增员话术(拒绝处理与成功邀约)课件.ppt

《增员话术(拒绝处理与成功邀约)课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、拒绝处理与成功邀约增员话术增员对象增员目标与计划增员对象开拓增员面谈前准备初次面谈深度面谈促成面谈增员后续跟进增员流程怎么想……？遇到拒绝千人千面，不同的人，不同的拒绝家庭主妇普通上班族其他销售人员E时代年轻人中小企业主其他拒绝处理的常用方法一、真诚地表达出对客户的赞美，寻求认同人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏二、让对方一开始就说“是”三、多问、倾听，寻找增员点四、站在他人立场，了解别人的态度和观点常抱“我能给他什么利益”的心态五、对不同意见的冷却、沉默处理冷却处理比直接拒绝来得巧妙，容易让人接受不必急于处理问题拒绝处理公式赞同+说明例

2、：你说的很有道理，不过话又说回来……家庭主妇1、等我孩子长大后再出去做事吧您说得也有道理。不过，时间可是不等人的。社会在前进，一切人和事都在变化，我怕您在家呆太久，真的会与外面社会越来越脱节；而且，加入保险业的条件也越来越严格，到那时都不晓得有啥子新政策出来。另外，出来和我们一起做事，也不会影响你照顾孩子的。2、我的口才不好，哪里适合做保险？我明白你的担心、不过在保险行业，一个人做人成功，业务就会成功。口才可以训练，而且您是被讲信用（修养、主见、魅力……）得人。凭着你的信用，再接受我们的训练，就可以做保险了三。3、听说做这个工作没有底薪，做不

3、好还是要回家里来，那多丢人。您有勇气来试，就很让人刮目相看。只要你尽心尽力，我一定会帮助你，再说，只要认真参加公司的培训，实实在在照着去做，您一定能做好！只要你勤于拜访，业务做得多，得到的佣金就多，一年收入十万以上没问题，这不比干巴巴地每月领固定千儿八百元强得多哦！4、这工作是求人的，我可拉不下面子。回答一：其实保险销售是一份堂堂正正的工作，我们的工作是帮助客户认识保险，了解他们的需求，再为他们提供合适的产品，为她和她的家人提供保障。我们的工作是在帮助人，买不买由客户决定。这有什么没有面子的？回答二：我刚开始工作的时候也觉得没有面子，但后来就

4、理直气壮了。当客户发生情况，我给他们送去保险金的时候，我觉得特别有面子。5、我家里人可能不赞同我做保险工作。回答一：我理解你家人的想法，他们的不赞同是因为担心，关心你才会有担心。事实上，保险的推销工作的确不太容易，正因为这样，它的收入才高，才具有挑战性，更能发挥您的才能和潜力。我为什么不以实际行动向家里人证明自己的能力呢？回答二：我理解你家人的想法，他们不赞同是因为担心，关心你才会有担心。您可以告诉家里人，销售保险是一份伟大的事业，助人而且助己，您将会找到自我定位及自我存在的价值，充分学习独立，找回自信。回答三：很多人在您还没有成功之前都会向

5、您泼冷水，在您成功以后却会对您说您的选择是正确的，有眼光的。有一句话叫做“成者为王，败者为寇”，能不能成功，得靠自己。您成功了，家里人会以您为荣，没有人再反对您。事实上，您的家人是害怕您做不下去，反对您失败啊！您觉得会失败吗？相信我，只要您像我一样努力工作，不断提升自身能力，肯定会功成名就，名利双收的。普通上班族1、我工作暂时还比较稳定。回答一：工作稳定，值得恭喜。每个人最宝贵的是对未来有选择权，而您现在正处于有利的环境：您有一份工作，同时有一个选择事业的机会，如果您现在不做这样的选择，难道还要等到没选择的时候才考虑吗？您说呢？回答二：工作稳

6、定，值得恭喜。但是有几个问题需要考虑一下：您对自己的收入满意吗？是否可以满足养家和人生规划需求？您的工作表现是否能得到领导的肯定？如果这些让您一时难以回答，那就改好好考虑一下是不是要转行了。2、听说做保险先从自己亲戚朋友那儿开始，等亲友都买了保险后就没有人脉了。我理解您的想法，这都是保险过去给您的印象。您知道银行利率这么低，很多人都不愿意将钱存在银行。您看，现在我们公司开发了很多分红及理财型险种，依您的能力，我相信您一定能成功的！3、我觉得自己的个性不适合做保险工作。您会这样想说明您已经认同保险行业了。这个您不必担心，自从有了理财型保险后，保

7、险进入了一个全新的专业领域，讲求的是更专业，而不是更多的人情和业务技巧，所以能言善道未必能成功，反而是业务专业、思路清晰、自信的人才可以成功。4、做保险的人没地位。我理解您的想法，如果在以前，或许有可能。现在可不是这种情况。因为以前从事保险工作的可能是一些找不到工作的人，没有知识的中年妇女等，如今保险业可是黄金事业，是成功者的天堂。您知道吗，现在我们公司有很多同事曾经都是律师、会计师、医生、教师的，甚至在各行各业的成功的认识或者企业老板也纷纷加入生命。别犹豫了，赶快加入吧！5、做保险收入没有保障，没有底薪。您是否听过老板的工作是有底薪，有固定

8、收入的？做保险业务员，您本身就是老板，一切都按基本法的规定来执行，获得佣金收入，当然在进入公司初期还会有训练津贴。如果您勤于拜访，业绩就稳定，您的收入就有保障。在技