计算机维护及常见故障的排除课件.ppt

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1、13.1计算机的使用环境和日常维护常识13.2计算机系统的安全防护13.3计算机故障及判断方法13.4计算机常见故障及排除第十三章计算机维护及常见故障的排除1计算机工作环境中的多种因素都会对计算机的正常使用产生影响。比如环境的洁净程度、环境湿度、温度、照明度、是否存在震动和噪声、有无静电、有无强烈电磁干扰、接地是否良好和供电系统等。在一个适宜的环境中运行计算机，不仅会延长计算机设备的使用寿命，而且可以大大减少计算机系统出现故障的几率。13.1计算机的使用环境和日常维护常识2计算机的工作环境⒈环境的洁净程度由于计算机是由一些

2、精密的电子元器件组成的，而且计算机的很多设备都不是完全密封的，比如机箱、显示器、光驱等，灰尘会很容易进入其内部。如果计算机工作在较多灰尘的环境下，就有可能堵塞计算机的各种接口，使计算机不能正常工作。比如在电路板上附着了太多灰尘的话，会影响到电路板的散热，甚至引起线路短路等。⒉环境湿度计算机工作时，环境湿度最好在30%～80%之间。环境过于干燥，会产生静电，极易损坏计算机硬件设备，还易吸附灰尘，影响系统散热；环境过于潮湿会导致结露现象，轻者腐蚀元器件和电路板，重者造成短路故障。⒊温度计算机工作时对于环境温度的要求是在15℃～

3、30℃范围内，存放计算机的环境温度也应控制在5℃～40℃之间。环境温度太高会影响电子元器件工作的可靠性，由于计算机中集成电路工作时会散发出大量的热量，如果这些热量不能及时的疏导，轻则使元器件工作不稳定、数据处理出错，重则烧毁一些元器件。反之，温度过低，电子元器件也不能正常工作，增加出错几率。如果温度低到一定程度的话，还容易出现水汽凝聚和结露的现象，会导致更危险的情况发生。⒋照明度环境的照明度对计算机本身影响并不大，但还是应当适当注意，一是如果强光长期直射显示器屏幕，不利于延长显示器的使用寿命；二是照明度不好，对使用者来说，

4、容易引起眼睛疲劳。⒌防止震动和噪音震动和噪音很大的环境会导致计算机中部件的损坏（如硬盘、光驱等），如必须将计算机放置在震动和噪音大的环境中，应考虑安装防震和隔音设施。3⒍静电静电对于计算机来具有很强的破坏性，它可以导致计算机部件失灵，甚至击穿主板或其他板卡的元器件，造成永久性损坏。在环境干燥的情况下，很容产生和积聚静电，必须采取一定的措施来防止静电对计算机设备的影响。⒎电磁干扰电磁干扰会影响磁盘驱动器的正常工作，导致数据丢失，内存信息受损，显示器颜色异常等。总之，电磁干扰对计算机的作用是比较复杂的，同时也是计算机工作不稳定

5、的主要原因之一。⒏接地是否良好良好的接地系统能够防止用户遭受电击、设备和线路遭受损坏、防止雷击、防止静电损坏，避免造成用户人身安全威胁和计算机系统数据出错。⒐供电系统电压不稳容易对计算机的电路和元器件造成损害，电压太低，计算机无法启动；电压过高，会造成计算机系统的硬件损坏。如果突然停电，则会导致计算机数据的丢失，严重时还会造成计算机系统不能启动的故障。我国的家用及一般办公用的交流电源标准电压是220V，为了使计算机系统可靠、稳定运行，对交流电源供电质量有一定的要求，按规定电网电压的波动度应在标准值的±5%以内，若电网电压的

6、波动在标准值的-20%～+10%，即180V～240V之间，计算机系统也可正常运行，如果电压波动范围过大，则会影响计算机的正常使用。4计算机的日常维护计算机在使用过程中，必须相隔一段时间就要进行必要的维护工作。这样可以延长计算机的使用寿命，减少计算机故障的出现几率，还可提高计算机的工作效率，保护计算机内部数据安全。5合理使用计算机的方法合理的使用计算机，不仅可以延长计算机的使用寿命，还可以减少计算机的损伤。所以，合理的使用计算机是计算机维护的最基础的部分。①使计算机工作在最佳的工作环境由于计算机会受到工作环境中的诸多因素的

7、影响，在力所能及的范围内，尽可能在最佳的工作环境下使用计算机。在使用时，远离化学气体、灰尘等污染源；最好在计算机房安装空调：要保证良好的通风条件；不要把计算机放置在阳光直射的地方；远离一些产生较大电磁场的设备（如音箱、电视机、空调等）；把计算机放置在平稳的桌面上，避免震动；连接好地线，保证良好的接地条件；最好使用UPS（不间断电源）来保证计算机在断电后能继续工作一段时间。②计算机的开关机计算机开机时应先打开外部设备电源，再打开主机电源。关机时则相反。这样可以避免在大的电流冲击，使计算机的相关部件损坏。在计算机的运行过程中，

8、一定要正常关机。如果死机，应先设法“软启动（Ctrl+Alt+Del）”，再“硬启动”（按RESET键），实在不行再“硬关机”（按电源开关数秒种）。关机后，不要立即给主机加电，否则电源装置会产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件被损坏，也能造成硬盘驱动突然加速，使盘片被磁头划伤。所以关机后，重启计算