中层管理者的技能提升.doc

《中层管理者的技能提升.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、管理者管理技能提升训练培训心得由胡斌老师主讲关于“中层管理者的技能提升”课题，在为期两天的学习过程中我学到了很多，对我受益匪浅。真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层，就像三明治中间的夹层，要承受上压下顶，是兵头将尾，但中层起着承上启下的作用，中层的作用发挥得好，是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好，是横在领导与员工之间的一堵墙，就会形成"上边想、下边望，中间成了顶梁杠"的局面。所以提高中层管理的执行力就显得尤为重要。从这次课程中我学到了一个经理人应该拥有一个怎样的心态，要清楚企业需要你展示什么，经理人在企业中充当着何种角色该怎样管理员工，在管理中如何不断地发现问题和解决问题

2、。一个合格的经理人在管理员工的同时要先学会经营自己、自我管理，只有管理者回到自我管理上才能提高经营管理能力。作为合格的经理人不仅要懂管理、会领导，关键要懂得人与人之间的沟通，沟通在管理中起到的作用至关重要，有效地沟通可以使工作有条不紊的进行下去，要做到有效的沟通首先要赢得大家的信任，要赢得大家的信任首先要展示出你的特长、答应的事情一定要做到、凡事要会换位思考、认可对方的观点。在这次课程中我不仅学会了如何管理，同时也学到了如何做事。我明白了在做任何事之前要学会鉴**果，确立目标。在做每一件事之前不要只想我有什么而是要想想我缺什么，只要我们建立正确的目标，思维正确就会成功。通过学习对我生活中也得

3、到很多启发，我们无论是工作中还是生活中都要做一个有责任心得人，做任何事情都要对结果负责，对别人负责，我们要有一个阳光的心态去面对生活。中层管理就如同象棋中的车马炮，最灵活好用，招人喜欢，同时又最先被牺牲。我喜欢这个比喻，形象又有点无奈。处于中层的管理者确实面临着“上压、下挤、左搓、右揉”的境遇，作用关键却又处境尴尬。如何才能成长为职业的中层管理，我们需要改进的确实还很多很多。自我管理——“外修内立”外修，修的是效能。如何提高工作效能？时间管理是重点。事情按照重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要，把60%的时间放在重要不紧急的事务中去，减少深陷紧急事务不能抽身的尴尬，合理分配时间资源

4、，瞄准重要的工作。内立，立的是信任。真诚体量，勇担责任。建立一个让员工愿意全情投入的团队，信任和安全感是必不可少的。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者：它每天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题；脚代表着员工：领导指到哪里，它就走到哪里；而中间一部分是腰：就是管理者的角色，起到上传下达的作用，管理者是经营者的替身，管理者持有经营者的自觉意识。一、作为上级角色的任务。作为一名优秀的经理人，他要对自己的角色及时有效的转换，明确自己的职责，不断的学习，不断的提升自己的管理技巧与艺术，设身处地的为公司的发展着想，要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台，一定要带领好自己

5、的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。由此可见，要做好一名管理者，必须做到德才兼备，而且要有非常高的个人素养才能做好。要具有上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去不断的努力追求，只有这样才能实现一次又一次的超越，才能走的更远；要具有敬业精神：对事业要坚定信念，不断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。要具有宽大的胸怀：善意的理解对方，欣赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。要有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，扬长避短，超越自我。要有强烈的务实精神，脚踏实地的工作，不要作只说不练的假把式，只有投入到工作

6、中，才能得到回报，投入不一定有回报，但是不投入一定没有回报。辅佐上司的七项措施：1、自觉报告自己的工作进度----让上司知道。有些人只会默默无闻的工作，一件事情办到什么程度，有什么困难，都不去向上司汇报，等到上司想起来问时才做回答，这样工作效率上不去，结果也不一定能成功。2、对上司的问题有问必答，而且清楚----让上司放心。对自己的工作范围、职责、结果，上司一问三不知，假若你是上司，自己是什么感觉，上司怎么能把更重要的事让你做。你为自己的工作应该设定一个目标，如果工作目标模糊不清，怎么能帮助你到达成功的彼岸。只能会让你陷入迷茫之中，让你觉得成功遥不可及。3、充实自己、努力学习，了解上司的言语

7、----让上司放心。4、接受批评，不犯第二次错误-让上司省心。假如在一条平坦的路上，有一个坑，你第一次路过时，你掉在坑里去了，等第二次路过的时候难道你还不知道这里有个坑吗？你还会掉进去吗？工作也是如此，你犯了第一次错误，接受批评，你首先问一下自己“我怎么会犯错呢？”。然后总结一下犯错的原因，再找出避免错误的方法，以免二次犯错误。5、不忙的时候主动帮助别人----让上司有效。蚂蚁凭什么能够将重量比自己大数百倍数