做一名优秀的班组长.pptx

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1、班技能提升：做一名优秀的班组长组长培训目录CONTENTS目录班组长的角色认识班组长岗位应知应会班组长的工作心态做一名优秀的班组长课程回顾及讨论Part01班组长的角色认识班组长是一名管理者-上级班组长是一名执行者-下属班组长是一名协调者-平级一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、协调者。班组长的三重角色得不到下级拥戴的班组长不是一名合格的班组长，只得到下级拥戴的班组长不是一名优秀的班组长；得不到上级肯定的班组长不是一名合格的班组长，只得到上级肯定的班组长不是一名优秀的班组长；得不到平级支持的班组长不是一名合格的班组长

2、，只得到平级支持的班组长不是一名优秀的班组长；怎样的班组长才是优秀的班组长一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、协调者。一名优秀的班组长必须得到下属的拥戴、平级的支持、上级的认可。一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、协调者。一名优秀的班组长必须具备优秀的领导力、执行力及综合协调的能力；怎样的班组长才是优秀的班组长讨论我为什么要做班组长？Part02班组长应知应会什么是岗位应知应会概念：指在岗位工作中应该了解的基本知识及应该会操作的基本技能；应知：本岗位应该知道、了解的基本知识，情况；不一定要求自己亲手做，包

3、括可以指导下属的工作与技能。应会：本岗位每天、每周、每月、每季度、每年要做的事情，包括下属的一些事情，遇到下属请假或离职、或其它紧急情况下，自己作为第二责任人，可以随时间顶岗工作；班组长岗位的应知应会是什么人：数量、构成、性格、习惯….；机：数量、性能、操作规程….；料：品种、数量、性能、库存…法：工艺路线、管理工具、PDCA、5H1W…环：办公区环境、生产区、清洗区、公共区；产品：….；质量：….；安全：….;现场：….;人员：….;班组长岗位的应知应会是什么法律法规:管理标准:操作规程:工作流程:工作表单:班组长岗位的应知应

4、会是什么Part03班组长工作心态企图心决心主动热情爱心学习自信自律顽强坚持十种积极的心态企图心“不想当将军的士兵，不是好士兵”。企图心，既要看自己的奋斗目标，有自己的追求。那种“做一天和尚撞一天钟”的得过且过的心态，在现代企业当中没有立足之地。每一个企业都希望他们的员工不论在家还是工作的同时，能够看得更高，走的更远。决心决心即对达成自己预期目标的必胜信念。想要成功，仅仅有企图心和成功的意愿是不够的。因为他们都是主观上的意念，还需经历时间的考验。如果下定了决心，则人定胜天，如果没有决心，则一颗细沙也会成为我们退缩的借口。每一个企

5、业都希望自己的员工具备完成任务的决心，成为勇往直前的战士，而不是只知逃避的缩头乌龟。决心是极为重要的积极心态，而不是环境在决定我们的命运。主动企业的员工应该具备主人翁的精神，向企业之所想，急企业之所急，自动自发的为企业排忧解难。主动是产生影响力的一种表现，被动则是等待别人对其产生影响力。主动的员工不需要督促与提醒。而被动的员工，需要别人安排工作，也需要别人安排他的命运，总是埋怨上帝不给他机会，别人不看重他、重视他，却不知道积极去表现与争取。因此，凡事发问，主动做事，主动帮忙….，久而久之，同事会承认你存在的价值，企业会发现你的影

6、响力，而被动的人则不会有任何收获。热情没有完美的个人，只有完美的团队。在一个企业中，每一个员工都不只是单枪匹马的勇夫，实际上，单靠个人的力量是无法成就企业的大规模生产的。而企业也因为有了不同的人，大家互相关心与爱护，才真正体现出大家庭的温暖。热情，不仅是对工作，同样是对企业，对同事的热情。热情，是发自于内心的一种热爱。对工作的热情，体现出改进工作效能的欲望与潜力，能够为企业带来更大的效益，对同事热情，能够营造轻松和谐的人际氛围，提高团队工作的效能，对客户的热情，让顾客感受到春天般的温暖，能够展现出企业美好的形象，增加企业的美誉度

7、。因此，建议，每一位员工，每天都保持美好的笑容吧！爱心世界上最无坚不摧的武器是什么？——爱心有爱心的人，才会真诚。没有爱心的人，即使脸上堆满笑容也是伪装。对同事献出爱心，因为爱能溶解一切不会，去除一切芥蒂。用爱心去感动你所需要感动的人。内心深处的爱是一切行动力的源泉。对别人施予爱心的人，别人也愿意以爱心回报他，反之，则得不到别人的支持。学习当今世界最具有竞争力的，是那些基于学习型的组织和个人。信息社会时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。危机每天都会伴随我们左右。一个杰出的员工，需要有自觉持续学习的意识与习惯。学历和经验代表

8、过去。人生还有很多没有经理过的经验与尝试，只要心怀若谷，不断的学习，不断的更新自身积累，才能加快把握经验与知识的速度。学习力代表将来，一个好的团队，也应该是学习型的团队。自信信心是建立在对自我以及事情的客观认识上面的一种心态，是个人素质的一种体现。充满自信的人，