管理学杨文士第三版第06章组织工作概述课件.ppt

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1、第三篇组织职能(6-10章）计划职能完成后，接下来就是组织职能发挥作用了，即合理安排人、财、物和信息，同时根据环境的变化及时调整组织结构，从而保证组织计划的顺利实现。浙江工商大学浙江工商大学第6章组织职能概述本章重点：掌握组织职能、管理宽度的概念；了解管理宽度与管理层次的关系和影响管理宽度的因素理解组织中的职位设计的内容浙江工商大学第1节组织职能的含义及内容一、组织职能的含义及过程（一）组织职能的含义1．组织：按照一定目的和秩序而形成的具有权责结构的社会群体。2、组织职能：是通过建立、维护并不断

2、改进组织结构以实现有效的分工、合作的过程。浙江工商大学企业组织的基本要求功能要求效率要求最终要求适应性要求稳定性要求时间特性要求激励性要求协调性要求基础性要求浙江工商大学管理的组织职能的目的就是要设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构。组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架。是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。浙江工商大学企业组织结构示意图所有者机构高层管理机构研究开发部门生产部门销售部门服务部门行政部门中层主管基

3、层主管作业人员横向协作关系产权关系领导关系指挥关系机构：实体问题关系：制的问题浙江工商大学（二）组织职能的过程1、职位设计2、划分部门3、职权配置4、人力资源管理5、协调整合6、组织变革浙江工商大学二、组织的两类基本特征（一）结构性特征P119正规化(formalization)专门化(specialization)标准化(standardization)职权层级(hierarchylfauthority)复杂性(complexity)集权化(centralization)专业化(professi

4、onalism)人员构成(personnelratios)浙江工商大学（二）背景性特征规模(size)组织技术(organizationaltechnology)环境(environment)组织的目标和战略(goalsandstrategy)组织的文化(culture)浙江工商大学第2节管理宽度与组织层次一、管理宽度（管理宽度的概念P121）一个管理者能够有效地指挥多少下属?浙江工商大学二、管理层次副作用P121管理宽度为4管理宽度为81416164825664102451240964096管理

5、人员：1396管理人员：585浙江工商大学三、管理宽度与管理层次的关系当组织规模一定时，其存在着反比的关系。浙江工商大学四、管理宽度是一个权变因素传统的观点:管理宽度吸引了早期学者的大量注意力，虽然在具体的数目上无法形成一致，但古典学者们都主张窄小的跨度以便对下属保持紧密控制。管理宽度的概念很重要，它在很大程度上决定了组织的层次和管理人员的数目。现代的观点:越来越多的组织正努力扩大管理宽度，建立扁平组织。浙江工商大学五、影响管理宽度的各种因素上下级双方的素质与能力计划的完善程度面临变化的激烈程度授

6、权的情况沟通的手段和方法面对问题的种类个别接触的必要程度其他因素浙江工商大学第3节组织中的职位设计一、职位设计的含义及演化（一）职位设计的含义职位设计就是将若干个工作任务组合起来构成一项完整的职位。浙江工商大学职位因任务组合的方式不同而不同，而不同的任务组合就创造了多种职位设计选择。职位存在的特征：（1）有明确而能够检验的目标；（2）有明确的职责；（3）有明确的职权。浙江工商大学（二）职位设计的演化1、按照专业化分工的原则设计职位将职位划分为细小的、专业化的任务与劳动分工一样，过度专业化会带来低效

7、率。但很多组织在继续采用这一方式设计职位。特点：工作的简单、重复、标准化，任务狭窄。浙江工商大学2、职位扩大化（Jobenlargement）目的是过度分工导致的工作狭窄，主张把若干狭窄的活动合并为一项工作。增加一个人的任务的横向多样性，使其职位范围扩大，即增加职位应完成的任务数目。职位扩大化也就提高了工作多样性。结果不如人意。并没有给员工的工作提供多少挑战性和积极的意义。浙江工商大学3、职位轮换（Jobrotation）避免职位过分专业化的缺陷，使员工从事的活动多样化。职位轮换方式纵向轮换：升职

8、，降职横向轮换：水平方向上的多样变化注意的问题（1）应该有计划的有目的的实施为了达到培训员工的目的，为了给予更大的责任，或者根据工作的需要进行轮换。（2）要注意避免职位轮换的负作用没有经验的人担任他不熟悉的任务，导致低效率；经理人员对轮换的工作缺乏经验会导致错误决策；有的员工希望在自己的专业上深入拓展；非自愿的职位轮换会导致旷工、事故增加等。浙江工商大学4、职位丰富化（Jobenrichment）为解决职位扩大化的缺陷，从纵向上充实和丰富工作内容。增加职位深度，允许员工以更大的主动