管理学原理讲义ppt第四讲计划职能课件.ppt

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1、管理学原理叶广宇教授博士生导师华南理工大学工商管理学院PrincipleofManagement第四讲计划职能第四章计划职能本章主要内容：4.1决策的概念与决策类型4.2决策的原则和依据4.3理性决策与非理性决策4.4决策方法4.5计划的概念及分类4.6计划的内容与作用4.7计划编制的程序和方法4.8计划的执行与调整4.1决策的概念和类型知彼知己者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。——《孙子兵法·谋攻》决策的特性决策的定义所谓决策是为实现一定目标，在两个以上的备选方案中，选择一个方案的分

2、析判断过程。所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。注意：目标两个以上的备选方案分析判断过程决策的特点目标性可行性选择性满意性过程性动态性决策的类型经营决策、管理决策和业务决策确定型决策、风险型决策和不确定型决策经验决策和科学决策时间敏感性和知识敏感性决策决策更进一步的分类1、组织决策与个人决策2、初始决策与追踪决策追踪决策的特征：回溯分析非零起点双重优化3、战略决策与战术决策4、根本性决策与辅助性决策5、中长期决策与短期决策6、确定型、不确定型、风险型

3、决策7、程序性与非程序性决策8、高层、中层、基层决策第四章计划职能本章主要内容：4.1决策的概念与决策类型4.2决策的原则和依据4.3理性决策与非理性决策4.4决策方法4.5计划的概念及分类4.6计划的内容与作用4.7计划编制的程序和方法4.8计划的执行与调整4.2决策的原则和依据决策的依据：信息（所有的一手资料和二手资料）1)组织不可能收集所有的决策信息;2)决策者对有限信息的利用能力有限;3)人们对未来的认识能力和影响能力是有限的.4)原来预期的结果,不一定就是组织实现其最终的目标所需要的.组织难以作出最优选择

4、，只能作出满意选择。决策的原则是满意原则而非最优原则。第四章计划职能本章主要内容：4.1决策的概念与决策类型4.2决策的原则和依据4.3理性决策与非理性决策4.4决策方法4.5计划的概念及分类4.6计划的内容与作用4.7计划编制的程序和方法4.8计划的执行与调整决策的理性限制及其应对决策的正确、合理性对组织的生存和发展至关重要。但是，决策者的理性由于种种原因是有限的。1.决策的合理性要求合理性与条件的联系，如主体、标准、角度、条件等客观上合理：主观上合理：认识上合理：经过熟虑的合理：对于组织来说合理：对个人来说合理

5、：对于组织而言，合理的决策应使得所选方案对于实现组织目标最为有效。决策的理性限制及其应对行政学者林布隆认为，理性决策者应同时具备下属条件认清决策所要解决的问题明确解决问题所需达成的一系列目标，并能根据这些目标的重要性排列英先后处理的次序。能够列出造成每一个目标的一切可能的手段或方案。估计每一个可行方案实施后所需的成本以及可以得到的利润。根据上述条件，理性决策者应该选择一个（批）将会带来最大相关利益和最少相关损失的目标及活动方案。决策的理性限制及其应对西蒙认为，理性决策者必须能够在决策之前，全面寻求被选方案考察每一可

6、能抉择所导致的全部复杂后果具备一套价值体系，作为从全部备选行为中选定其一的选择标准2.决策者的理性限制知识有限预见能力有限设计能力有限决策的理性限制及其应对3.理性限制的克服人的知识有限、认识和设计能力有限是客观存在的事实，对组织决策的影响也是必然的。人们无法完全克服这种影响。决策者所能做的，只是努力减少人类理性限制的消极影响，设法使组织的决策尽可能接近合理的标准。方法一：决策权力下放方法二：组织民主决策第四章计划职能本章主要内容：4.1决策的概念与决策类型4.2决策的原则和依据4.3理性决策与非理性决策4.4决策

7、方法4.5计划的概念及分类4.6计划的内容与作用4.7计划编制的程序和方法4.8计划的执行与调整4.4决策方法决策流程诊断找差距寻原因全局观点设计经验创造选择鉴别所有方案执行后可能产生的后果价值观不确定性执行4.4决策方法主要有两类决策方法：A、关于组织活动方向和内容的决策方法B、在既定方向下从事一定活动的不同方案选择方法确定活动方向的分析方法经营单位组合分析法明星幼童金牛瘦狗高业务增长率低高相对竞争地位低确定活动方向的分析方法政策指导矩阵荷兰皇家——壳牌公司创立。其中：市场前景由盈利能力、市场增长率、市场质量和法

8、规限制等因素决定，分为吸引力强、中等和无吸引力三种。相对竞争能力受企业在市场上的地位、生产能力、产品研究和开发等因素影响，分为强、中、弱三类。4758369经营单位的竞争能力强中弱行业市场前景强中无确定活动方向的分析方法产品生命周期理论投入期成长期成熟期衰退期时间销售量选择活动方案的评价方法1、确定型评价方法量本利分析法内部投资回收率法价值分析法2、风险型决