IBM整合通信服务—成功案例.pdf

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1、IBM全球技术服务部概述企业整合通信成功案例按服务分类IBM融合通信服务IBM移动性和无线服务IBM网络集成服务IBM整合通信服务—成功案例IBM网络管理的服务客户参考指南IBM网络战略制订和优化服务IBMRFID服务整合通信服务—帮助客户设计、实施并管理整合通信和联网环境，以驱动协作、业务灵活性和增长在唾手可得的大量全新的语音、视频和数据功能面前，企业完全有可能通过全新方法实现连接、通信、协作和信息管理。企业可使用多种类型的产品和通信工具随时随地开展业务。本文将介绍企业如何创建并支持创新业务模式—从高级协作环境、到客户自助服务、直到移动员工支持。但是，这些新机会总是伴

2、随着新挑战，包括调整业务、IT和通信战略；选择适当技术；构建、集成并实施全新技术和业务流程；经济高效地管理现有和全新语音及数据网络的长期运行等。IBM整合通信服务设计用于帮助客户通过全面的解决方案来迎接这些挑战。这些解决方案将IBM在IT和业务解决方案领域的专业能力、公认的方法论、全球资深专家业界领先的管理平台和流程以及与其他业界领导者缔结的战略合作关系集成在一起。整合通信服务解决方案的主要目标是设计、实施并管理客户的通信和网络环境，以帮助他们随时随地优化集成业务通信能力。概述企业整合通信成功案例按服务分类这个参考指南旨在向您证明IBM在帮助客户创建灵活的通信环境来支持

3、业务增长及提供真正商业优势方面发挥的效力。IBM整合通信服务使用IBM的解决方案框架融合通信服务IBM企业迫切需要能够解决大量业务问题的解决方案。他们不再将目光集中在只能满足一个需求的点产品上，因为他们知道将移动性和无线服务新投资与剩下的IT和通信基础设施相集成是一项艰巨任务。现在，客户真正需要的是通过新技术来支持传统环境的产品和IBM服务。网络集成服务IBM融合通信服务网络管理的服务融合通信网络能够提高用户生产率、扩展业务功能，同时降低成本。IBM提供的技术和专业知识能够帮助客户将语音、视IBM网络战略制订和优化服务频和数据网络集成到一个利用IP电话的基础设施中，以帮

4、助他们提高生产率、促进协作、降低成本并提高运行灵活性。IBMRFID服务移动性和无线服务随着越来越多的员工和最终用户开始移动或者远程办公，企业、市政府和公共机构都意识到他们需要提高协作水平、增强数据访问的安全性和连接的可靠性。IBM服务可帮助客户将无线和移动性解决方案集成在一起，以便提高生产率并降低成本。网络集成服务网络是企业的中枢神经系统。通信、业务流程和应用无不依赖网络。但是，日新月异的技术、分散的工作位置和多厂商要求使您的网络很难满足业务需求。IBM能够提供最高的网络可用性和性能并增强成本控制能力，藉此为您提供帮助。主菜单2概述企业整合通信成功案例按服务分类网络管

5、理的服务IBM融合通信服务网络和通信环境越来越复杂。IBM提供全面的解决方案来管理语音、数据和视频网络，用于实现广域、局域和移动通信，IBM从而确保客户网络满足业务增长需求。我们的网络管理的服务利用了IBM公认的知识、平台和工具以及全球范围内大量的移动性和无线服务供应商合作伙伴。IBM网络集成服务网络战略开发和优化服务IBM网络管理的服务网络增长总是蕴含着机会，允许您通过调整基础设施来实现提高性能和效率及降低成本等业务目标。IBM提供战略开发、评估和优化服务，帮助您找出改进机会。IBM网络战略制订和优化服务RFID服务IBMRFID服务无线射频识别(RFID)技术允许我

6、们实时收集并分析数据，以便提高供应链的可视性、保护资产安全、并防止欺诈和盗用。通过利用IBM的结构化服务产品和丰富和行业经验，客户将能够缩短RFID项目的实施周期、降低最初实施成本及总体拥有成本。本参考指南的使用指导这个参考指南可帮助您了解IBM在整合通信服务领域的能力。文章通过真实案例研究来阐述这些服务的实际应用。这个参考指南中包括多个客户成功案例，允许您快速了解IBM如何通过高质量的增值服务来帮助各行各业的公司满足整合通信需求。主菜单3概述企业整合通信成功案例按服务分类企业整合通信成功案例，按服务分类IBM融合通信服务IBM拥有大量的整合通信客户—可按服务搜索—是我

7、们能够给客户提供多种选择性的最好证明。点击下面的链接可逐一察IBM移动性和无线服务看用户参考。IBM网络集成服务IBM融合通信服务IBM网络管理的服务·专门的硬件、技术和服务供应商，降低成本并改进客户服·著名的玻璃供应商降低成本、提高员工生产率和客户响应IBM务性网络战略制订和优化服务·制药公司在迁址项目实施期间将多个通信系统融合在一起·大学在新学年开始前成功集成了两个数据中心IBMRFID服务并降低电话的总体拥有成本·欧洲零售商合并通信平台，同时添加功能并降低成本·市政府节省年通信成本并加快对市民请求的响应速度·互联网服务供应商开启巨大