动荡年代我们需要什么样的战略(doc1)(1).doc

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1、动荡年代我们需要什么样的战略——来自复杂性科学的新思路董俊武在经济全球化带来世界范围内的竞争与知识经济、信息时代的巨大；中击面前企业面临的生存环境发生着剧烈的振荡，产业和市场环境、技术水平与取得胜利的手段似乎在一夜之间就可能被颠覆。在这样的一个动荡年代中，“计划没有变化快”，似乎战略已经变得没有意义。而像日立公司那样制定到2025年的战略计划更是成为现今的笑柄。纵观国内，众多企业似乎也对一些咨询公司以制定所谓使命、价值观、共同愿景为起点的战略模式失去了兴趣，只是“门面的宣传壳子而已”。既然环境太复

2、杂，理论家们只有更多的在企业内部的资源与能力上想办法.可是企业的发展必然要内外兼顾，波特静态的产业分析框架固然有其缺陷，而理论家们还未有统一意见的核心能力与动态能力似乎对于企业家们的实际需求相距甚远。“战略思考已经到了一个要上新水平的时候了”。　　一、不是战略惹的错　　战略到底是什么?米歇尔·D·麦克马斯特在《智能优势：组织的复杂性》一书中指出，战略最重要的任务是提供一种理论，人们可以用这种理论来认识一个不明确和不断变化的世界。这种理论可以使人们找到正确的问题，还可以获得信息，获得重用旧理论或运用

3、替代它的新理论时所必需的信息。一旦被清楚的阐述，它就会在我们日常的工作中决定我们的行为和反应。战略试图理解的是事物(企业运行)的性质。它以创造未来，而不是任由事物自然发展的方式来创造机会以便对当前的环境和行动做出反应。战略必须在一个组织中，使全部员工的行动能自觉地被协调起来，并以这种方式被大家所共享。　　战略不是计划。在20世纪大部分的时间里，我们的公司仅需要计划。因为在战略领域中需求的单一，计划已被误认为战略了。然而，尽管二者之间联系紧密，他们却是完全不同的。正像前面提到的，战略试图理解的是公司

4、运作的性质，它的任务是提供理论，而计划本身是一项实践。计划是一种设计方法和一项实践，它要构造出能实现战略的结构。当然计划与战略紧密相连，一旦战略思维起步，那么计划也就可以开始。计划所面临的挑战是要构造出能和战略确定的准则完美地结合在一起的结构。　　动荡年代更需要战略。与直观感觉相反，大变革的年代似乎一切都处于不确定状态，但万变不离其宗，这时更需要战略。当环境变化缓慢时，当我们对未来的预测感到安全时，战略便被降格为计划。在这种情况下，长期目标是清楚的，短期目标也可以轻易地被定义，并且为达到目标而采取

5、的行动也是可预测的，所有基本的问题已被有效的解决了。相反，当环境加速变化时，当技术及其应用无法预测而竞争充斥每一个角落时，在以新的方式思考和区分新的抽象水平这两个方面上，便产生了史无前例的需求。在这种情况下，战略便起着非常重要的作用。也正因为如此，我们需要新的战略思想，以变更计划式的战略思维。　　二、新的战略语言　　战略不是劝诫。研究表明，公司领导寻求“第一名”、“主宰市场”或类似于这个主题的其他措辞，除了劝诫之外，再没有其他价值。公司中真正起作用的理论可能与公司的“旗帜”或口号毫不相关。而劝诫对

6、一个公司的业务运作是有害的，因此它或许成为公司更上一层楼的不利因素之一。劝诫缺乏整体性和可靠性，它的主要用途是“激励”，而且它也常常被员工们看成激励，虽然员工们是领导打算通过劝诫来激励的。所以，那些声明意图的宣言却往往频繁地导致不信任、威望下降和最终的失败。劝诫常被误以为战略，并取代艰苦的战略思维。　　战略也不是愿景。“我们想象我们的未来，并逐步实现它”。这也许会是一个有用的构思，但对很多公司来说，或许只是一个缺点。想象未来可以为创造性的行动提供丰富的源泉，但对于创造未来它经常是弊大于利。没有证据

7、表明我们是创造一个印象中的未来并生活在其中，也没有证据表明设立一个愿景或目标对成功来说是一个必要或有效的条件。事实上，对未来进行构思后的成功与失败的概率几乎是相同的。事实上，对正在发生的事情的实时反应而产生的行为在没有附加想法(如目标或愿景)的情况下，也是十分有效的。即使在许多其他的情况下，我们根据目标来思考也是个不必要的复杂性问题。我们没有必要认为目标将指导行动。个人生活与公司管理中的复杂性可以轻易的被想象为：只不过是为了在一个特殊的环境中生存所必需的模式和行为的表露，而这些模式是通过继承得到的

8、“惯例”，行为则由学习获得。在把不必要的目标或愿景强加到工作生活中时，它妨碍了人们和组织的效率。而且，投资于愿景陈述的金钱和时间以及有关的多种要素绝大部分都被浪费了，一个组织的语言和规则从来不会受到愿景的影响，或者它根本没有办法保持下去，它将很快地从现实中消失。我们可以观察希尔顿公司，如果你走进它遍及世界各地的酒店中的任何一家，你将会注意到那些员工在日常工作对话中的语言和行动往往与希尔顿公司的远景不相一致，但这并不妨碍希尔顿公司取得良好的经营业绩。　　一般来说，目标总是被包含在公司