论企业社会责任如何提升企业核心竞争力

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1、HowdoesCSRenhancecorecompetencyofenterprises?学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：铹知师k依年f月彩日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规

2、定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文：学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文导师签名为，砂年r月瑶IEI协l侈r其姆’摘要本文首先按照时间顺序梳理了企业社会责任思想发展史上的重要人物和重要理论。接

3、着明确了企业社会责任的定义和内涵。在对相关理论有了基本了解的基础上，本文概括和分析了企业社会责任(CSR)的实践活动。企业社会责任实践是一个多利益相关方共同推进的过程：政府立法加以监督和引导，国际机构、公民社会组织积极倡议和呼吁，企业自身将CSR的理念、原则和方法整合到自己的价值链当中，以透明和担责的方式处理和回应利益相关方的需求和期望。本文认为整合企业社会责任的企业核心竞争力是与社会、经济和环境和谐共存且可持续发展的责任竞争力，并从产业和企业两个层面来分析履行CSR女n何契合和提升企业核心竞争力，接着结合案例以竞

4、争力的构成要素为框架说明了怎样实现从核心竞争力到责任竞争力的转变。本文进～步认为，在具体操作方面，IS026000《社会责任指南》的核一t3原则和主题可以帮助企业将CSR整合到核心竞争力的构成要素当中，从而打造更具时代特征的责任竞争力。公私第三部门伙伴关系(PPNP)是企业履行社会责任的一种创新方法。本文的最后一个部分研究了一个PPNP的成功案例，并通过平衡计分卡的四个维度衡量了加入PPNP履行企业社会责任给公司带来的收益情况。关键词：企业社会责任，利益相关者，核心竞争力，IS026000，PPNPAbstract

5、1'hisessaybeginsbyan6verviewofimportanttheoriesandfiguresinCorporateSocialResponsibility(CSR)．ItclarifiesCSRdefinitionanditsimplication，sunllnarizesandanalysesCSRpractices．CSRpracticeisagradualprocessinwhichmulti．stakeh01dersJometlorts：governmentspromulgatepol

6、iciestosuperviseandguide；internationalorganizationsandNGOsadvocateandpromote；companiesintegrateCSRconcept，pnnciPleandapproachintovaluechainmanagementandrespondtOstakeholders，expectationinatransparentandaccountablemanner．1hisessaYarguesthatintegrationofCSRintob

7、usinessstrategyisinlinewithcompanies，pursulttotransformcorecompetenceinto“responsiblecompetiveness’’andachievesu趴ainabledevelopment，inharmonywithsociety,economyandenvir01瑚ent．T0rel舶rcetheargument，itlooksanalyticallyintotwodimensions(industrialandcorporate)tova

8、lidatehowCSRperformancefitswithvariousneedsofcompaniesandimprovestheircorecompetence·Tothisend，itispointedouthowIS026000rGuidanceonSocialResponsibility’’)canhelpcompaniesforgecutti