增募话术之区拓制优势说明课件.ppt

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1、增募话术之区拓制优势说明总公司区拓部1998年毕业于安徽师范学院1998年-2002年任中学教师2002年7月加盟寿险区拓2003年晋升区拓主管2004年12月晋升为区拓课长2007-2010在太平洋寿险淮南中心支公司任区拓部负责人一职2010年11月至今任太保安徽分公司区拓副经理于卫红课程大纲一、区拓制介绍二、区拓制优势课程大纲一、区拓制介绍二、区拓制优势（一）区拓是保险行业未来的主力军20世纪中后期，伴随着亚洲经济的快速发展，一种适合于亚洲民族文化特性的寿险营销模式－区拓制孕育而生，它是先进的客户服

2、务理论在寿险营销中的应用。区拓服务是指服务专员代表公司为指定的客户提供服务，减少了客户往返于公司的不便，将公司的服务终端延伸到客户家中，用专业、贴心的服务解决了客户投保的后顾之忧，提高了公司的服务品质与形象，使公司与客户维持良好的关系，有助于公司长期稳健经营。（一）区拓是保险行业未来的主力军区拓服务提倡是“专人服务，服务到家”，每一区域都有一名公司指定的服务专员，让客户在需要服务时不仅找到人，更能找对人。同时，优秀的服务专员对区域情况了如指掌，并在区域居民中形成良好影响力，可以帮助客户消除现代城市居民的

3、陌生感，拓宽社交圈，形成和睦与互助的邻里关系。优秀的服务专员能为客户提供更多的附加服务价值。（一）区拓是保险行业未来的主力军区拓是“服务带动销售”的先进模式，提倡为区域客户提供“不断线”服务。随着社会的进步，现在的百姓不是“买不买保险的问题”，而是向“哪家公司投保”、“投保什么保险”、“由谁来办理”的问题了。长期与客户接触的服务专员更能了解客户的需求，客户能享有最及时、最准确、最完善的投保建议。因此，区拓服务专员通过“良好的售前、售中、售后服务”，获得客户的信任，很多客户成为忠诚客户。“忠诚客户”指的是

4、：他自己的保险、他家人的保险、他可以影响的保险（亲戚、朋友）均在太保服务专员投保。（二）最专业的区拓服务团队区拓服务专员，80%为大专以上学历，综合素质高，均接受过国内先进、规范、系统化的专业教育训练，掌握丰富的专业保险知识和相关领域知识。工作以“专业、敬业、乐业“而著称，为客户提供最适合的家庭保障、子女教育、老年安养、理财规划等保险服务。（三）区拓服务及其特色客户拥有专属的服务专员，不仅为您提供多元的理财知识，更是您一辈子的朋友。区拓售前、售中、售后服务：让您在购买产品前，有专人量身规划；让您在购买产

5、品时，明智选择无压力；让您在购买产品后，享受尊贵的服务。（三）区拓服务及其特色服务特色提供一对一贴心服务提供更具人性化关怀提供终身永续的服务提供更多附加值利益课程大纲一、区拓制介绍二、区拓制优势（一）区拓工作价值区拓的行销方式是采用“服务带动行销”相结合的方式，给客户提供保单检视、保全、理赔等服务，同时，根据客户情况推荐新产品，帮助客户不断完善家庭保障，让客户时刻感受到公司的一流服务，减少客户往返于公司的不便。就工作价值而言，这种方式更贴合了客户的消费心理，比其它销售形式的保险从业人员更受客户欢迎。（二

6、）区拓销售优势传统个险营销是从客户的陌生拜访开始的，对于没有经验的新业务员来说，因为经验与技能的不顾成熟，比较容易遭到挫折，从而影响业务员的展业心态，往往导致新业务员从团队中脱落。传统个险营销的展业流程是售前、售中、售后，而区拓的流程是售后、售中、售前，流程相反。区拓是以服务老客户为切入口，区拓的老客户都是一些老客户，对保险已经有了初步的认识，老客户的观念、家庭结构、交际圈、社会地位等已经有了变化，需要专业的服务人员可以及时为他们进行跟进服务，所以服务专员可以有良好的心态为他们提供服务，同时也比较容易接

7、触客户的亲戚、朋友等交际圈，这样就可以持续的发展下去。传统营销区域拓展（二）区拓销售优势寿险本身是一个爱心事业，区拓是以服务老客户为切入口的模式，使服务专员展业时可以理直气壮的为客户服务，服务专员也就有比较好的心态，在团队中较容易留存下来。（三）区拓媒体优势太平洋区拓提供丰富的服务及行销媒体，服务专员在每一次拜访、服务客户时，都有资料可以赠送给客户，不仅能快速拉近专员与客户的关系，更能马上找到客户的保险需求，促成业绩，提高工作效绩，这也是区拓服务专员收入能达成行业平均水平2-3倍的原因。（三）区拓媒体优

8、势《幸福人生》是公司专门为区拓服务专员设计的媒体，这个媒体可以使客户对保险有更好的认识，形成正确的保险理财观念，也使客户知道如何正确购买保险、如何正确选择公司与代理人，《幸福人生》让客户学习到知识的同时，也为服务专员展业提供了良好的平台。（四）区拓吸引人才的优势传统个险模式在展业过程中，需要业务员自己去寻找客户，在展业过程中往往会碰到许多困难与挫折，对于新业务员来讲，因为没有销售从业经验，技能不够熟练，加上客户对保险不了解，就很容易遭到客户