蒙牛乳业集团绩效管理体系研究.pdf

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1、分类号F208学校代码10129UDC338学号08208015蒙牛乳业集团绩效管理体系研究ResearchonPerformanceMangementSystemofMengNiu申请人：孟学勤学科门类：管理学学科专业：管理科学与工程研究方向：企业战略管理指导教师：郑喜喜副教授论文提交日期：二〇一一年五月摘要随着科技进步和知识经济时代的到来为现代企业发展带来了巨大的发展机会的同时也使企业面临更大的挑战，这就需要企业管理者从战略的视角为企业未来的发展壮大未雨绸缪通盘考虑，从而使企业获得持续性发展。本文以提高战略执行力为目的，从企业绩效管理体系入手

2、，运用网络问卷调研的方式进行了较为科学合理的问卷调查，汇总分析调查结果发现蒙牛乳业集团绩效管理体系中存在诸如重视领导指令，缺乏员工参与、缺乏有效的绩效过程管理、缺乏考核结果的有效反馈、绩效考核结果运用单一，缺乏绩效改进等不足，并针对性的提出改进建议。同时，依据国资委发布的绩效评价指标，运用层次分析法对指标赋予权重，通过模糊评价方法对蒙牛乳业集团现有的绩效水平进行了评价。关键词：蒙牛；绩效管理体系；AHP层次分析法；模糊评价方法ResearchonPerformanceMangementSystemofMengNiuAbstractThecomin

3、geraoftechnologyadvancesandtheknowledgeeconomy,broughtthetremendousdevelopmentopportunitiesandgreaterchallengestothemodernenterprise,whichrequirescorporatemanagersmadeplanfromastrategicperspectivefordevelopmentandexpansionfutureofcompany,sothatobtainedsustainabledevelopment.T

4、hepurposeofthispaperisimprovingstrategicexecution,anditstartedfrombusinessandadoptedscientificandrationalsurveyonline,whichmeta-analysisthesurveyresultsanddiscoveredtheproblemsintheperformancemanagementsystemofMengniuDairyGroup.Therewerepaymuchmoreattentiontotheinstructionofl

5、eaders,andlackofstaffparticipation,andlackofeffectiveperformancemanagementintheprocess,andlackofeffectivefeedbackofassessmentresults,andlackofperformanceimprovement.Meanwhile,accordingtoSASAC'sperformanceevaluation,usedAHPtoweightindicators,evaluatedthecurrentlevelofMengniuDa

6、iryGroupperformancebythefuzzyevaluationmethod.Keywords:Enterprise;Strategy;Performancemanagementsystem;AHP;FuzzyevaluationmethodDirectedby:Prof.ZHengXixiApplicantforDoctordegree:MengXueqin（Managementscienceandengineering)(CollegeofEconomicsandManagment.InnerMongoliaAgricultur

7、alUniversity.Hohhot010018.China)目录1绪论.................................................................11.1研究背景和意义..................................................11.2研究的主要内容和方法............................................21.2.1本文研究的主要内容........................................

8、....21.2.2本文研究的方法与创新点........................................31.2.3技