战略管理第4章业务层战略课件.ppt

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1、福州大学管理学院专业硕士学位研究生教育中心/MBA中心2010-02-01战略管理陈莉平教授、博士专业硕士学位研究生教育中心/MBA中心第四章、业务层战略（竞争战略）第一节、动态条件下的竞争战略一、企业静态竞争与动态竞争的条件比较---静态竞争条件影响企业竞争的变量比较少；各个变量的变化相对比较慢；竞争优势的可保持性比较高；制定战略所关注的是行业选择和定位。---动态竞争条件影响企业竞争的变量大量增加；各个变量的变化明显加快；竞争优势的可保持性降低；制定竞争战略所关注的重点是竞争互动。二、动态

2、竞争（CompetitiveDynamics）的研究重点（一）多点竞争主要研究企业在多个市场的竞争状态，包括进攻、反击和合作等竞争表现问题。研究结论认为，企业间多个市场的关联程度越高，企业间的攻击和反击越可能“相互克制”，从而降低企业间的竞争程度，产生较稳定并可预期的竞争行为。多点竞争中的“点”？所谓多点竞争中的“点”就是一个“市场”：区域市场或者国家市场；如福建市场、日本市场；细分市场，例如高档市场、中档市场和低档市场；一个产品线或者一个经营单位，例如冰箱或者专门生产冰箱的子公司；以上各个部分

3、的不同组合。（二）互动竞争主要研究企业为了在市场上获得竞争优势所面临的进攻和回应等对抗性竞争问题。研究结论认为，市场是各种企业互相行为所产生的社会结构。企业的竞争行动取决于与其他直接竞争者之间彼此实际行动的观察。第二节动态竞争下的企业竞争优势独特的资产和能力：时机和秘诀建立和巩固进入或学习的障碍：长期独占行业或者市场有效性和效率：高差异和低成本资源和能力上的绝对优势：集合大量优势资源一、基本竞争战略（有效性及效率）成本领先战略差异化战略重点集中战略三种基本竞争战略的比较差异化战略成本领先战略重点

4、集中战略全行业范围特定细分市场竞争范围战略优势产品差异低成本成本领先战略达到行业中最低的成本差异化战略重点集中战略提供有特色的产品/服务重点满足细分市场的需求三种基本竞争战略的比较三种基本竞争战略的组合产品差异化低高低或高（来自价格）（来自特殊性）（价格或特殊性）成本领先战略差异化战略重点集中战略市场细分化低高低（大市场）（众多细分市场）（1个或一些特定细分市场）特殊竞争力制造、物料研发、营销任何特殊竞争力（一）成本领先战略1、概念指在某一产业中，企业以低于竞争对手的成本取得领先地位的战略。2、

5、战略选择产品差异化低市场细分化有限特殊竞争力来自制造和物料管理（二）差异化战略1、概念---指在某一产业中，企业为满足顾客特殊的需求，形成自身的竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。2、战略选择---产品差异化高、市场细分化高、特殊竞争力来自研究开发和市场营销。（三）重点集中战略1、概念指企业将战略重点放在某一特定的目标市场上，为特定的顾客群提供低成本或差异化的产品和服务。2、战略选择包括成本领先集中和差异化集中。产品差异化低或高、市场细分化低、特殊竞争力来自制造和物料管理，或研究开发和市

6、场营销。Hall模型高差异性低低成本高伊甸园优势地带优势地带竞争区域危险区域死亡谷企业战略钟（克利夫·鲍曼提出）高顾客价值低低价格高混合成本领先成本领先集中产品差异化差异化集中这些战略极有可能导致失败34567812（四）特例卡在中间成本领先暨差异化1、卡在中间企业(或SBU)不能在三种一般战略方向中沿至少一个方向制定竞争战略，从而徒劳无功，即被称为“夹在中间”。夹在中间的企业几乎必然是低利的，因为它“高不成低不就”。这样的公司要么失去要求低价格的客户，要么为了从低成本公司争夺客户而丧失利润。但

7、是，在高利润的业务领域中，它又缺少能力与那些主攻高利润目标市场的或具有全面差异化产品的企业竞争。2、低成本/高差异整合战略企业可以通过规模经济、生产流程的优化、高市场占有率等方式来实现成本领先；企业也可以通过强化产品的属性，如采用新科技、强化品牌形象以及特别的服务来达到差异化。通过整合，通过最佳产品---即优质的产品或服务特性来“粘住”顾客，从而保证企业的利润来源。二、创新战略（技术和时间）先动优势独占市场先入为主为难后人建立规则（一）采用创新战略建立先动优势1、先动优势---当企业选择适当的时

8、机，率先成功地进入某个市场时，就会在某种程度形成先动优势，包括企业在形象及声誉、技术、原材料、分销渠道、顾客忠诚度等方面占据优势，获得高于社会平均水平的收益率。2、创新的定义创新—就是对生产要素、生产条件、生产组织进行重新组合,以建立效能更好、效率更高的新的生产体系。---约瑟夫·熊彼特对创新的经典定义熊彼特认为创新包括：创造新产品或提高产品质量采用新的生产方法或工艺获得新的原材料来源开辟一个新的市场实行新的组织形式（二）创新的内容技术创新---是从新产品、新工艺、新设备的构思、研究、开发、生产