压力与情绪的自我调节课件.ppt

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1、压力与情绪的自我调节人生活在两个环境中，一是外部环境，二是心理环境。两者都会对人形成压力，心理环境是压力感受源。一、工作压力及其调节方法（一）工作压力类型1、高效率、快节奏的工作特点。2、高工作责任和自我责任感特点。3、工作绩效的考核特点。4、工作行为的反馈特点。5、工作报酬的比较失衡特点。6、自我发展的期望特点。7、自我价值的设定特点。8、管理环境和管理变化特点。（二）工作压力与心理压力的关系1、高绩效工作要求导致工作群体形成长期的压迫感。2、对工作行为反馈的担心造成持续的不安全感。3、对自

2、我发展、自我价值的设定产生明显的焦虑感。（三）工作压力与心理健康1、对深圳工作群体的调查显示：高工作压力所带来的心理压力导致深圳工作群体心理和情绪指标普遍差于内地，心理健康程度处在亚健康水平。2、亚健康心理水平与心因性疾病长期的焦虑、紧张感是与理健康成反比关系的。压力越大，焦虑程度越大，心理不健康的可能性就越大,而心理健康容易被忽视，从而逐渐发展成为心因性疾病。3、心因性疾病心因性疾病是现代社会大都市人最常见的疾病类型。亦称心理生理反应性疾病，是一种具有心理病因的躯体疾病。这类疾病所包括的范围极广，焦

3、虑和紧张情绪是导致心因性器质疾病的直接原因。4、心因性疾病类型（部分）心血管系统：原发性高血压、偏头痛、心绞痛、心动过速。胃肠系统：消化性溃疡、溃疡性结炎、神经性厌食症。泌尿生殖系统：排尿障碍、阳萎、阴冷、月经失调、痛经。内分泌系统：甲亢、糖尿病。皮肤：荨麻疹、神经性皮炎、突然性斑秃。1、心因性疾病范围很广。2、心因性疾病很容易得。3、心因性疾病可以预防。5、人格障碍与精神疾病知识分子－社会人格偏执,自恋人格。医务人员－强迫症:观念强迫,洁癖。现代都市病－抑郁症。情绪型精神疾病－精神分裂症。二、工作压

4、力的调节方法（一）自我角色的心理定位：1、社会角色使别人赋予我们的,而不是自己认定的,所以常常会发生社会角色和个人角色冲突的情况,而这种情况的常常是由自我角色的认定（自我意识）引起的。2、个人价值的认定（先评估自己能做什么，不能做什么，长处是什么，短处什么，每个人都有长处和短处。3、对自我价值使用的看法，人的使用价值容易失衡的方面有两点:（1）你的才干没有被发现或没有别充分发现，有怀才不遇感，这是你的价值还不够大，不够醒目的缘故。（2）你的价值被别人利用却没有得到回报，有被欺骗感，这是你期望值太高的缘

5、故。4、你的价值要显示给能够欣赏你的人看，显示价值的方式要十分讲究。3、别人对你的价值认可的艰苦性和长期性，形成良好的印象十分艰难，形成不良的印象十分容易。（二）建立合理的归因方式人们在工作中遭受挫折时最容易出现认知失调，发生社会归因偏差。1、成功时将原因归为自己。2、失败时将原因归于外界。实际上，无论成功还是失败，最大的原因都是自己。从自我找原因的好处是还有改进和提高的可能。从外界找原因只能产生敌对情绪，却于事无补。不能从这个方面理解问题肯定会出现认知不协调。从而导致心理失衡，压力倍增。（三）合理看

6、待和善待自己的智力价值智力是自己价值的一部分，但要善用自己的智力。智力并不是成功的唯一条件，有时甚至不是成功的条件。我研究的结果表明：1、但凡成功的人，不一定是最聪明的人，但一定是很努力的人。2、但凡不成功的人，可能是很聪明的人，但一定不是一个努力的人。3、如果一个聪明人再很努力，那么他的成功将是必然的，他获得的成就也是了不得的。4、世界上的聪明人很多，但大多数聪明人并不努力——因为他们不需要怎么努力就可以和别人一样了，所以他们成功不了；也正是因为这些人的不努力，才给那些不太聪明的人让出了一条路，使他

7、们能够依靠自己的努力获得成功。（四）培养健康工作心理1、认识业绩的时间积累效应。2、提高对工作压力导致的“心理折磨”的敏感度。3、调节自己的工作动机——认识主动工作和被动工作的心理承受关系。4、培养经常性的自我心理保健习惯。5、培养对变化的工作环境和管理环境的适应能力。6、培养积极乐观的工作心态。二、人际压力及其调节方法（一）深圳人际环境特点分析深圳人际关系的特点概括为六个字：既简单，又复杂简单表现在以下几个方面1、没有错综复杂的历史背景，人际结构相对简单。2、利益关系大于情感维系，无企图人际交往的比

8、例远远小于有企图人际交往。3、交一般朋友容易，交知心朋友困难。相互之间遵守一些默契规则，例如，不介入对方的私人领域，家庭、收入、年龄、内心世界等等，但也形成了一道人际屏障。4、情感维系困难，情感依托贫乏,心理安全感较弱，导致防卫心理加剧.5、社会群体约束力较弱，导致工作关系、家庭关系不协调的比例大于内地。复杂表现在以下几个方面1、能到深圳来的人，大多都很能干，都是“人精”，他们至少都有自己的想法,有闯劲，但能干的人聚在一起，自我的想法多了，向心力必然减少