电脑维护和常见故障的排除.ppt

《电脑维护和常见故障的排除.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、电脑维护和常见故障的排除第一节故障检测第二节电脑维护的原则第三节电脑常见故障处理本节将介绍电脑故障的分析及检查，在此之前，需要了解一些电脑故障的概念。电脑的故障通常分为硬故障和软故障两大类。　　硬故障：如果电脑系统中的硬件设备在机械方面或电子线路、电子元件等方面发生故障或者受损，必须给予维修或者更换零部件，这类故障通常被称为“硬故障”。第一节故障检测软故障：电脑产生软故障的原因一般比较多，涉及方面也很广，例如电脑操作人员操作不当、系统软件或应用程序安装不当或者受损、配置不当或者受到病毒的感染等，这类故障轻则出现处理数据错误，重则导致电脑不能正常工作或者不能启动，造成电脑瘫痪。由以上种

2、种原因引起的电脑故障通常称为“软故障”。一、故障形成的分析在日常使用中遇到电脑故障时，一定要仔细分析其形成原因，做到心中有数，只有对故障进行分析总结后才能对其进行检测和排除。以下就针对不同的电脑故障来分析其形成的原因。1．主板故障分析　　由于主板技术的飞速发展，其故障率已经降低。目前一部分主板主要存在着兼容性的问题，会造成硬件安装不正常或者软件不能正常运行，但这些不能算是主板故障。真正的主板故障大多会造成电脑无法正常开机，或者系统无法引导。引起主板故障的原因主要有以下两种：（1）人为故障。这主要是指带电插拔I/O卡以及在装板卡和插头时用力不当，造成对接口、芯片等的损害。　　（2）器

3、件质量问题。由于芯片和其他器件质量不良导致的损坏。　　（3）环境不良。主板还会因为使用环境不良而产生故障，例如，静电常造成主板芯片被击穿。另外主板遇到电源损坏或者电网电压瞬间产生的尖峰脉冲时，往往会损坏系统板供电插头附近的芯片，还有主板上的灰尘多时，也会造成一些诸如信号短路等故障。2．CPU故障分析CPU是电脑的心脏，它通常具有很高的可靠性和无故障使用寿命，一般来说是不容易被损坏的。这里所讲的CPU故障主要是指CPU在主板上使用不当、安装不当或者CPU的跳线设置不当以及散热问题引起的故障。由CPU故障造成的现象主要有开机后系统无任何反应、系统运行不稳定并反复重启、系统自行锁定或者崩溃

4、等，造成CPU故障的主要原因有温度过高、静电击穿、电压过高击穿、插脚损坏、超频不当等。　　针对CPU故障产生的主要原因应采取以下措施：（1）控制CPU温度。为了防止CPU温度过高，一般的解决方法是给它安装散热片和散热风扇，散热片最好用硅胶紧密粘贴在CPU上，风扇电源一定要接好，还要经常检查CPU风扇是否转动。　　（2）静电防止。为了防止因静电造成CPU击穿，在拆卸和安装CPU时最好使用防静电腕套和防静电桌垫，并要保证可靠接地。因为人体通常会带几十伏静电，而室内的电源插座如果接触不良，地线也会带有几十伏的静电，这些都可能造成CPU烧坏，因此在实际操作中应尽量避免用手直接触摸CPU的针

5、脚。（3）用力适当。在安装计算机或者插拔CPU时，一定要注意力度，如果用力过猛就很容易造成CPU针脚的损坏，而且也不要把CPU随处放置，以免由于不小心而压坏CPU。　　（4）调整电压。要正确地设置CPU电压，这样才能有效地防止因为电压过高而造成CPU击穿。CPU的供电电压一般都写在CPU的芯片表面，要严格按照CPU电压标称值设置电压，如果电压偏高就使CPU产生的热量增加，工作不正常，甚至是烧毁CPU；如果电压设置偏低，也会使CPU不能正常工作。3．常见内存故障分析　　这里所指的内存是RAM随机存储器，它也是电脑的核心配件之一，负责存储运行着的程序和数据，在计算机运行的每时每刻它都处

6、于工作状态，因而内存的故障形式比较多。如果内存出现故障，那么在电脑加电自检的时候，就会给出有关内存错误的声音和文字提示信息，或者在系统正常运行时随机地死锁或无端地重新启动，这些现象都可能是由于内存问题而引起的。常见的内存故障分为以下3类：　　（1）内存不足。在启动电脑或者运行某段程序时，会出现系统提示“内存不足”或“OutofMemory”，这种现象称之为“内存不足”。这也是一种常见的内存故障，这种故障的一般检查处理方法如下：1）可以使用Windows系统中的任务管理器查看电脑资源使用情况。因为Windows在启动时经常会调入一些使用不到的程序，而这些程序会占用大量的系统资源，从而引

7、起内存不足，这时候可以关闭一些使用不到的程序，释放它们所占用的内存资源。具体做法如下：①进入Windows操作系统，选择“开始”→“程序”→“启动”命令，将“启动”下的没用的应用软件的快捷方式删除。　　②选择Windows桌面的“开始”菜单中的“运行”命令，在打开的运行对话框中输入msconfig，然后单击“确定”按钮，如图1.1所示。图1.1“运行”对话框在弹出的对话框中打开“启动”选项卡，取消不需要的启动项目的选中状态，然后单击“确定”按