管理学原理 8 学习型组织课件.ppt

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1、第八讲学习型组织•学习型组织的定义•学习型组织的特征•学习型组织的组织原则•向学习型组织的转变•学习型组织中的知识管理（一）什么是学习型组织彼得．圣吉简介学习型组织理论是由美国管理学家彼得．圣吉(PeterSenge)提出来的。彼得．圣吉1947年出生于芝加哥，1970年在斯坦福大学获航空及太空工程工学学士学位。之后进入麻省理工学院（MIT）斯隆管理学院攻读博士学位，师从佛睿思特（JayForrester）教授，研究系统动力学整体动态搭配的管理理念；1978年获博士学位后，圣吉留在斯隆，继续致力于将系统动

2、力学与组织学、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合，从而发展出“学习型组织”理论。作为其研究成果的结晶，圣吉的代表作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》于1990年在美国出版，该书于1992年荣获世界企业学会最高荣誉的开拓者奖，圣吉本人也于同年被美国《商业周刊》推崇为当代最杰出的新管理大师之一。（一）什么是学习型组织学习型组织理论产生的背景新的竞争环境竞争越来越变成为以知识为基础。企业存在的理由逐渐地转向创造、转移和使用知识。企业竞争优势的源泉已经从有形资产(physicalasse

3、ts)转移到智力资本(intellectualcapital)。发展、维持、培育和利用竞争优势依赖于企业创造、扩散和利用知识的能力。商业环境的动态性市场需求的动态性特征技术发展的动态性特征（一）什么是学习型组织彼得·圣吉认为,学习型组织:“是一个不断创新、进步的组织，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及共同学习如何学习”。对于“学习的深层意义”到底是什么，彼得·圣吉没有给出完整的定义，但是，全面阅读彼得·圣吉的著作，并了解西方

4、的实践，可以看出深层次组织学习的特点。第一，有针对性的：结合组织实际的；第二，探究式的：开放的，创造性的；第三，平等参与的：群策群力，不是靠长官意志的。1.组织成员拥有一个共同的愿景2.组织由多个创造性个体组成3.善于不断学习4.“地方为主”的扁平式结构5.自主管理6.组织的边界将被重新界定7.员工家庭与事业的平衡8.领导者的新角色（二）学习型组织的特征1．组织成员拥有一个共同的愿景愿景有诸多层面：可能是物质上的、个人方面的，也可能是贡献社会方面的。组织的共同愿景（Shared Vision），来源于员工

5、个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。2．组织由多个创造性个体组成在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。3.善于不断学习一是强调"终身学习"，即组织中的成员均能养成终身学习的习惯，形成良好的学习气氛，促使其成员在工作环境中不断学习。　　二是强调"全员学习"，即决策层、管理层、操作层都可全力投入学习，其中决策层的学习更为

6、重要。　　三是强调"全过程学习"，即强调边学习边准备，边学习边计划，边学习边推行。把学习渗透到企业各项工作的全过程，做到工作学习化，学习工作化。　　四是强调"团体学习"，即不但强调个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的团体学习和群体智力(组织智力)的开发。4．组织的扁平化结构传统的组织结构通常是金字塔式的，学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动，让最下层单位拥有充分的自主权，并对产生的结果负责，从而形成以“地方

7、为主”的扁平化组织结构。5．自主管理学习型组织理论认为，“自主管理”是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理，组织成员可以自己发现工作中的问题，自己选择伙伴组成团队，自己选定改革、进取的目标，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查效果，自己评估总结。团队成员在“自主管理”的过程中，能形成共同愿景，能以开放求实的心态互相切磋，不断学习新知识，不断进行创新，从而增加组织快速应变、创造未来的能力。6．领导者的新角色在学习型组织中，领导者是设计师、服务者和

8、教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，他不只是设计组织的结构和组织政策、策略，更重要的是设计组织发展的基本理念；领导者的服务角色表现在他对实现愿景的使命感，他自觉地接受愿景的召唤；领导者作为教师的首要任务是界定真实情况，协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握，提高他们对组织系统的了解能力，促进每个人的学习。7.组织的边界将被重新界定学习型组织边界的界定，建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，超越了传统的