如何做一名优秀班组长-优秀班组长.ppt

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1、如何做一名优秀班组长主讲李祥鑫2012年1月7日班组长概述两军对垒,将军们运筹帷幄,谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?士兵。激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,最终由谁来实现?员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。在市场上的培训书籍和培训课程中,大部分是专业型较强的,例如财务培训,物流培训,只有2种全才培训,一个是总经理,一个是班组长。而总经理一般又是纯粹的管理全才,班组长是既有实际操作能力,又有一定管理能力。在座的成为了一名班组长:说明2个

2、问题1、领导和同事认可了你具备了一定的综合能力2、你的发展到了一个拐点。一般大部分的班组长都的管理与自身性格有很大关系,在小范围内能够完成领导交给的任务,也就是说更注重结果,而对过程控制上是带有自身性格色彩来管理,只有克服这种管理方式,通过严谨合理的管理方法和方式,才能得到更高的提升,所以参加培训的班组长,必须首先是空杯心态,才能更好的学习提升。第一部分:班组长的领导技能一、班组长的角色认知1.制造业核心竞争力与一线班组的关系班组定义:为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的工作/操作人员在有统一指挥、明确分工和

3、密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组的重要性:企业生产经营活动的基本单元班组管理是企业管理的基础班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败(班组员工是企业产品和服务的直接提供者)班组长定义:是指在生产现场,直接管理一线员工(作业层),对本班组工作结果负责的人。1)企业的纵向管理层次在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:经营(决策)、管理和执行。(“做正确的事”与“正确的做事”)◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。◆管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需

4、的各种产品。◆执行层就是最基层的管理者,例如工段长、领班,更多的是班组长。2)班组长的地位◆班组的地位:兵头将尾班组长的地位班组长的位置组员班组长上司职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小。(上压下顶)决策层管理层作业层执行层班组长的作用——承上启下承上启下的桥梁,联系员工与领导的纽带。(向上报信息,向下传要求)作为生产一线指挥官,应精通业务(全能工/导师)。公司希望班组长有很强的执行力。员工的榜样(影响力/其身不正/上梁不正)。组员希望自己的班组长能像兄长一样关心自己(家人/伙伴)。班组长承上启下,身上担负着繁重的

5、生产任务,又要上下沟通,压力不小呵!其管理工作最具有现场、现物、现实的“三现”特点(走动式管理/时间点)注意:班组长不是上,也不是下,而是承上启下,也要避免出现单纯的偏向上或者下。2.一线班组长的管理困惑分析人难管事太杂不配合问题多沟通难最辛苦不讨好难!!优秀班组长的心态1、对上级的态度:自信、豁达、正确定位、积极主动(有责任感)①自信:②豁达:③正确定位:④积极主动(有责任感):2、对平级的态度:豁达、换位思考①豁达:②换个角度3、对下级的态度:给下属以微笑、正确定位、尊重、关心①以下属以微笑:②正确定位:③尊重:④关

6、心:二、适合班组长的领导方式1.领导类型分析:专制型、民主型和放任型在实际的组织与企业管理中,很少有极端型的领导,大多数领导者都是界于专制型、民主型和放任型之间的混合型。企业班组长的现状生产技术型(对待设备的方法对待人)盲目执行型(态度强硬官僚作风)大撒把型(得过且过缺乏责任)劳动模范型(勤恳务实缺乏领导)哥们儿义气型(感情用事缺乏原则)——员工心中对班组长的十个期望1)员工的利益永远是第一2)正人先正已3)说到就要做到4)为员工承担责任(这是我的错)5)真正的尊重员工6)及时进行指导7)办事公道(以德服人:力服/才服/

7、德服:蒙牛用人之道)8)关心部下(企业是家庭/做事先做人)9)目标明确(好与不好的标准)10)需要荣誉(正激励)2.适合班组长的有效领导方式精细化管理亲情化管理走动式管理讲耐心、忌粗暴讲道理、给方法三、高效班组团队建设1、成员清楚地了解共同的目标2、情报共享3、成员在不同领域具有特殊专才。4、具有容易沟通、互动的环境5、共同的价值观及遵守一定的规范。6、成员对团队有归属感。1.有效团队的构成要素团队的构成条件如何使1+1>2:打造协作型团队狼性文化什么是“狼性文化”呢?那就是它体现了“敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的进攻

8、精神,协同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定,头狼发号施令,群狼各就各位,嗥叫之声此起彼伏,互为呼应,有序而不乱。待头狼昂首一呼,主攻者奋勇向前,佯攻者避实击虚,助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性,使它们在攻击目标时往往无往而不胜。独狼并不是最强大的,但狼群的力量则是空前强大的,所以有“猛虎也怕群狼”之说。Step

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