工作流技术在ERP系统中的应用.pdf

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1、高技术通讯2004.8工作流技术在!"#系统中的应用!李伟平!范玉顺（清华大学国家CIMS工程研究中心北京l00084）摘要为了实现对业务过程的有效管理，增强企业的柔性和快速反应性，研究了工作流技术在ERP系统中的应用。在工作流管理系统和基于组件开发的基础上，设计了引入工作流技术的ERP系统体系结构。给出了相应的过程管理方法以及根据活动建立软件组件的方法，并详细讨论了这种面向过程应用的开发和实施方法。关键词ERP，工作流管理系统，过程集成，组件离”出一部分过程，交由工作流系统管理。如何选择0引言这些过程，以及工作流管理系统与ERP系统的关

2、系由于现代的企业竞争已经从降低成本和提高质则是必须考虑的问题。一般来讲，对企业中“业务量的竞争进化到如何增加企业的柔性和快速反应性性”很强的过程（特点是流程经常变化，业务数据少，的竞争，人们越来越重视对过程的管理。为了提高事务性的工作多（如报销流程等）），由工作流管理系竞争力，企业不仅要很好地实现基于过程的管理，而统来实现。此时，作为ERP系统的一部分，工作流且要保证过程的柔性，因为速度和柔性是赢得竞争管理系统能够实现对业务过程的有效管理，从而提的关键。现在的企业信息系统主要通过ERP系统高业务过程的柔性和快速反应性，使得企业能够适来实现

3、。ERP系统一般在一个软件中实现所有的功应市场的经常性变化。能。但是这个软件是面向功能的，不是基于业务过通过对现有ERP系统的缺点和存在问题的分程构建，因此不能适应企业业务过程的经常变化。析，本文给出了一个引入了工作流技术的ERP系而工作流技术和工作流管理系统作为面向过程应用统。在工作流管理系统和基于组件开发的基础上，的关键技术现在已经逐渐成熟并被广泛地用于各种设计了基于组件的ERP系统体系结构，给出了根据信息系统中。它的应用一般有两种形式，一是作为功能把过程中的活动分解为组件的方法，最后详细自治系统（如LotusNotes，Ultimu

4、sworkflow等），一是讨论了支持该系统全生命周期管理的开发和实施方作为其他大型系统的一部分（如在SAP和Oracle中法。的工作流系统）［l］。随着工作流技术的日趋成熟，工l工作流管理系统简介作流管理系统已经为业务过程的定义和执行提供了良好的基础，而工作流技术将继续发展成为业务操工作流是业务过程的自动执行，它根据预定义作系统，实现对业务过程的全面管理。的规则使得文档、信息或者任务在工作流执行者之因此，在企业中实施工作流管理势在必行。实间传递并帮助活动的执行［2］。业务过程的自动化是施工作流管理必然要考虑工作流管理系统与ERP在工作流

5、定义中描述的，工作流定义确定了工作流系统的关系。考虑企业业务过程的特点，企业中没活动、活动之间的相互依赖关系以及用于管理工作有实现电子化的业务流程以及已经流的控制数据。活动是工作流中定义的任务，它形实现电子化但需要经常变化的业务成了过程中的一个逻辑步骤。工作流中活动的依赖流程可以交由工作流管理系统来管关系有两种，即用于执行的控制关系和用于数据传理。而目前实现了电子化的这部分递的信息依赖关系［3］。在工作流建模时，需要指定过程，一般在ERP系统中来管理。活动的角色，输入输出数据以及时间延迟等信息来这就需要很好地从ERP系统中“剥描述一个实际

6、的过程。同时，还需要确定活动之间"863计划（2002AA4l47l0，2003AA4Z2020）资助项目。!男，l973年生，博士；研究方向：网络化制造，工作流管理，企业建模；联系人。（收稿日期：2003-06-23）—56—李伟平等：工作流技术在ERP系统中的应用的相互关系以用于过程执行时决定活动的执行顺括工作流过程定义工具、工作流执行服务、管理与监序。现有的工作流建模方法很多，许多工作流模型控工具、工作流客户端和相关应用程序接口等部分，都是基于Petri网建立［4］，工作流管理联盟设计了基如图1所示。过程定义是建立工作流的过程，将企

7、于XML的建模方法XPDL［5］，有向图的方法也用来业的实际业务过程转化为计算机可处理的工作流模描述过程［6］，其中节点对应着活动而有向边对应着型。工作流执行服务负责对工作流进行实例化、执活动间的关系。在工作流运行之前要建立工作流实行和管理。管理与监控工具负责对工作流的执行进例，工作流实例是工作流执行过程的表示，它由工作行管理、分析与控制。工作流客户端负责人机交互，流管理系统根据工作流模型来生成和管理。通过对提供工作流执行的接口，帮助完成业务过程的执行。工作流实例的执行，工作流管理系统完成对业务过相关应用程序接口负责与应用程序的接口，提供

8、工程的运行和管理。作流执行时所需要的软件以协助工作流的正常执工作流管理系统是一个完整的支持工作流的定行，相关的程序包括ERP系统的COM+或J2EE等义、执行和管理的软件系统，而该软件系统的执