朱小明培训讲师：《中层职业化必跨的10道坎》.pdf

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1、课程详情课程大纲课程前言某种意义上来说，企业的中层干部不能决定企业的生死，但一定会决定企业发展的快慢。事实证明，一个能够发展大、发展迅猛的优秀企业，它的一个明显特征就是培养和拥有了一批高素质的中层干部。联想如此、华为如此、阿里巴巴也是如此。我曾经接触过大量的企业中层干部，这些干部有些是空降的，有些是业务优而转管理的，还有一些是从技术转向管理岗位的，其实他们的主观愿望都想把事情做好，把团队带好，都想通过自身努力能推动企业发展，可是更多时候他们不知从何入手，怎样展现自己的价值。于是，经过大量访问以及不断研究，针对目前中国企业中层干部

2、的现状，我设计了《中层职业化必跨的10道坎》这个课程。这是一个中层干部职业化的入门课程，旨在给我们的中层干部打开一扇通往职业化方向的一扇门，起到一个抛砖引玉的作用。课程大纲一、必须清晰自己的角色定位(知)所谓知彼知己，百战不殆。那么作为一个中层干部首要的一件事就是要清晰自己的角色定位。就好像一个“驴友”先要需要清楚自己所处的坐标，才能知道自己的下一步应该如何行进一样。中层干部角色的四大定位：1、管理者——管事理人，敢干实抓，忌民意代表2、执行者——关注结果，推进工作，忌疲于奔命3、协调者——资源整合，关系维护，忌独善其身4、支持

3、者——支持领导，帮助下属，忌占山为王二、必须和企业一条心(忠)在官场能不能得到发展，取决于你是否和领导一条心;在企业，能不能得到重用，取决于你是否和企业保持一条心。他们的共同点就叫做忠诚。1、必须和企业的思想、理念、文化保持一致;2、必须和领导的要求以及工作作风保持一致;3、必须和企业的核心利益保持一致;三、必须以身作则(信)和一个中层干部约好10点钟会谈，领导10点10分才到，问其最想让团队发生改变的是什么?回答说要改变员工拖拉的毛病，我顿时“石化”了。管理干部能不能在团队中树立权威，赢得员工的信任，最重要的一条就是能否做到以

4、身作则。其身正，则其令也行。1、必须要成为团队的表率;2、必须说到做到，兑现承诺;3、必须要有结果，用事实说话;四、必须严格要求(严)问很多中层干部为什么对下属不严格，回答是怕得罪人或没必要得罪人。难道他们不怕因此得最领导?其实一个干部要求下属就像一个家长要求孩子一样，必须严格。严格就是大爱，放纵就是祸害。1、成功者都是能够对自己要求严格的人，甚至苛刻。2、人的劣根性之一就是逃避和拖延，需要外力纠正;3、对下属当下的严格就是对下属的未来成长负责。五、必须敢于承担责任(勇)判断一个人是否成熟的惟一的核心标识就是看这个人是否学会了承

5、担责任。员工愿意跟随一个领导就像一个女人愿意跟随一个男人一样，都是需要这个人对他负责。1、敢于承认不足和错误并能及时改进而不是推卸;2、帮助领导分担责任，学会唱黑脸而不是做老好人;3、积极解决问题，让问题到你这为止而不是交给领导;六、必须培养下属(义)员工进来的时候素质低不是你的问题，员工走的时候素质还低，那就是你的问题。——张瑞敏(海尔集团CEO)1、管理干部最大的罪恶感就是下属跟着你没获得成长;2、领导忙就是因为下属成长的不够快，培养下属就是解放自己;3、培养下属就是训练下属与目标相匹配的态度、知识和技能。七、必须能够凝聚团

6、队(仁)团队有没有战斗力最后要看的是这个团队有没有凝聚力。团队有没有凝聚力取决于团队领导者能否做到聚拢人心。独立团有强大的战斗力，是因为有了李云龙这个团长凝聚人心的本事。1、建立共同的价值观和游戏规则(狭路相逢勇者胜的亮剑精神);2、关心你的下属，把每一个人用到最有价值的地方去;3、让每一个人都有梦想，都有目标，并激励他们采取行动;4、让自己成为团队的精神领袖，成为最后叹气的人。八、必须持续学习(学)现在唯一不变的就是变化，适应变化最快的方式就是与时俱进的学习。过去成功的经验也许会成为你未来失败的原因。1、空杯心态，不要说我以前

7、…否则不换思想就要换屁股;2、坦然接受新事物，而不是自动化的怀疑和抗拒;3、失败不是成功之母，总结才是。九、必须学会调适自己的心态(心)角度决定宽度，状态决定结果，态度决定一切。一个管理干部的状态直接影响团队的状态。一个干部进公司之前做的第一件事就是把自己的状态调整好。1、积极乐观的状态，不断转换思维模式;2、停止抱怨，成为管理干部失去的第一项权利就是不可以抱怨;3、情绪与压力释放，让自己轻松起来。十、必须掌握基本的工作方法(智)掌握基本的管理方法和技能是中层干部必备的能力;管理方法和技能力求简单实用。1、与人沟通的技能注重环境

8、和氛围，要在对的场合说对的话;表达一定要准确，力求简单明了通俗易懂;反馈一定要及时，保持双方信息对称一致;批评建议讲技巧，对事对人要分清;2、时间管理的技能时间管理四象限理论3、工作管控技能(PDCA循环)目标有效计划;行动策略要跟进;跟踪检查落实到位;总结完善