一线班组长培训-现场管理课件.ppt

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1、建德企業管理諮詢有限公司關懷、實務、專業、精進基层干部的现场管理不適任的管理者（1）组织构造和制度①“决策层”决定了以下的事项，其决定的结果左右企业的命运。（a）開發或製造产品的种类（b）新产品創新技术的开发（c）廠房位置（厂房周围的自然和社会环境）（d）產業信息無法掌控（e）建構企业的组织和系统（f）经营目标的设定和完成的指示（g）採購选定和基本合约的签订（h）員工的任用和教育训练不適任的管理者②（a）生产计划和管制（b）品质保证系統（c）100%準時交貨（d）降低成本（e）确保工作现场的劳动安全、健康。不適任的管理者（2）无能的管理者会導致:①工作现场的规律混乱②生

2、产计划延誤③现场使用的设备故障频繁④視品质不良為常態，不知如何采取再次发生的对策⑤無法早期发现交货期延误，又不能迅速地采取挽救对策⑥作业無法改善,降低不了成本⑦作业人员缺乏教育和训练，人才出現斷層⑧发生劳动或工安事故，成本提高,效率降低⑨作业者無成就感⑩企业的總體效益低落不適任的管理者（3）導致企業滅亡的过程①工作情緒低落，得不到企業員工的信赖②溝通協調失當，無法落實要求③管理者對现场监督工作不盡責④出现異常的情况不负责任⑤生产计划嚴重拖延⑥企业利润下滑不適任的管理者（4）无能管理者的特質？①品行不佳（a）爭強好鬥（b）说谎（c）品行低劣（d）怨天尤人，专打小報告（e）

3、做事不盡責不適任的管理者（4）无能管理者的特質？②工作能力不足（a）工作报告不會寫（b）不会擬訂工作计划（c）计划延誤,不知采取补救措施（d）毫無目標與指標管理概念（e）不知如何改善工作（f）不会(想,知)教育屬下不適任的管理者（5）为什么无能的管理者存在？①用才不當（a）職責标准不明确（b）任命能力不足者（c）明知無能但沒人可接替②培訓不足（a）缺乏培訓程序（b）没进行教育就任命了不適任的管理者③理念不夠（a）没有正確的认知和自觉性（b）孤芳自賞,自以为是（c）没有学习的欲望④上司不负责和指导不足（a）放任无能监督者（b）上司的指导不足管理者的責任（1）对现场的管理者

4、者来说，对生产现场的状态和生产活动的结果，负有全部的责任。（2）管理者的责任事项是什么？①管理自己的责任范围（a）制定生产计划（b）做好使用材料、零部件的准备工作（c）使用的机械、装置、专用工具和一般性工具的准备（d）恰当的配置作业者（e）作业的标准化（f）生产进度的把握和交货期的管理管理者的責任（g）作业环境的维持、提高（Ⅰ）看到作业现场漏雨、玻璃破碎之类的现象及时修理（Ⅱ）排除有毒气体、粉尘等，维持良好的氛围（Ⅲ）设法减少震动、冲击（Ⅳ）防止噪音（Ⅴ）防止大气污染、水质污浊之类的公害发生（h）对品质、交货期、成本、设备、安全卫生等故障的对策（i）生产业绩的评价和提高

5、（j）作业改善的指导（k）维持人际关系良好运行管理者的責任（l）安全卫生的维持和提高（m）作业者的教育训练和培养（n）维持和提高工作现场良好的氛围②向其他部门或经营者呈报意见（a）工作现场的组织以及生产系统的整体改善（b）新产品的开发（c）开拓新顾客（d）做成工厂内使用的规格（e）QC工程表、作业标准书的更改（f）以前使用的QC工程表、作业标准书的更改管理者的責任（g）为提高产量而进行的设计变更或规格书的更改（h）为提高生产性导入新设备或旧设备的修理、改造（i）为提高产量而进行的材料、部品规格的更改（j）对有能力的人加薪、进级（k）从外部搜寻有能力的人才（l）努力开发优

6、良的合作工厂，根据外发定单，活用他厂的专门技术和节约公司的人力资源管理者的責任（1）中间管理者的位置①中间管理者在组织上处于上司和作业员的中间，就像三明治，处在夹层的、为难的位置上。②组织的经营是通过中间管理者来完成工作③中间管理者应充分认识自己的位置，根据上司所期待的业务，来展开企业活动，从而创造利益。（2）在企业内部管理者和上司之间的关系①上司给管理者业务上的方针，而管理者发出实行的命令上司发出指示，而管理者使指示具体化后，再对作业者发出指令。管理者的責任②管理者向上司报告对上司指示的事情，管理者有义务将结果向上司报告③上司对管理者业绩进行评价上司对监督者负责的部门

7、进行生产活动时所产生的结果的调查以评价监督者的业绩。④监督者为上司作补充监督者发现上司在工作中的不充分的地方时，要进行补充。（3）在工作现场的监督者①监督者是通过作业员来开展工作②监督者离作业者最近③监督者的指导能力左右生产现场的业绩管理者的責任（4）中间管理者①从企业的决策者来的方针的抽象的②管理者的计划、指示不具体（a）有关整理、整顿的工作，在每个工作现场都要求组织化（b）工作现场的机器和材料的整理、整顿和文件的整理、整顿分开进行（c）寻求整理、整顿的方法的标准化（d）决定新的有关整理、整顿的评价方法③监督者发出实行的具体性的指示（a