题时讲普通话态度要落落大方。3，下课：听到下课铃声时，全体同学仍需要起立，与老师道别。等老师离开教室后，学生方可离开。（二）服饰仪表礼仪知识：穿着指穿衣裤，着鞋袜。其基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。（三）尊师礼仪知识：学生在校园与老师相遇时，应主动和老师打招呼问好。学生进老师办公室时或宿舍，应该先敲门。不随便翻看老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不评论，尊重老师的习惯和人

4、格。（四）同学间的礼仪知识：同学间可以彼此称呼名字，但不能用不礼貌用语称呼同学。有求与同学时，要用礼貌用语。（五）集会礼仪知识：集会一般在操场或礼堂举行，神态要庄重。（六）校内公共场合礼仪：应该自觉保持校园整洁，不公共场合乱扔垃圾，不损坏公共财物。实训项目三：（一）着装基本问题：服饰礼仪基本原则1，Top原则（时间地点目的）2，合理原则3，个性原则4，三色原则（二）西装原则男士西装原则1，衬衫与西服相配2，内衣要单薄3，要系好领带4，必须穿皮鞋5，掌握好扣子的系发女士西装礼仪紫装套裙着装原则：忌透、忌露、忌短

5、。大小合适、穿着到位。搭配适当、装饰协调。服饰色彩搭配1，同色搭配法2，相似色搭配法3，对比色搭配法服饰礼仪以少为佳同质同色符合身份扬长避短搭配合理遵守习惯（三）仪表礼仪训练：仪表修饰1，仪表美自然美、修饰美、内在美2，仪表修饰的要求自然、协调、美观3，头发的美化勤于梳洗、长短适中、美化自然等4，面容的修饰需要注意的要点：1，化妆、举止、表情、容貌2，原则：整洁、自然、互动3，容貌的修饰：容貌、发型、手部、化妆4，化妆的基本礼仪：化妆要协调、化妆要避人仪表礼仪中的举止动作：1，举止中的基本礼仪：美观、规范、互

6、动2，仪表礼仪中的表情；眼、笑容、面部动作3，看人时应注意的问题：角度、方向、部位、和时间的长短（看对方的时间约为双谈话时间的三分之一至三分之二）服饰礼仪的特点：规范性服饰的功能：实用表示地位和功能审美衣服的穿着要扬长避短，要区分场合。（三大场合办公场合庄重保守社交场合时尚个性休闲场合舒适自然）衣服穿着三个三：三色原则三一定律三个错误职场六大禁忌：过分杂乱过分鲜艳过分暴露过分透视过分短小过分紧身饰物佩戴礼仪注意：以少为佳同质同色符合习俗实训项目四：基本社交礼仪（一）见面与介绍见面礼节1，握手礼的作用：能体现交

7、往双方对对方的态度。2，握手礼的使用规范；时机姿势顺序力度时间目光接触位置表情语言3，握手的禁忌：左手握右手戴手套握手手脏交叉握手与异性握手时用双手4，要求；目视对方面带微笑稍事寒暄少许用力此外还有：拥抱礼合十礼举手礼鞠躬礼拱手礼吻手礼点头礼（二）介绍规范要点；介绍顺序规范姿势内容介绍礼仪：介绍是交际之桥介绍的含义：向外人说明情况介绍的分类：自我介绍介绍他人机体介绍业务介绍要点：介绍的时机（时间地点人物场合）介绍的主角自我介绍的情况：想了解对方情况时想向别人说明自己情况时介绍的顺序:地位低者先介绍主人与客人之

8、间主人先介绍女士之间男士先介绍介绍要点；需要辅助工具和辅助人员自我介绍时的时机：没有外人在场时自我介绍的方式：寒暄式公务式社交式要点：注意缩略语言的使用公务介绍四要素：单位部门职务姓名社交式内容：姓名职业籍贯偏好共同熟悉的人为他人做介绍的要点：谁来做介绍人（女士专业人员对口人员）介绍的顺序；先介绍主任晚辈下级和职务低的人，集体介绍和业务介绍，集体与集体先介绍地位低的，集体与个人，个人先介绍业务介绍三