配送成本管理课件.ppt

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1、配送成本管理配送成本概述一、配送成本概念配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。也就是说企业在配送活动的备货、储存、分拣及配货、配装、送货、送达服务及配送加工环节所发生的各项费用的总和。配送成本概述二、配送成本的特点1、隐藏性企业的配送成本在会计帐目上是不会直接体现，往往是蕴涵在其他费用中的。物流成本的这种隐藏性，在现代物流理论中我们又把它叫做“冰山理论”。配送成本概述二、配送成本的特点2、配送成本削减具有乘数效应配送成本的削减能够为企业直接增加利润，而且很多时候相当于数倍销售利润增加的效果。3、配送成本“二律背反”特点所谓二律背反，同一资源的两个方面处于相互矛盾的关系之中，要

2、达到一个目的必然要损失另一部分的目的。这种情况在配送中经常会出现。配送成本核算一、分类（1）材料费配送活动中，消耗的各种物料，发生的费用。计算方法：配送活动消耗量X采购单价（2）人工费因人力劳动而消耗发生的各种费用，比方说装卸工人的计件工资、仓库保管员等管理人员的工资、奖金、社会福利费用等；特别要注意员工的教育培训费和医药费也计算在内。计算方法：按财务会计里面的实际发生数结算，对于那些难以具体到某个人的费用，按从事配送活动的职工人数比例来分摊。配送成本核算（3）公益费主要是一些电力、煤气、自来水费用，也就是说是向公益服务部门支付的费用。计算方法：按实际发生数结算，对于那些难以具体到某个人

3、的费用，按从事配送活动的职工人数比例来分摊（4）维护费主要是指机械设备、固定资产的使用、维修、保养费用。计算方法：按实际发生额计算，有些一段时间内统一支付的费用，分摊到各个阶段计算。（5）一般经费配送业务过程中发生的，一些差旅费、交通费、资料费、邮电费（快递费用），最重要的是商品损耗、事故处理费用。配送成本核算（6）对外委托费企业对外支付的各种物流配送费用，比方说让别的企业代为包装付出的包装费、代为运输费出的运费、委托仓库保管货物的保管费等。（7）其他费用共同配送三、共同配送的两种类型（1）以货主为主体的共同配送各个有配送需求的厂家、批发商、零售商，经过一定时间的共同配送合作以后，发现相

4、互间合作的不错，也大大降低了企业的配送成本，他们相互之间经过协商，组建一个新公司或合作社，专门来负责共同配送业务。（2）以物流业者为主体的共同配送由社会上提供配送服务的物流业者，原本规模都比较小，组建一个公司或合作社为主体，完成共同配送服务。共同配送四、共同配送过程中应注意的问题要求合作者相互之间不能泄露商业机密要有比较好的领导人或协调人搞好成本管理，组织设施费用和管理成本的增长配送服务的质量控制一、配送服务质量的要素思考：配送是一种服务，是一种无形的东西，它的质量应该怎么来衡量？对于服务行业质量的衡量，一般用某种服务固有特性满足客户和其他相关要求的能力。具体到配送业，主要体现在时间、可

5、靠性、方便性和信息的沟通四个方面。配送服务的质量控制二、质量体系现在的配送中心、配送企业里面，一般都针对时间、可靠性、方便性和信息的沟通这四个质量服务要素，指定一套完善的、合理的质量体系。（概念书P315）这些质量体系，一般都是通过具体的文件条款表达出来的。库存准确率达99.8%准时提货率=100%及时交货率>95%及时签收率>98%信息反馈及时率>99%货损率<0.01%回单及时率>95%回单完整率=100%配送服务的质量控制四、配送服务常见问题及对策1、送货速度不够快、达不到客户要求造成送货速度慢的原因很多：集货时间太长（仓库内部作业时间过长）、送货路程太远、运输工具速度太慢等等，根

6、据不同的原因选择的对策也不一样（1）对于路程太远，可以重新规划送货路线，缩短距离（2）对于集货时间太长，可以考虑共同配送（3）对于运输工具速度太慢，可以减少车辆装载率；把大型车辆，改成用小型送货车辆运输（4）企业作业流程不合理，删减不必要的环节2、送货时间不准时（1）企业员工工作效率低造成，制定一个合理的配送管理规章制度、作业规范、加强人员培训（2）车辆经常出问题造成，严格车辆检修、保养制度（3）商品经常缺货，需要等供应商补货以后才能配送造成的，适当增加经常缺货商品的库存。3、与客户缺乏沟通、信息不畅（1）建立企业网站，提供查询功能，及时公布各种信息（2）公布客服电话、投诉处理流程（3）

7、建立企业信息网络、信息系统（EDI）（4）明确企业内部员工职责，明确到人配送成本核算实例：有一批商品重23吨，从甲地运往乙地，有公路和水路两种运输方式可选择。汽车运输按每辆标重4吨计。从公路走，甲乙两地相距180公里，汽车运价不分整件、零件，吨公里运价均为1.5元，其他杂费（包装、装卸费）每吨2元（按汽车标重计算），每辆车需派人押运每人每天200元。从水路走，甲乙两地相距320公里，吨公里运价为0.5元，但乙地离仓库还有10公里，仍