论中国寿险企业核心竞争力的提升.doc

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1、论中国寿险企业核心竞争力的提升张巍（中国人寿保险股份有限公司业务管理部，北京）　　　　［摘要］核心竞争力能为企业发展带来长期的竞争优势，依托核心产品的优势，可以取得相关产品或服务的领先地位，并创造出众多意料不到的新市场，它是企业竞争优势的根源。中国寿险企业必须培育和提升自身的核心竞争力，才能在激烈的国际化竞争中站稳脚跟立于不败之地。要用内涵价值考核保险公司核心竞争力，促进保险公司可持续发展；通过建立各类资源共享平台提高核心竞争力，为寿险业集团多元化发展提供有力支撑和综合保障；通过健全公司治理结构和完善系统内部控制加强核心竞争力。　　［关键词］核心竞争力；内涵

2、价值；法人治理结构；资源共享　　［中图分类号］F840.32［文献标识码］A［文章编号］1004-3306（2006）02-0052-03　　Abstract：Corecompetenceofanenterprisecancreatelongtermcompetitiveadvantageforit.Onthestrengthofitskeyproducts,theenterprisecangainaleadershippositionoftheseproductsandcertainserviceareas,andcreatevariousnewmark

3、etsunexpectedpreviously.Thisiswherethecompetitiveadvantageofanenterprisecomesfrom.Chineselifeinsurersmustcultivateandenhancetheirowncorecompetenceinordertomaintaintheirstrongholdintheincreasinglyinternationalizedmarketwithintensifyingcompetition.Embeddedvaluecanbeusedtomeasureanins

4、urer’scorecompetenceandpromoteitssustainablegrowth.Insurerscanenhancetheircorecompetencebyestablishingaplatformforresourcessharing,thereforesupportinglifeinsurers’diversificationintootherfields.Theycanalsostrengthentheircorecompetencebyimprovingtheircorporategovernancestructureandi

5、nternalcontrolsystem.　　Keywords：corecompetence;embeddedvalue;legalpersongovernancestructure;resourcessharing　　　　核心竞争力理论是美国经济管理学家Prahalad，C.K.和GaryHamel在他们的经典论文《公司的核心能力》中首次提出来的，它是企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。是公司所具有的竞争优势和区别于竞争对手的知识体系，是公司在发展过程中建立与发展起来的一种知识与资产互补的体系，是公司竞

6、争能力的基础。世界大企业的成长过程表明，核心竞争力是引导企业成功的关键要素。放眼《FORTUNE》500强，几乎无一不在技术诀窍、创新能力、管理模式、市场网络、品牌形象、顾客服务等方面具有独特专长。可以说，这些公司成功的过程，也就是其核心竞争力培育和发展的过程。中国寿险企业作为经营风险的企业，必须培育和提升自身的核心竞争力，才能在激烈的国际竞争中站稳脚跟，立于不败之地。　　一、核心竞争力特征及其内容　　企业的核心竞争力有三个基本特征：1．核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能；2．核心竞争力应当对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献；3．核心竞争力应当是竞争对

7、手难以模仿的能力。　　除了以上主要特征以外，核心竞争力还具有一些其它特征。首先，核心竞争力是一种集合能力。一般情况下，它是企业内部不同能力的集成组合，很少有企业的单一能力能够成为该企业的核心竞争力。它是企业跨部门人员不断学习、获得知识、共享知识和运用知识而形成的整合知识和技能。这也是为什么一家企业的核心竞争力，不容易被其竞争对手模仿或复制的原因。单项能力比较容易模仿和复制，但是要仿制经过整合了的核心竞争力就困难得多，因为核心竞争力的整合机制和相关环境条件是难于模仿和复制的。核心竞争力还是看不见、摸不着的东西，必须经过它的载体如核心产品才能体现出来。因此，核心

8、竞争力也是无法（因为是集合的、无形的）或者不易（因为