浅析高校科研质量管理体系有效运行的措施.pdf

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1、2010年第4期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2010No．4文章编号：1000—7695(2010)04—0089—02浅析高校科研质量管理体系有效运行的措施张志生，张冰(江苏科技大学科技处，江苏镇江212003)摘要：以高校科研项目质量管理体系为研究对象，结合本校科研项目质量管理引入GJB9001A质量管理体系标准后的实际运行，分析高校科研项目工作的特殊性和高校科研管理体系运行中存在的不足之处，并针对高校的科研项目实现和科研质量管理体系的有效运行，提出有利于高校科研质量管理体系有效运行的措施。关键词：质量管理体系

2、；科研管理；有效运行；IS09001；GJB9001A中图分类号：G311‘文献标识码：A近年来，在全球范围内，质量正在日益成为人们的关注业、研究所不同，科研只是高校职能的一部分，而一般高等重点。质量管理大师朱兰博士曾讲过，“正如20世纪是生产院校又是以教学为主，其组织机构设置和职能划分并不是为率的世纪一样，21世纪将是质量的世纪”⋯。IS09001质量科研及产品开发而设置的，这就决定了质量体系中所规定的管理体系标准是以质量管理为核心的一个通用性标准，它为相关职能部门和质量职责只是组织的一部分工作，甚至可能组织提供了一个基础性的管理平台，适合社会上各个行业。会有名无实，这在

3、不同程度上必然影响质量体系运行的有在国内，越来越多的行业都相继引入质量管理体系，组织建效性。立体系后质量体系工作和现有岗位工作是否能紧密结合，质(2)高校科研质量管理体系组织机构层次不够分明。量体系是否合理、有效运行已经成为认证组织关注最多的传统的质量管理结构和层次一般是“金字塔”式的。高问题。校科研质量管理体系中最高管理者由校长担任，科研质量管理体系的策划和牵头部门一般隶属学校科技管理部门，学校1质量体系认证的发展和问题科技管理职能部门作为管理全校科研项目的二级部门，其工IS09001质量体系认证已经不是一个新名词，在全社会作性质更趋向于一种服务性的管理职能。具体科研项目

4、的实各个行业包括企业、政府部门、服务性单位等各个行业都有现实行项目负责人制，项目负责人牵头组成课题组，课题组引入，据统计截止2004年l2月31日，全国共有1191家行隶属于二级学院，二级学院与科研管理部门具有相同的级别，政机关通过了IS09001质量管理体系认证J，在深圳、江苏、它负责提供项目实现所需的基础设施和工作环境。浙江、福建、内蒙古等地的国家税务机关，北京、江苏、福上述质量体系组织机构中呈现出高校科研工作与企业、建、浙江、山东等地的出入境检验检疫机构陆续开展了研究所的科研存在的不同之处，即高校科研管理体系组织机IS09001质量管理体系标准认证工作，提高了其办事效

5、率和构与企业和科研院所相比在级别和层次上不够分明，“质量”服务质量。这些将IS09001标准引入工作实际中的成功例子的概念没有从上至下形成压力传递，甚至质量策划和牵头部和取得的成效说明：在行政机关、事业单位等各个行业建立门也不能从层次上直接对最高管理者负责，导致其不能完全并实施IS09001质量管理体系是可行的，并且对于提高工作独立行使质量职权，这就直接影响到质量管理体系的有效质量来说是有效的。运行。IS09001质量体系标准是由建立在企业基础上的管理模(3)质量体系强调过程管理，而长期以来高校的科研管式发展到适合各行各业的一个通用性的标准，它为组织提供理重点在于课题的立项

6、、经费和成果的管理，项目的研制过了一套基本的管理方法，但它并不代表世界先进的管理水平程是由课题组策划和执行，课题组的质量意识强，则研制过和理念。目前，很多企业、公司虽然通过了质量体系认证，程中的质量控制就好，这说明项目实施过程缺乏有效的监督。但其管理水平和经营业绩却是平平，致使许多人对质量管理另外，大部分项目组的质量意识仍停留在被动状态，而不是体系产生了质疑，甚至放弃了一些体系要求的日常工作，导主动需求，这也导致了部分课题组忽略质量文件中所规定的致了质量体系与实际工作脱节，形成“两张皮”的现象工作程序，使得质量体系不能有效运行。[3]。这就引出了质量管理体系建立并通过第三方

7、认证审核3高校科研质量管理体系有效运行的措施后，质量体系的持续有效运行、改进以及运行机制等方面势必成为认证后组织应该考虑的重要问题。高校科研工作的特全面质量管理是以人为本的管理哲学，深入理解其内涵，殊性使得高校科研质量管理体系工作面临更大的挑战。识别高校科研的特殊性，灵活运用管理方法和技术工具，坚持持续的改进，才可以有效实施高校科研的质量管理。我校2高校科研工作的特殊性科研质量管理体系2006年通过第三方认证审核，本文结合高近年来，高校的科研工作也开始加强质量管理体系建设，校科研管理的特殊性以及高校科研质量管理体系