管理学 课件 第六章 学习型组织.ppt

《管理学 课件 第六章 学习型组织.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第五章学习型组织美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”壳牌石油公司企划总监德格认为：“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标，创造异质性资源。未来成功的企业必然是学习型的企业。学习型组织：是指那些能够认识环境，适应环境，进而能

2、动地作用于环境的有效组织，是组织形成竞争优势的重要源泉。美国彼得·圣吉认为“学习型组织”，就是大家通过不断共同学习，突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负管理者的任务是：将“控制型”组织改造为“学习”型组织。本章重点：学习型组织；学习型组织的组织原则；“控制”型组织向“学习”型组织的转化。学习型组织中的知识管理学习型组织理论的应用案例第一节学习型组织一“学习”的内涵及类型1内涵：学习型组织关键词是“学习”，是组织成员对环境、竞争者和组织本身的各种情况的分析、探索和交流

3、过程。与传统的学习含义不同，不仅是知识、信息的获得，更重要的是提高自身能力以对变化的环境做出有效的应变。“学习”的真谛：学习力；企业文化；创新。2学习的两种类型：个人学习和组织学习个人学习：以个人为主的对组织内外情况特别是学习者所处部门的结构（运行规则）、目标、现存问题和未来发展所进行的思考、分析。两种类型组织学习：是指在大量个人学习的基础上，围绕某些特定的专题在组织决策层范围内召开，并在某种程度上受到某种指导的学习活动。3学习型组织：就是组织中存在这种组织学习，并成为企业立身的一个基本原则的组织形式，它能认识和解、适

4、应环境、进而能动地作用于环境。学习型组织特征以及与传统组织的不同特征1学习型组织结构特征：人性是善良的，但并不是一层不变的；组织成员之间交流既是垂直指令式的，又是互相协商式的，上级也对下级发布指令，但在出现问题时，组织成员能相互讨论，交换意见。组织的战略是先导型的，思考问题的方式是系统的，而非线性的。领导方式是民主参与式的，领导者在做出决策时，尽量使下级参与；利用经济和非经济两种因素激励实现组织目标，保证成员目标的一致性。2学习型组织特征以及与传统组织的不同特征结构特征学习型组织传统组织人性1人性善，是可变的X,Y理论

5、，固定不变交流2垂直、横向、协商垂直的和指令式的人际关系2非正规的和个人的正规的和非个性化的战略3先导型的反应型的思考3系统的直线的权威4分散化集中化劳动分工5工作扩大和丰富职能专业化、部门化工作5灵活标准化激励5经济的和非经济的经济的3学习型企业的共同特点：有一个在周密计划的基础上敢于冒险、带头实践的领导者分层式的决策和对职工授权。提倡一专多能，考核学习能力。有共享学习并把它应用到工作中去的系统。有一套鼓励职工有使命感、有主动精神的激励机制。关心长期效果和对别人工作的影响。建成具有横向组织功能的作业团体有学习别人日常

6、经验的机会提倡信息反馈和信息展示。4学习型组织的6个要素：拥有终身学习的理念和机制，重在形成终生学习的步骤；建有多元回馈和开放的学习系统，重在开创多种学习途径，运用各种方法引进知识；形成学习共享与互动的组织氛围，重在组织文化；具有实现共同愿景的不断增长的学习力，重在共同愿景时学时新；工作学习化使成员活化生命意义，重在激发人的潜能，提升人生价值学习工作化使组织不断创新发展，重在提升应变能力第二节学习型组织的组织原则（五项修炼）系统思考原则目标统一原则自愿、熟练工作原则有效小组学习原则认知模型一致性原则一系统思考原则系统

7、思考的观点认为：组织是一个由子系统或是子单位构成的系统，这些子系统不仅相互作用，而且在很大程度上相互依存。组织还是一个开放的系统，要生存，就要在很大程度上依赖外部环境，并与之作用。二目标一致原则明确组织的总目标是衡量一个组织是做正功、无功、虚功、负功的标准。组织必须能指引其管理部门的视线，使每个成员的视线指向组织的总目标。目标管理（MBO彼得.德鲁克）是实现目标统一原则的传统方法，但要克服其中那种过分正规化的要求，提供信息的缺陷。自愿、熟练工作原则（略）工作应与其能力相适应，并与其人生目标相结合，组织领导激励组织成员把

8、组织目标与自己目标结合起来，促进组织的发展四有效小组学习的原则要求组织结构、组织文化氛围能确保组织内正式、非正式组织能以累积的、相互影响的有目的行为方式，对有关问题做出观察、评价并做出反映。具有能使观点和情绪自由表达的气氛；有高度有效的信息沟通明确的使命与目标；认识方法与目的的一致性；面对现实，工作根据现实而不根据幻想；成员分担领